人際交往溝通的祕訣有哪些

　　溝通的目的是讓自己和對方感覺很好。一個人的人際交往質量決定於他的溝通能力，溝通包括自我溝通及與他人溝通。下面是小編給大家蒐集整理的人際交往溝通的祕訣文章內容。希望可以幫助到大家!

　　人際交往溝通的祕訣

　　祕訣一：傾聽。

　　在傾聽時要避免打斷對方說話，等到對方停止發言時，再發表自己的意見。

　　在傾聽過程中，要發出“嗯……”“是……”之類的聲音，表示認同對方。

　　而更佳的方法是不斷地讓對方發言，愈保持傾聽，愈增進溝通的效果。

　　在溝通過程中，80%是傾聽，其餘20%是說話，而在20%的說話中，問問題又佔了80%，以問問題而言，越簡單明確越好，答案非是即否，並以自在的態度和緩和的語調錶達，那麼一般人的接受程度都極高。

　　祕訣二：溝通中不要指出對方的錯誤，即使對方是錯誤的。

　　若你溝通的目的是不斷證明別人的錯處，則溝通豈能良好?你是否曾遇過一種人，他認為自己什麼都是對的，且不斷地去證明，但卻十分不得人緣?

　　因此，不妨讓與你溝通的對方不失立場，同時也可以讓他以另一種角度來衡量事情，而由他自己決定什麼是好是壞。出國留學網提醒您，因為凡事無所謂對錯，只是適不適合你而已，溝通的道理也是這樣的。

　　祕訣三：表達不同意見時，用“很贊同……同時……”的模式。

　　如果並不贊同對方的想法，但還是要仔細傾聽他話中的真正意思。

　　若要表達不同的意見，我絕不會說：“你這樣說是沒錯，但我認為……”我會說：“我很感激你的意見，我覺得這樣非常好;同時，我有另一種看法，來互相研究一下，到底什麼方法對彼此都好……”“我贊同你的觀點，同時……”我不說“可是……”“但是……”，因為這兩個詞句會中斷溝通的橋樑。

　　重點是：頂尖溝通者都有方法能“進入別人的頻道”，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達的意見也易被對方採納。

　　祕訣四：妥善運用溝通三大要素。

　　人與人面對面溝通時的三大要素是文字、聲音及肢體語言。經過行為科學家60年來的研究，面對面溝通時，三大要素影響力的比率是文字7%，聲音38%，肢體語言55%。

　　一般人常強調話的內容，卻忽略了聲音和肢體語言的重要性。

　　其實，溝通便是要達到一致性以及進入別人的頻道，亦即你的聲音和肢體語言，要讓對方感覺到你所講和所想十分一致，否則，對方將無法接收到正確訊息。

　　因此，在溝通時應不斷髮現內容、聲音、肢體動作的一致性。

　　人際交往溝通的方法：模仿對方的聲音和肢體語言

　　在神經語言學中，人可以分為視覺型、聽覺型、觸覺型三種。

　　視覺型的特色：講話快速，急躁，呼吸急促，從喉嚨呼吸。

　　聽覺型的特色：講話速度稍慢，聲音較小，和人講話時甚至不看對方，從橫隔膜呼吸。

　　觸覺型的特色：講一句話後有時要想一下，然後接著講下一句，速度非常慢，從肚臍以下呼吸。

　　若視覺型和觸覺型的人溝通，則可能因為兩人談話速度的差異，造成感覺不協調，無法進入對方頻道的情形。

　　因此，你可以用模仿的方式進入他人的頻道。

　　方法是，當你能模仿對方的聲音和肢體語言時，對方馬上會開始對你產生好感。因為你的肢體語言和對方類似時，已擁有和他55% 的共同點，加上模仿聲音，就有了93%的共同點。這會比想盡辦法和對方拉關係來得有效得多。

　　模仿對方並非是不尊重反而更是尊重，因為你以他的立場去和他溝通，而非以自我的標準去衡量。最好的溝通者都如水一般，能進入任何的容器，因此，他在任何場合都能十分自在。

的人