軟體實施顧問的工作內容

　　軟體實施顧問需要負責與關鍵使用者的需求交流和確認工作，能獨立對客戶需求進行提煉並編寫需求報告。下面是小編整理的。

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　　職責：

　　1、配合專案經理執行專案實施工作，進行系統除錯、測試、操作培訓、技術支援、應用系統演示;

　　2、參與專案需求調研與分析等工作;

　　3、在實施過程中，正確引導客戶，及時反饋使用者意見、並跟蹤問題的解決;

　　4、與開發工程師對接，整理系統中的問題交付調整，調整後測試、更新;

　　5、按時，且保質保量地完成公司分派的各項工作任務。

　　任職要求:

　　1、企業管理、計算機、資訊管理相關專業本科以上學歷***優秀大專生亦可***;

　　2、2年或以上APP、微信應用、SaaS平臺實施經驗優先考慮;

　　3、富有責任感、執行力強，較強的分析和解決問題的能力;

　　4、富有良好的團隊管理經驗和溝通技巧，認真細緻，具有團隊精神

　　5、熟悉HTML、Nginx,掌握基礎網路知識,有node.js經驗優先。

　　6、能獨立自主完成整個資訊化專案的實施和運作,具有良好快速學習能力者優先考慮;

　　7、從事過軟體需求調研、系統設計、資料庫設計、軟體開發等有關工作優先考慮。

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　　職責：

　　1、根據專案需求，負責公司軟體產品的演示培訓、應用指導等實施上線工作;

　　2、解決客戶提出的有關軟體使用的疑難問題;

　　3、 收集與分析客戶需求，處理客戶的服務請求，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制;

　　4、客戶日常溝通，維護客戶關係，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、 專科以上學歷，計算機網路相關專業優先;

　　2、 性別不限，年齡24-35歲優先;

　　3、 具有1年以上，軟體實施顧問、軟體銷售、諮詢顧問及相關工作經驗者優先;

　　4、 具有較強的協調、組織、客戶溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;

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　　職責：

　　1、負責集團財務事業部相關軟體系統日常使用的問題解答、問題處理;

　　2、協助公司資訊化管理，包括軟體系統維護、資訊化建設組織和跟蹤，有OA、ERP工作經驗者優先考慮;

　　3、具備良好的語言組織能力，熟悉運用office軟體;

　　3、具有良好的理解和溝通能力，責任心強，有團隊精神。

　　4、負責測試系統新開發的管理模組，能提出合理化建議，幫助公司完善產品功能;

　　5、編寫實施及維護工作中的各類文件***測試報告分析、系統問題跟蹤分析等***;

　　任職資格：

　　1、大學專科及以上學歷，計算機、財務、管理相關專業;

　　2、願意從事集團資訊化建設的優秀應屆生亦可考慮

　　3、具有較強的問題分析、解決能力和較強的問題總結能力;

　　4、主動性和責任心強，注重工作效率，團隊合作性強，有較強的邏輯思維能力、溝通表達能力;

　　5、善學習，要求能迅速熟悉已有的各類管理系統;

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　　職責：

　　1、開發、維護新老客戶，與有潛在需求客戶保持積極的溝通;

　　2、負責培訓客戶熟悉操作門店ERP管理系統，處理售後維護，提升客戶滿意度;

　　3、應答客戶技術諮詢，提供及時的技術支援;

　　4、為所負責客戶提供產品安裝和培訓，回訪和定期拜訪;

　　5、整理、收集、反饋客戶日常操作門店ERP管理的問題需求，針對客戶服務中遇到的問題，記錄彙報;

　　任職資格：

　　1、熟悉黃金珠寶產行業優先，熟練運用office相關辦公軟體，1-3年以上客服工作經驗優先;

　　2、大專以上學歷，普通話標準，思維敏捷，富有耐心和親和力。

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　　職責：

　　1、 負責業務方案的落地實施，協助並指導客戶成功應用移動產品

　　2、完成專案實施階段的客戶調研、需求分析，設計與編撰客戶化解決方案

　　3、幫助客戶對現有業務流程進行梳理，並通過多種使用者培訓方式，循序漸進提升應用能力

　　4、設計與撰寫實施過程所需的各種專案文件

　　5、持續積累行業領域的知識、形成業務知識體系，並進行內、外共享傳遞

　　任職要求：

　　1、6年以上工作經驗，至少1年以上移動應用實施經驗

　　2、較強的邏輯思維與分析能力，能夠規劃和設計產品功能、使用流程與互動體驗;

　　3、豐富的需求溝通經驗，能快速把握需求的核心要點，具有較強的使用者需求判斷、引導、控制能力;

　　4、分析、理解、領悟力強，善於表達和溝通，有良好的學習能力和團隊合作精神;

　　5、 瞭解Oracle資料庫，能夠熟練使用PL/SQL;

　　6、 具備豐富的專案管理經驗。