國際商務談判員要具備哪些知識
參加國際商務談判的人員需要具備多方面的基礎知識,並善於綜合運用各種知識。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
國際商務談判員要具備的五個知識:
國際商務談判員要具備的知識1、必須熟悉我國對外經濟貿易方面的方針政策,並瞭解國家關於對外經濟貿易方面的具體政策措施。
國際商務談判員要具備的知識2、必須掌握洽商交易過程中可能涉及的各種商務知識,如商品知識、市場知識、金融知識和運輸、保險等方面的知識。
國際商務談判員要具備的知識3、必須熟悉我國頒佈的有關涉外法律、法令與規則,並瞭解有關國際貿易、國際技術轉讓和國際運輸等方面的法律、慣例以及有關國家的政策措施、法規和管理制度等方面的知識。
國際商務談判員要具備的知識4、應當熟練地掌握外語,並能用外語直接洽談交易。
國際商務談判員要具備的知識5、具有較高的政治、心理素質和策略水平,並善於機動靈活地處理洽商過程中出現的各種問題。
商務談判實用技巧:
技巧1、敘述技巧
敘述就是介紹己方的情況,闡述己方對某問題的具體看法,使對方瞭解己方的觀點、方案和立場。談判過程中的敘述大體包括入題、闡述兩個部分。採用恰當的入題方法,先談細節,後談原則性問題,或先談原則,後談細節問題,從具體議題人手。
技巧2、提問技巧
提問在談判中佔有明顯地位,目的是為了獲取資訊,或是為了迴避答覆問題,也可以是為了緩和氣氛。談判時,有目的的向對方提出各種問題,是為了摸清對方的情況,掌握對方的意圖。只有如此,才能定出自己的策略。提問可以引導對方的思考方向。同樣對方也會採取提問的方法,這時己方就要巧妙地回答,
技巧3、答覆技巧
回答問題時,才不使自己處於被動的地位。需要注意回答對方提出的問題之前,自己要留有一定的思考時間。可以以資料不全或不清楚對方的意圖為藉口,暫時拖延回答。在沒有完全瞭解對方提問的意圖時,最好不要回答。有些問題不值得回答,可以一笑了之。對不宜正面做出回答的問題,要迂迴回答。
可以讓對方再闡明提出的問題,以爭取思考的時間。以守為攻,學會反問。
技巧4、說服技巧
作為一名談判人員,不僅應是一位文化方面的多面手,而且應是一位具有表演才能的語言大師。作為一個談判班子,語言上的默契配合也是相當重要的。因為商務談判成功的關鍵不僅在於談判人員能夠熟練運用各種談判語言,更重要的還在於能做到各種談判語言的協調配合。
技巧5、態度技巧
在談判過程中,談判者的態度對協議的達成有著十分重要的影響,直接影響著談判的成敗。大多數談判者都願意與頭腦清晰,言之有物,為人謙虛,態度誠懇,儀表整潔,出口定釘的對手進行商談。良好的印象會促使對方認真坦誠地與己方交換談判意見,共同促進交易。如果擁有誠懇的態度、耐心的說服,就會避免產生對抗情緒,保證談判的順利進行。
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