常用的營銷方法網路案例分析
科學的案例分析可以幫助企業及時掌握市場資訊,提高經營管理水平,在競爭中佔據有利地位。那麼下面是小編整理的,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。
一:
我愛打折新浪微博營銷案例分析
一.我愛打折 ***樂啊***簡單介紹 新浪微博賬號我愛打折是在2009年8月31號開通的,前身是55BBS的官方微博賬號,在09年11月18該賬號轉為樂啊*** 粉絲22105 微博3142 因此該賬號前後經歷兩個階段,第一
一.我愛打折 ***樂啊***簡單介紹
新浪微博賬號“我愛打折”是在2009年8月31號開通的,前身是55BBS的官方微博賬號,在09年11月18該賬號轉為樂啊*** 粉絲22105 微博3142 因 此該賬號前後經歷兩個階段,第一階段為55BBS服務,第二 階段則為樂啊,55BBS把自己的金子招牌送給了樂啊,而且在55BBS上 發現了樂啊的單向友情連結,從這兩點可以看出這兩家從某種程度上存在某種關係,和知情人溝通之後,獲知有一個55BBS的前員工在樂啊就職,但是還是想不明白,55BBS為什麼把自己的招牌拱手相讓,而且該賬號在易主之前已經有三個月的人氣和使用者積累,就這樣送給別人總覺得說不過去。
55BBS就不用介紹了,說說樂啊.樂啊創始人是曾擔任天極網總編輯的李琪緣,離開天極網之後創立樂啊。樂啊的模式屬於“twitter+電子商務”,是李開復創新工廠的一個專案,網站於09年9月上線。
二.55BBS及樂啊新浪微博營銷的比較
兩者在微博的營銷上都是結合自身和目標使用者緊密,以自己粉絲為中心,提供使用者需要的內容。55BBS的營銷以“網友帖子+實體店打折資訊+有 獎活動”展開,樂啊的微博營銷以“網上打折資訊+實體店打折 資訊+有獎活動”展開。其中要提到的一點是樂啊在接手賬號後,為了迎合老使用者,一直保留著實體店的打折資訊,這樣的好處是以實體店的打折資訊留住大部分老使用者,以網上的打折資訊吸引新使用者。從目前來看,由於樂啊的最終目標使用者是網購哦使用者,因此實體店的打折促銷資訊所佔的比重已經非常少。
55BBS的微博營銷不值得去研究,我今天研究的重點是樂啊。從現在來看,樂啊的微博營銷已經接近完美,不管從粉絲數還是在和使用者的互動上都表現的不俗。從我觀察的角度,談談樂啊微博營銷值的成功之處和值得我們學習的地方。
1.君子生非異也,善假於物也
樂啊如果不是一開始就藉助了“我愛打折”的金子招牌以及55bbs積累的人氣和使用者,我覺得樂啊的微博營銷不可能進展的這麼順利,尤其是對一個沒有品牌認知,沒有原始使用者的樂啊。通過自己的微博嘗試,對於一個新進的網際網路品牌,前期工作最大的障礙是粉絲數-關注度。樂啊不是淘寶,也不是凡客,更不是姚晨,沒有品牌,沒有口碑,沒有使用者,作為一個“三無”是很難展開營銷工作的。這裡舉一個樂啊自身的例子,其實樂啊自己本身有一個新浪微博賬號-樂啊網店之家這個賬號是09年9月2號註冊的,比55bbs的 “我愛打折”稍晚了兩天。但最終賬號沒有經營起來***我說的是現在,不代表樂啊將來不啟用這個賬號***,該賬號關注度1591 粉絲數2538 微 博116 該賬號在樂啊接手“我愛打折”後總共更新了不到10條微博,最近的更新時間還是三月份。根據關注度粉絲數 微博數量等相關資料可以看出樂啊前期主要是大量關注別人,希望得到被自己關注人的關注,其實也就是粉絲數的問 題,對於一個“三無”賬號,前期最大的瓶頸就是關注度,這也是我自己做微博最大的感受。沒有了粉絲,沒有了使用者就沒有營銷目標,接下來的營銷根本無法展開。樂啊同時也感受了這點,及時調整了思路,藉助“我愛打折”金子招牌以及借來的品牌和使用者展開新浪營銷,因此樂啊微博營銷的成功的第一個因素就是善於藉助外物幫自己達成目的。
2.當你沒有資源,你要做的是把有限的資源利用好
樂啊上線後面臨的兩大問題,第一是沒有買家,第二是沒有賣家***賣家的打折促銷資訊***從樂啊的做法來看,樂啊首先把自己的內容豐富起來--賣家的打 折促銷資訊,這也是樂啊的突破口,在網站內容不斷豐富的同時,還把自己的內容搬到了微博上,展開微薄營銷達到了吸引買家的目的。雖說樂啊可以利用的資源只有“打折資訊”,但他們利用得很好,而且把“打折”深深地烙在了自己的身上,烙在了的使用者的心裡。
3.專注是把事做成功的必要條件
正因為樂啊手裡可利用的資源很少,因此他們必須專注專注再專注!樂啊也正是這樣做的,他們專注的為使用者提供最新最實惠的打折促銷資訊,專注服務的質量,專注使用者的需求和喜好。樂啊能夠到今天,與他的專注可以說是分不開的。
4.注重使用者關係和使用者感情的培養
從樂啊的每一條的微博內容看,樂啊很注重與使用者之間的互動,每一條微博內容都是帶著 “對話”的口吻,因此讓看到資訊的使用者忍不住去看,這條微博是不是寫給我的呢這樣的好處是吸引使用者的關注,加強樂啊與使用者之間的互動,最後兩者之間產生了一種默契,一種感情。除此之外,每逢節日,樂啊都會巧妙的抓住機會,大大的營銷自己,擴大自己在使用者心目中的形象和關注度。比如最近的母親節,樂啊抓住了大部分人脆弱而敏感的感恩情節,組織了一次母親節感恩活動:轉發樂啊的母親節感恩祝福,樂啊會在所有參與轉發的使用者隨機抽取幸運關注,在母親節前給獲獎使用者的媽媽送上一份禮物。參與這次活動的使用者接近千人,轉發人數達六百多。由於新浪微博上這樣的母親節有獎活動很多,因此此次活動的影響力並沒有完全在新浪上擴散。
除了新浪微博,筆者還關注“我愛打折”的騰訊,網易微博 人人網和開心網 的賬號,其中微博這塊騰訊微博賬號雖說每天能更新,但還是有更新不及時或者時多時少的情況,情況更糟的是網易微博賬號最近的更新還是在今年3月份,可見樂啊現在人手的捉襟見肘。人人 網和開心網的狀況也不行,人人網賬號好友少,內容更新不及時,內容少,和好友的關係不緊密,開心網的賬號只能發起投票活動維護和好友之間的聯絡。因此,除了新浪微博,樂啊還沒有在其他的社會媒體上發揮它的影響力。樂啊作為社會化媒體營銷在國內的先行者已經展露它的實力,因此我相信,在不久的將來,樂啊將會繼續展現強大的社會化媒體營銷的影響力,讓我們拭目以待吧.
二:
後宮優雅事件新浪微博營銷案例分析
網路營銷的方法和案例非常多,我先前曾經寫過很多過於微部落格網路營銷方面的文章,在較為浮躁的中國網際網路環境下,一個好的創意是網路營銷活動中最主要的靈魂。去年的“賈君鵬事件”就是一個非常好的創意,也用事實說明了事件營銷的效果和所產生的推動力,往往比其他營銷方法要好的多。今天我就具體以最近發生的一起事件營銷“後宮優雅事件”為例,來分析一下在社會化網路環境下的微博事件營銷的過程和方法。
事件營銷策劃
事件營銷就是通過製造具有新聞價值的事件,並讓這一新聞事件得以傳播,來轉彎抹角的做廣告,達到廣告的效果。比如某公司要推廣某一款網路遊戲,使用知名度高的明星代言往往需要較高的費用,推廣時候的廣告費也不菲,而如果通過事件營銷的方式打造一個知名度很高的網路紅人來代言這個網路遊戲,不僅僅可以節省大量費用,還以低廉的成本進行了網路推廣營銷。
營銷策劃人可謂用心良苦,從去年12月就開始計劃利用網際網路來打造這個具有較高知名度的“網路紅人”—“後宮優雅”。這個案例的營銷平臺選擇的是“新浪微博”,這是一個2009年後半年開始逐漸熱鬧起來的社會化網路平臺,註冊使用者約有幾十萬,有不少“名人”入駐。由於網路的虛擬性和匿名性,註冊的微博使用者背後的身份往往無從知曉,於是做好幾方面準備之後就可以開始進行事件營銷。
事先的準備工作包括,尋找一個虛擬的“網路美女”,並預備幾十張左右的自拍照片,然後尋找一個寫作團隊,能夠持續地寫出有趣的段子。準備好這一切後,就可以開微博帳號進行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”為著重點,總而言之就是“找罵貼”。典型的症狀包括,自稱來自“新加坡”,“後宮三千,獨我優雅”。號稱有私人飛機,認識很多明星,和阿嬌去日本泡溫泉,被范冰冰專門因為安慰過,經常行來於夏威夷、香港等地,投資幾千萬給電影《阿凡達》,並與許多大牌娛樂圈藝人私交甚好等等。
值得一提的是,該微博的寫作團隊具有較高的文案寫作水準,在初期炒作階段,發表的段子非常詼諧幽默,頗具有娛樂效果,可讀性很高,使得不少新浪微博的名人都轉發其段子,在12月中旬時,“後宮優雅”具有了約四千左右的粉絲數。
平媒介入
12月下旬,平面媒體、報刊雜誌開始報道和炒作“優雅女”,使得“後宮優雅”的知名度急劇上升,並在2009年12月29日達到了一個小高峰,使用者關注度增長驚人,搜尋量也開始猛增,也開始有網友對其進行***,“後宮優雅”的微博在29日粉絲數增長到八千多。經過***,網友發現“優雅女”的身份真實性存在很大疑問,有人稱其照片為盜用他人照片,而“優雅女”則發帖稱自己的相簿被盜了。
圍觀吹牛
“優雅女”的寫作繼續著,很多人發現其照片和自爆的身份故事有著很大的漏洞,即使如此,“後宮”寫的段子的確非常有趣,看看那些經典的評論也很快樂的,大家一起圍觀“優雅女”天馬行空地在新浪微博上竄下跳,也好不熱鬧。
平面媒體的報道不斷增多,並在2010年1月7日形成了又一次高潮,當日“後宮優雅”的粉絲數超過2萬5千,由於粉絲數增長過快,並且其“後臺”不明,很多新浪微博使用者都質疑是否新浪官方在策劃炒作“後宮優雅”,以增加新浪微博的知名度。
意外發生
所謂“人算不如天算”,每個營銷計劃都可能會有意外情況發生,正在平面媒體和網路媒體有條不紊地相互跟進炒作的時候,一個意想不到的事件打亂了這個計劃,1月12日突發的“百度被黑”和之後的“谷歌退出中國”等熱點新聞迅速轉移了大眾的焦點,新浪微博使用者的興趣也全都集中到百度和谷歌身上,從百度指數上看,1月中旬“後宮優雅”的使用者關注度不斷下降,媒體關注度幾乎為0,使得這次本來計劃順利的事件營銷出現了轉折。
“後宮優雅”的百度指數統計資料
為了扭轉不利局面,同時消除前期炒作的一些不利“證據”,策劃人決定也利用百度被黑的熱點效應,東施效顰,在1月14日,讓“後宮優雅”自稱微博遭到“黑客襲擊”,並刪除了所有先前釋出的四十多篇文章,但事實證明這種做法收效甚微。
事件營銷結束
“優雅女”後期的寫作趣味性降低了不少,YY的味道越來越濃,而圍觀的網友不斷***,也讓後宮優雅從後臺走向前臺。在1月29日,“後宮優雅”終於露出了廬山真面目,聲稱要代言完美時空的網路遊戲《降龍之劍》,同時停止更新圍脖,整個事件營銷算是告一段落。
營銷效果評價
“優雅女”屬於微部落格營銷的典型案例,策劃人一開始是按照傳統的論壇、部落格等營銷策略入手的,就像曾經風靡部落格界的“視訊舞女木木的身體日記”一樣,寫一個段子再發張照片,通過炫富和晒明星兩大法寶,並自創“後宮體”的寫作方法,在新浪微博中獲得普遍關注。
“後宮優雅”從2009年12月1日註冊帳號,到2010年2月1日營銷結束,通過兩個月的時間,獲得了五萬個新浪微博粉絲數,每篇微博的評論數都過千,成為新浪草根部落格第二名和網路紅人,並獲得了黃健翔、潘石屹、寧財神等諸多名人的關注,可算頗有收穫。
在營銷效果看,經過兩個月時間的炒作,“優雅女”的人氣急升,在Google搜尋“後宮優雅”有21萬條記錄,搜尋“優雅女”有14萬條記錄,由於新浪微博沒有提供點選數字的統計,因此無法確認總點選量,其他資料統計上看,擁有5萬5千多粉絲,平均每篇文章留言數1千多,從留言數字上看,大約為擁有數十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右,也有足夠的知名度,可見其活躍粉絲眾多。關注度分析資料上看,其關注人群也大部分屬於網遊群體的目標區域。
後宮優雅關注度分地區和人群分析
但是需要注意的是,從粉絲的留言評論上可以看出,大多數評論都是較為負面的評論,而針對“降龍之劍”的關鍵字進行分析,發現該網遊的關注度並沒有因為“優雅女”的火爆而急升,其關注度一直較為平穩,使用者關注度甚至還低於“後宮優雅”的關注度,營銷效果並不明顯。
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