管理者的人際關係

　　作為一名管理者，我們的人際關係應該是怎麼樣的呢?是否能像普通員工一樣呢?答案是否定的。下面是小編為你整理的，希望對你有幫助。

　　之關愛下屬

　　知人善任、活用人、巧用人、用好每一個人，這是管理者成功的關鍵因素。關於這一點，劉邦有句經典之言“運籌帷幄，我不如張良;決勝千里之外，我不如韓信;籌集糧草銀餉，我不如蕭何。而他們都為我所用，這就是我得天下的原因。”從古到今，成大事者，無不是得道多助，無不應了中國的古話———“天時不如地利，地利不如人和”。這裡的“人和”，強調的是一個和諧的人際關係氛圍。在每一個遠東地區，尤其是在儒家孔子思想傳統的中國大陸和港澳臺地區工作的從事商業活動的人都清楚：沒有良好的人際關係，他所從事的商業活動是不太可能取得成功的。在臺灣地區廣為流傳的一首小詩，很好地概括了人際關係的內涵：“年輕是財富，文憑必須要，知識供參考，關係最重要。”1998年在上海及其周邊地區所作的一項綜合性調查清楚的表明：人們去普遍認為“關係”在中國社會經濟生活中起的作用是非常重要的。

　　自己的直接下級其實都是自己的得力助手，自己所管轄的工作都要依靠他們來完成，可以說，重多的關係中，這層關係舉足輕重。你的管理水平、管理能力都要依靠他們來體現。處理這層關係的重點是放權。現在的管理體制，包括校長都沒有組閣權，也就是你的下級都不是由你說了算，都是領導給你定好的，好象用起來不是很放心，有這樣的觀點，是絕對錯誤的。沒有哪一個下級想和自己的上級鬧矛盾，都想和自己的直接上級處理好關係，你要理解他們的思想，不要用“小人之心”去防他們，都不是你安排，用好了就都是你的人。最好的辦法就是放權，放權的基礎就是信任，過程就是他是儘自己的全力去完成任務你交給他的任務，結果就是他完成了任務，雖然累了但對很感激，因為你信任他，讓他發揮了自己價值，而你可以空出時間來去考慮其他的工作。

　　之自我昇華

　　在中國，關係起源於儒家思想。根據儒家思想，作為個體的人具有關係性和社會性。社會秩序和社會穩定性取決於不同的社會角色之間的關係的正常運轉。儒學開創者孔子認為：社會的種種關係大致可分為五種———君臣、父子、夫妻、兄弟和朋友。這是一種高度禮儀化的社會關係體系。 儒家思想規定的各種禮儀角色和通過與他人的聯絡來定義自我的做法，形成了中國三大基本人際關係的文化基礎。這三者分別是：家人關係直系家庭成員、熟人關係遠親、鄰居、朋友、同事和同學等和陌生人關係僅僅是遇到的或不認識的人。這三種不同型別的關係對於涉入其中的群體而言有著完全不同的社會和心理意義，並且他們還受到完全不同的人際關係規則所支配。家人關係的特徵是具有相對穩定性、長期性和明確性，其成員有義務為其他家庭成員的利益負責。陌生人關係恰恰相反，是表面的、臨時性的，總是受到利益的是考慮的限制。熟人關係是家人關係和陌生人關係的一種混合，並且同時具有功利性和明確表現。

　　資訊傳遞包括三種角色，即監聽者，傳播者，發言者。作為監聽者，管理者需要及時地搜尋組織內部和外部的資訊，包括市場需求動態經濟形勢新科學技術的發展和各種重大事件和自身組織的執行狀態等，有了這些資訊，管理者才能根據環境的變化，調整經濟戰略，跟上市場形勢的變化發展;作為傳播者，管理者要把重要的資訊傳達給組織成員資訊共享，以起到激勵員工的作用;作為發言者，向外界釋出所在組織的目標，計劃和措施的資訊，如舉行董事會議，向媒體釋出資訊等。管理者扮演好資訊傳遞角色，需要有敏銳的眼光，清晰的頭腦，善於歸納總結和表達，能夠把握全域性，具有較強的語言組織能力和書面表達能力。