發貨組長崗位工作流程
發貨組長工作中需要注意哪些地方?以下是小編為您整理的,希望對您有幫助。
如下
在生產部經理和車間主任領導下工作,帶領本班組員工負責公司成品的接收、發放、保管、做帳等工作;並對本組員工進行思想素質教育和技術培訓工作。具體職責如下:
1、嚴格執行集團規章制度,維護公司和顧客的利益,不收受賄賂,接受顧客監督,保守公司祕密,提高公司聲譽。
2、堅持“顧客滿意”的原則,熱情接待客戶,詳細解答客戶提出的問題;想客戶之所想,急客戶之所急,幫助客戶解決一些力所能及的問題;樹立公司形象,不與顧客發生爭吵。
3、合理安排本組員工工作,嚴格按《發貨員作業規程》進行發貨。
4、督促成品保管員每天堅持成品交接盤點,核對數量,隨時做到賬實相符。
5、監督裝卸工按照《裝卸工作業規程》裝車,防止發生安全事故。
6、嚴格制止站、坐、臥、靠飼料的行為,禁止客戶在庫房和廠區內抽菸。
7、做好成品庫房的防火防盜工作,禁止易燃、易爆物品進入庫房;經常保持庫房整潔、品種分明、堆碼整齊,消除安全隱患,保管好成品;根據需要安排好夜間值班人員,保證客戶隨時提貨。
8、加強同生產車間的聯絡,保證成品庫房先進先出,推陳儲新;月底會同財務人員對成品庫房進行仔細盤點,做到賬清、物清、手續清。
9、班組長有權向生產部經理建議對本組員工的工作進行調整,有權對本組員工進行20元以內的***,事後報告車間主任或生產部經理並在生產部備案。
10、向公司和生產部領導提出工作改進建議。
11、完成上級交給的其它任務。