國際商務送禮的祕訣有哪些
在國際商務交往中,禮尚往來是建立人際關係、拓展業務範圍不可缺少的一部分。因此,懂得各國的送禮習慣,掌握好送禮的規則和火候十分重要。
國際商務送禮的祕訣
美國
美國人對禮品主要講究實用性和奇特性。如果能送一些具有獨特風格或民族特色的小禮品,美國人會很歡迎。例如,我國產的仿兵馬俑,在美國人心中就是一種難得的禮品。此外,包裝禮品時不要用黑色的紙,因為黑色在美國人眼裡是不吉利的顏色。同時,要注意贈送禮物應在生意交談結束的時候。
英國
給英國人送禮時,如果禮品價格很高,就會被誤認為是一種賄賂。送一些高階巧克力、一兩瓶名酒或鮮花,都能得到受禮者的喜歡。但要注意,最好不要送印有公司標記的禮品。
法國法國人崇尚藝術,因此,所送禮品最好帶有一些藝術性,如有特色的仿古禮品,他們就會很喜歡。如果應邀到法國人家中用餐,應帶上幾支不加捆紮的鮮花,但菊花必須除外。
德國
德國人很注意禮物的包裝,禮品切勿用白色、黑色或棕色的包裝紙或絲帶包紮。另外,不要送尖銳的東西,因為德國人視其為不祥之兆。
日本
給日本人送禮,不要一次送4樣或9樣東西,因為“4”字在日文中與“死”諧音,而“9”則與“苦”字諧音。日本人喜歡名牌貨,但對裝飾著狐狸和獾的東西很反感。他們認為,狐狸是貪婪的象徵,獾則代表狡詐。
非洲國家
非洲國家對禮品的價值不大講究,但重視禮品的實用性,不宜送高檔禮品。
獨聯體國家:送禮品只要送名牌,特別是西方名牌貨,不論禮品價值的高低,都容易獲得他們的好感。從一盒“萬寶路”香菸到一條LEVIS牌牛仔褲都會使他們十分滿意。
阿拉伯國家
精美華麗的禮物,比平淡簡單的禮物更受到鍾情;有“名”的東西,比無名的古董更受到喜歡;智力玩具和工藝品,比單純實用的東西更受到偏愛。但各種酒類,包括那些描繪有動物圖案的禮物不受歡迎。
世界各國送禮習俗
亞洲國家
1.日本:在日本送禮是一種制度,一個優良慣例。據《東京商業雜誌》所言,“日本人送禮至關重要,而不像西方僅把它當作一件不起眼的事。”在日本,恰當的禮物意為表達送禮之人誠摯的難以言表的友好、感激及尊重之情,所以如果你準備前往日本或有日本朋友前來拜訪,一定要做好準備。因此給日本人送禮,往往採取這樣的作法:即送對其本人毫無用途的物品以便收禮的人可以再轉送給別人,那個人還可以再轉送下去。日本人對裝飾著狐狸和獾圖案東西甚為反感。狐狸是貪婪象徵,獾則代表狡詐。到日本人家裡作客,攜帶菊花只能有15片花瓣,因為只有皇室徽章上才有16瓣菊花。另外,選擇禮物時,要選購“名牌”禮物,日本人認為禮品包裝同禮品本身一樣重要,因此要讓懂行人把禮物包裝好。
2.韓國:韓國商人對初次來訪客人常常會送當地出產手工藝品,要等客人先拿出禮物來,然後再回贈他們本國產禮品。
3.阿拉伯國家:在初次見面時送禮可能會被視為行賄;切勿把用舊物品贈送他人;不能把酒作為禮品;要送在辦公室裡可以用得上東西。盯住阿拉伯主人某件物品看個不停是很失禮的舉動,因為這位阿拉伯人一定會認為你喜歡它,並一定會要你收下這件東西。
阿拉伯商人給他人一般都是贈送貴重禮物,同時也希望收到同樣貴重回禮。因為阿拉伯人認為來而不往是有失尊嚴問題,不讓他們表示自己慷慨大方是不恭,也會危害到雙方關係。他們喜歡豐富多彩禮物,喜歡“名牌”貨,而不喜歡不起眼的古董;喜歡知識性和藝術性禮品,不喜歡純實用性東西。忌諱烈性灑和帶有動物圖案禮品因為這些動物可能代表著不吉祥。送禮物給阿拉伯人妻子被認為是對其隱私侵犯,然而送給孩子則總是受歡迎的。
歐美國家
歐洲國家一般只有在雙方關係確立後才互贈禮物。贈送禮物通常是此次交往行將結束時才進行,同時表達方式要恰如其分。高階巧克力、一瓶特別好葡萄酒在歐洲也都是很好禮物。登門拜訪前則應送去鮮花花要提前一天送去,以便主人把花布置好。而且要送單數花,同時附上一張手寫名片,不要用商業名片。
1.英國:在這裡應儘量避免感情外露。因此,應送較輕禮品,由於花費不多就不會被誤認為是一種賄賂。合宜送禮時機應定在晚上,請人在上等飯館用完晚餐或劇院看完戲之後。英國人也像其他大多數歐洲人一樣喜歡高階巧克力、名酒和鮮花。對於飾有客人所屬公司標記禮品,他們大多數並不欣賞,除非主人對這種禮品事前有周密考慮。
2.法國:初次結識一個法國人時就送禮是很不恰當,應該等到下次相逢時。禮品應該表達出對他智慧讚美,但不要顯得過於親密。法國人很浪漫,喜歡知識性、藝術性禮物,如畫片、藝術相簿或小工藝品等。應邀到法國人家裡用餐時,應帶上幾支不加捆紮鮮花。但菊花是不能隨便贈送,在法國只是在葬禮上才用菊花。
3.德國:“禮貌是至關重要”,故此贈送禮品適當與否要悉心注意,包裝更要盡善盡美。玫瑰是為情人準備的,絕不能送給主顧。德國人喜歡應邀郊遊,但主人在出發前必須作好細緻周密安排。如果晚宴設在女主人家中,常見就是給她送花。不過有三個禁忌一定得記住:1紅玫瑰象徵著心儀對方;2偶數鮮花寓意著倒黴,13朵也是如此;3獻花之前不要包紮。登門拜訪德國人時,帶上能反映你祖國特色禮物將大受歡迎!也可以給主人家孩子帶上點小禮物。
4 .希臘:表達感激之情最常見方式可能就是晚間娛樂活動。如果要送禮,不要送一些過於親暱東西,比如領帶襯衣之類。如果希臘人邀請去其家做客,給女主人送上鮮花或者蛋糕就很合適了。
5.義大利:當你受邀至某戶人家共進晚餐時,為女主人帶上幾束花或者一盒巧克力就可以啦,不過當然你要是第二天再送花話,也可算是考慮周到了。黃玫瑰寓意著“嫉妒”。在義大利人們從來不送菊花,因為這暗示死亡。
6.澳大利亞:澳大利亞以其友好,不拘禮節及坦誠而聞名,所以在參加商務會議時,送上一個商用記事本、紙鎮或一個咖啡杯再合適不過了。在商業展覽上,贈送T恤衫、領帶、棒球帽或者一個大頭針最合適做紀念品了。若送比這些東西貴重禮品反而會致人尷尬。
7.美國:在美國,贈送貴重禮物是行不通,比較合適禮物是帶上朋友去赴宴或參加娛樂體育活動。美國人很講究實用,故一瓶上好葡萄酒或烈性酒,一件高雅名牌禮物,一起在城裡共度良宵,都是合適。與其他歐洲國家一樣,給美國人送禮應在此次交往結束時。
拉丁美洲國家
黑和紫是忌諱的顏色,這兩種顏色使人聯想到四旬齋。刀劍應排除在禮品之外,因為它們暗示友情的完結。手帕也不能作為禮品,因為它與眼淚是聯絡在一起的。可送些小型家用電器,例如一隻小小的烤麵包爐。在拉美國家,徵稅很高的物品極受歡迎,只要不是奢侈品。
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