軟體實施顧問的崗位職責描述

　　軟體實施顧問負責專案管理及實施過程管理，能夠獨立給客戶完成系統實施工作。下面是小編整理的。

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　　職責：

　　1、主要針對標杆客戶或大客戶進行實施工作;

　　2、負責對客戶業務需求進行調研並分析反饋;

　　3、負責專案交付及整體把控，並對專案質量負責;

　　4、按標準撰寫各種運維類文件;

　　5、掌握大客戶服務過程監控技能，合理規避風險，並進行服務案例的包裝與分享;

　　6、提出合理化建議，幫助公司完善產品功能、服務體系;

　　7、對自己的積累和沉澱能做分享和傳播。

　　崗位要求：

　　1、計算機相關專業，2年以上工作經驗，至少獨立實施過1個電子商務類或者ERP類的專案;

　　2、熟悉Windows、Linux作業系統，熟悉MySQL資料庫，熟練使用SQL語句，懂PHP語言者從優;

　　3、熟悉服裝、食品、化妝品等行業知識，熟悉電子商務業務，有豐富的ERP理論知識;熟練掌握電子商務實施方法及專案管理知識;

　　4、具備良好的表達溝通和協調能力、親和力強;良好的分析與解決問題的能力;良好的團隊管理與客戶管理能力;良好的專案掌控能力;

　　5、具備良好的心理素質，思路清晰，有很強的責任感和敬業精神

　　6、具電子商務專案實施經驗者優先。

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　　職責：

　　1、負責企業客戶的需求的解讀、制定實施方案和計劃，編制專案SOW;

　　2、負責企業客戶費用管理流程梳理，並能提供優化方案;

　　3、負責企業客戶費用管理系統的實施交付，以及上線培訓;

　　4、解讀、領會客戶的需求，組織內部資源予以解決;

　　5、建立與企業客戶的良好關係。

　　任職要求：

　　1.財務管理、計算機應用等相關專業優先，本科以上學歷，瞭解會計實務、內控流程、預算管理;

　　2.兩年以上工作相關經驗;

　　3.有較強的溝通能力，良好的表達能力;

　　4.具有大型企業財務系統的應用實施、管理諮詢經驗者優先。

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　　職責：

　　1、完成專案部分模組的需求收集、需求分析，測試，負責模組相關文件的編寫、稽核工作，負責對關鍵使用者培訓;

　　2、對使用者提出的意見進行收集和整理，並對意見進行分析後，解決問題或能協助專案經理解決問題;

　　3、配合研發部門測試，及時解決系統問題;

　　4、能夠協助專案經理制訂專案總體計劃，制定出負責完成工作任務的計劃，並按照計劃執行。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，理工類相關專業;

　　2、具有基本的資料庫知識，較強的需求文件撰寫能力;

　　3、具有較強團隊合作、溝通協調及語言表達能力;

　　4、可適應長期出差;

　　5、有1-2年軟體專案實施經驗者優先。

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　　職責：

　　1、按照實施計劃，進行實施部署;針對客戶需求和行業特點，依據專案經理的建議和指導，在客戶實施過程中能準確把握客戶需求並能加以實現;

　　2、在實施過程中，對客戶的企業管理工作進行診斷，提出實施計劃的合理性建議和解決方案，及時、有效協調資料解決專案實施過程中出現的疑難問題，並按照實施流程順利完成實施專案，按時保質實現專案交付和驗收，提高客戶滿意度和使用者體驗;

　　3、按照客戶要求協助進行現場培訓和指導，進行實施文件的編寫，完成專案實施進度報告，實施總結等。

　　4、與客戶方保持良好的合作，確保專案進度與質量。

　　要求：

　　1、全日制統招本科以上學歷，計算機相關專業;

　　2、1年以上軟體實施經驗，有Java基礎為佳;

　　3、有從事企業IT工作、企業管理資訊系統匯入、使用者培訓經驗;具有OA、ERP系統實施、維護、培訓方面的經驗者優先;

　　4、具備良好的SQL server、Oracle等資料庫的操作和維護知識和維護能力，有一定的技術HTML編寫基礎;瞭解企業級伺服器常用軟體環境的基本操作;

　　5、能夠勝任專案實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;

　　6、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;

　　7、有強烈的進取精神、事業心、責任心;能夠在壓力下工作。

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　　職責：

　　1、負責制定軟體專案客戶的實施計劃，保證專案能按計劃順利完成;

　　2、對新客戶的業務需求進行調研分析、並制定業務解決方案;

　　3、負責系統上線前的安裝配置、測試和使用者培訓;

　　4、給客戶提供合理化建議，優化使用效果，協調與客戶的關係;

　　5、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應解決方案，對需求進行反饋，完善產品功能。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，計算機、資訊管理相關專業;有相關軟體實施經驗者優先。

　　2、熟悉SQL Server、MySQL等資料庫;

　　3、良好的表達溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;