美容院企業文化
今年來美容院企業雲立,今天小編就來給大家介紹下美容院的企業文化。
:企業理念
1.核心價值觀
誠實、守信、勤勉、謙遜、寬容、擔當
2.企業願景
立足鄂州市,面向全中國,力爭成為中國美容養生企業的先鋒,行業的帶頭兵.
3.服務宗旨:
我們所要做的不只是單純地護理一張臉,而是樹立一中優雅、健康、積極向上的生活方式,帶給您生活的品質和品味.
4.服務目標:
追求第一,至善至美.
5.員工信念
1 兢兢業業,不掉以輕心;為團隊爭取榮譽,不計較個人得失;為公司創造價值,堅持不懈. 2幫組解決工作中的困難,責無旁貸;援助同事生活中的困難,義不容辭.
:員工權利和義務
1、員工享有的權利
1 員工有向美容院領導提出建議和意見的權利。 2 員工有按其所付出的勞動享有報酬的權利。 3 員工有按照法規享受休假的權利。 4 員工有接受培訓和職業教育的權利。 5 員工有自願辭職的權利。6 員工有享有法律規定的其他權利。
2、員工應履行的義務
1 員工有維護本美容院聲譽和形象不受侵犯的義務。 2 員工有積極完成崗位工作的義務。 3 員工有履行本美容院規章制度的義務。 4 員工有遵守本美容院行為規範的義務。5 員工有不斷提高專業技術水平和業務水平,為美容院不斷創收的義務。
:績效管理
成功的績效管理,是用來【確保美容院與大家目標達成】的一種工具。
一.績效管理的意義:
• 讓企業的所有員工都能達成公司期許的目標與工作標準;企業制定戰略發展
的目標,是為了更好的完成這個目標,把目標分階段分解到各部門人員身上,也就是每個人都有任務。
• 對績效佳的員工,讓其有更多的發展空間;員工績效評估是每個員工日後升
遷和發展的重要依據。
• 對績效未達預期預期標準的員工,由主管與同事共同協助,達成目標。
二.績效管理特點:
• 可持續的
• 通過努力可以達到的
• 可以量化標準化:包括數量和質量兩方面的要求。數量,就是員工應該做什麼,
其任務,職責,工作要點是什麼;質量,就是員工對自己的工作應該做到什麼程度,應該怎麼做,達到什麼標準。
三.績效考核內容 • 業績考核 • 技術考核 • 專業知識考核 • 其他綜合考核
四.績效管理的重點: • 溝通; • 執行力;
• 複雜的事情簡單做,簡單的事情習慣做!
:員工獎懲
獎勵
• 員工獎勵分兩等:
• 一.員工有下列事蹟之一者,設定為三等獎,給予50元獎金,並由總經理書面通報
表揚。
• 1.勤懇,工作積極主動,連續三個月完成銷售任務 • 2.熱心奉獻公司單位,在個人業績和顧客服務方面有具體事例者。 • 3.嚴守本公司的規章制度,敢於阻止揭發違紀員工的行為者。 • 4.維護公司形象,優質服務受到顧客書面表揚者。 • 5.有其他功績者。
二.員工有下列事蹟之一者,將設定為二等獎,並給予100元獎勵或晉升職位一級,並由總經理書面通報表揚
1. 改進公司經營管理,提高經濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議,公司採
納後卓有成績者。
2. 連續三個月雙倍完成銷售任務,並能協助同事提高銷售業績。 3. 業績,營銷策略及開發專案方面均有突出表現。 4. 有其他功績。 懲罰
• 本將懲罰條例作為員工加薪及讀籤勞動合同的依據。公司對員工行政處分分為警告,
記過,降級,辭退。公司對有下列行為之一的員工,給批評教育不改的,應視情況輕重給行政處理,並處以經濟處罰,如有觸犯法律者,同時提交有關司法部門。 一. 輕微過失凡符合下列情況之一者,將處以10元罰款。違反各項規範,每違反一次扣
罰10元。
二. 一般過失:符合下述情況,處30元罰款。 A.輕微過失三次者,按一般過失處理
B.違反單位各項規定,不遵照上級指令執行的。 C.消極怠工,工作效率低,完不成規定任務。 D.隱瞞單位財務溢缺,破損不上報。 E.擅自使用,私拿或借用單位財務者。 F.未經批准擅自中途離崗者。 G.因服務態度收到顧客投訴者。 H.欺騙上司,中傷同事,相互辱罵,爭吵毆打,挑撥破壞團結,有損公司形象,有一定惡劣影響。