電子商務最新論文範文

　　電子商務的快速發展已經成為世界經濟發展的新動力,各國政府都致力於建立和完善能促進本國電子商務發展的支撐體系。下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺談“電子商務與物流”課程實施專案化教學的實踐

　　1 “電子商務與物流”課程特點

　　電子商務和物流作為現代流通的兩大手段，二者關係“虛實相應”。電子商務由商流、資訊流和資金流、物流這四流構成，而物流作為特殊的一種實體參與者，其地位不可替代，沒有物流的支援與服務保障，電子商務就不易落地，也只能是一張空頭支票。但在電子商務飛速發展的今天，物流運營成本高，客戶投訴率高，物流資訊化水平低，運營效率較低，物流服務水平不高等諸多問題制約了電子商務的發展，電子商務環境下的物流運作活動、物流模式亟需探索。因此，電子商務與物流課程在各高職院校物流管理專業相繼開設。

　　為培養與市場需求相符的電商物流人才，高職物流管理專業電子商務與物流課程以企業電商物流相關崗位的職業素質要求為基礎，加強校企合作，重視實踐教學環節。本課程以專案作為載體、任務驅動，學生為主、教師為輔、培養學生的自主學習、團隊合作能力，實現學生專業知識與實踐能力一體化。通過本課程的學習，學生應具備以下能力：第一，在深刻電子商務與現代物流之間的關係的基礎上能夠對二者相關知識融會貫通。第二，能夠判斷電子商務公司物流模式選擇的影響因素，並能夠選擇合適的電商物流的運作模式。第三，能夠設計電子商務配送中心規劃方案。第四，能夠分析具體企業供應鏈的基本結構情況，結合相關知識對供應鏈管理提出建議。第五，能夠分析具體企業物流資訊化的表現，並能夠對電商企業物流資訊科技管理提供建議。

　　2 “電子商務與物流”課程專案化教學方案設計

　　本課程的設計思路是以就業為導向，在校企合作的基礎上，建立工學結合教學體系，以工作崗位***群***的崗位要求和職業能力為本位，採取“專案引導、任務驅動、教學做一體”的教學模式，確定本課程的專案內容，並在此基礎上分解成若干工作任務，具體見表1：

　　3 “電子商務與物流”課程專案化教學方案實施

　　第一步，教師設計專案任務。教師按一定的專案規則、原則，將課程專案的知識點與企業的實際結合起來進行情境環境創設，設計的專案內容要符合課程教學目標，專案任務的難度適中，且專案的最終成果在某種程度上具有一定的實際運用價值。此外，在專案的設計中，情境任務要貼近電商物流相關崗位技能素質需求的實際情況，做到專案任務與企業實際的專案基本一致，使學生體會到解決企業實際問題的重要性。

　　第二步，教師佈置專案任務。教師圍繞課程的知識點，將相關的專案資料、專案目標下達專案任務給學生，教師佈置任務之前，需將專案的標準性、規範化給學生講解清楚，使得學生在以後的專案中能夠按照相關規範進行操作。

　　第三步，學生自主學習，團隊合作。學生對專案知識點理解、消化之後根據任務目標，組建專案團隊，明確分工，培養學生的團隊合作能力以及解決實際問題的能力。

　　第四步，學生執行專案任務。各項組成員在瞭解各自的具體任務後，設計任務的執行進度以及提出在專案過程中可能遇到的困難和難點;各團隊小組在蒐集資料、分析資料、溝通討論中完成專案方案，專案成果按要求以研究報告、倉配方案、簡報PPT、微視訊等形式呈現。

　　最後，共同評價專案任務。專案任務結束後，專案組內部成員自評、各專案小組互評後，教師對整個專案任務的執行過程以及專案成果進行點評。點評後，各小組根據根據要求修改專案成果並提交該專案詳細的書面材料。

　　4 “電子商務與物流”課程專案化教學的考核

　　***1***過程表現評價與結果評價相結合，並注重過程考核的評定與管理。***2***學生自評互評與教師考核相結合的方式。***3***理論與實踐一體化評價和目標評價相結合，突出對學生運用知識的能力進行考核。***4***分專案任務的模組進行評分，課程結束時進行綜合模組的總結性考核。

　　各學習專案評價可參照如下內容：

　　專案一：物流與電子商務概論，主要評價學生分析電子商務的各種運作模式的能力以及學生分析企業的物流管理運作模式的能力，採用總結性評價的評價方式，專案分值佔總分值的10%。

　　專案二：電子商務環境下的物流運作模式，評價學生選擇某電子商務公司物流模式影響因素的有效性、學生分析B2B電子商務物流運作模式的選擇的能力以及評價學生分析B2C電子商務物流運作模式的選擇的能力，主要採用總結性評價與形成性評價的評價方式，專案分值佔總分值的15%。

　　專案三：電子商務採購與庫存管理，採用總結性評價與形成性評價的評價方式，評價學生設計的電子商務下具體的庫存管理的方案的適用性以及學生提出的實現電子商務下冷庫存管理的主要方法的適用性，專案分值佔總分值的20%。

　　專案四：電子商務環境下的倉儲管理，主要評價學生設計的某電子商務企業倉儲管理的方案的適用性以及學生制定的電子商務配送中心規劃方案的有效性，採用總結性評價與形成性評價的評價方式，專案分值佔總分值的20%。

　　專案五：基於電子商務的配送管理，評價學生選擇的電商企業配送模式的合理性、學生設計電子商務配送中心規劃方案的有效性以及學生制定倉儲業務流程規劃的有效性，採用總結性評價與形成性評價的評價方式，專案分值佔總分值的20%。

　　專案六：電子商務環境下的供應鏈管理，評價學生對電子商務物流的規劃、分析的方法的實際運用能力及學生提出的優化電商供應鏈管理策略的有效性，採用總結性評價與形成性評價的評價方式，專案分值佔總分值的15%。

　　篇2

　　論電子商務的應用特性

　　電子商務的特性可歸結為以下幾點：商務性、服務性、整合性、可擴充套件性、安全性、協調性。

　　1 商務性

　　電子商務最基本的特性為商務性，即提供買、賣交易的服務、手段和機會。

　　網上購物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而，電子商務對任何 規模的企業而言，都是一種機遇。

　　就商務性而言，電子商務可以擴充套件市場，增加客戶數量;通過將全球資訊網資訊連至資料庫，企業能記錄下每次訪問、銷售、購買形式和購貨動態以及客戶對產品的偏愛，這樣企業方就可以通過統計這些資料來獲知 客戶最想購買的產品是什麼。

　　電子商務作為一種新型交易方式在許多地方取得成功。例如美國一 家服務公司***Speed Serve.Inc.***建立了整套電子商務方案，建立了一家網 上商店。由於節省了租用店面、僱用商場售貨員等開支，使其能以低廉的價格出售數以百萬計的書本、遊戲和光碟。無疑這家公司獲得了巨大的成功。

　　2 服務性

　　在電子商務環境中，客戶不再受地域的限制，象以往那樣，忠實地只做某家鄰近商店的老主顧，他們也不再僅僅將目光集中在最低價格上。因而，服務質量在某種意義上成為商務活動的關鍵。技術創新帶來新的結果，全球資訊網應用使得企業能自動處理商務過程，並不再象以往那樣強調公司內部的分工。現在在!nternet上許多企業都能為客戶提供完整服務，而全球資訊網在這種服務的提高中充當了催化劑的角色。

　　企業通過將客戶服務過程移至全球資訊網上，使客戶能以一種比過去簡捷的方式完成過去他們較為費事才能獲得的服務。如將資金從一個存款戶頭移至一個支票戶頭，檢視一張信用卡的收支，記錄發貨請求，乃至搜尋併購買稀有產品，這些都可以足不出戶而實時完成。

　　顯而易見，電子商務提供的客戶服務具有一個明顯的特性：方便。這不僅對客戶來說如此，對於企業而言，同樣也能受益。我們不妨來看這樣一個例子。比利時的塞拉銀行，通過電子商務，使得客戶能全天候地存取資金帳戶，快速地閱覽諸如押金利率、貸款過程等資訊，這使得服務質量 大為提高。

　　3　整合性

　　電子商務是一種新興產物，其中用到了大量新技術，但並不是說新技術的出現就必須導致老裝置的死亡。全球資訊網的真實商業價值在於協調新 老技術，使使用者能更加行之有效地利用他們已有的資源和技術，更加有效 地完成他們的任務。

　　電子商務的整合性，還在於事務處理的整體性和統一性，它能規範事務處理的工作流程，將人工操作和電子資訊處理整合為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用，也提高了系統執行的嚴密性。

　　為了幫助企業分析、規劃其電子商務發展戰略，指導設計和建立應用，更好地整合新舊資源，充分地利用已有資源，IBM建立了一種可伸縮型的網路計算模型NCF。這種模型是開放的，並且是在現實產品和豐富的開發經驗的基礎上提出的。 NCF的概念、原理將在本書第七章做詳盡的描述。

　　4　可擴充套件性

　　要使電子商務正常運作，必須確保其可擴充套件性。全球資訊網上有數以百萬計的使用者，而傳輸過程中，時不時地會出現高峰狀況。倘若一家企業原來設計每天可受理40萬人次訪問，而事實上卻有80萬，就必須儘快配有一臺擴充套件的伺服器，否則客戶訪問速度將急劇下降，甚至還會拒絕數幹次可能帶來豐厚利潤的客戶的來訪。

　　對於電子商務來說，可擴充套件的系統才是穩定的系統。如果在出現高峰狀況時能及時擴充套件，就可使得系統阻塞的可能性大為下降。電子商務中，耗時僅2分鐘的重新啟動也可能導致大量客戶流失，因而可擴充套件性可謂極其重要。

　　1998年日本長野冬奧會的官方全球資訊網結點的使用率是有史以來基於Internet應用中最高的，在短短的16天中，該結點就接受了將近六億五千萬次訪問。

　　全球體育迷將數以百萬計的資訊直接通過體育迷***結點發給運動員，而與此同時，還成交了　600多萬筆交易。這些驚人的數字說明，隨著技術的日新月異，電子商務的可擴充套件性將不會成為瓶頸所在。

　　5　安全性

　　對於客戶而言，無論網上的物品如何具有吸引力，如果他們對交易安全性缺乏把握，他們根本就不敢在網上進行買賣。企業和企業間的交易更是如此。

　　在電子商務中，安全性是必須考慮的核心問題。欺騙、竊聽、病毒和非法入侵都在威脅著電子商務，因此要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，包括加密機制、簽名機制、分散式安全管理、存取控制、防火牆、 安全全球資訊網伺服器、防病毒保護等。為了幫助企業建立和實現這些方案， 國際上多家公司聯合開展了安全電子交易的技術標準和方案研究，並發表了 SET***安全電子交易***和 SSL***安全套接層***等協議標準，使企業能建立一種安全的電子商務環境。

　　隨著技術的發展，電子商務的安全性也會相應得以增強，作為電子商務的核心技術，本書第 4，5，6章將對安全性作較詳盡的介紹。

　　6　協調性

　　商務活動是一種協調過程，它需要僱員和客戶，生產方、供貨方以及 商務夥伴問的協調。

　　為提高效率，許多組織都提供了互動式的協議，電子商務活動可以在 這些協議的基礎上進行。

　　傳統的電子商務解決方案能加強公司內部相互作用，***就是其中一種。但那只是協調員工合作的一小部分功能。利用全球資訊網將供貨方連線至管理系統，再連線到客戶訂單處理，並通過一個供貨渠道加以處理，這樣公司就節省了時間，消除了紙張檔案帶來的麻煩並提高了效率。

　　電子商務是迅捷簡便的、具有友好介面的使用者資訊反饋工具，決者們能夠通過它獲得高價值的商業情報、辨別隱藏的商業關係和把握未來的趨勢。因而，他們可以作出更有創造性、更具戰略性的決策。

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