女性職場工作禮儀
職場女性如果想在職場中做得更好,最基本的職場工作禮儀一定要懂得!下面是小編給大家蒐集整理的和職場禮儀禁忌。希望可以幫助到大家!
1.同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互儘可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明瞭“人非聖賢,孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
2.與上級相處的禮儀
尊重上級。樹立領導的權威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而洩私憤、圖報復,有意同上級唱反調,有意損害其威信。
支援上級。只要有利於事業的發展,有利於接待工作,就要積極主動地支援上級,配合上級開展工作。
理解上級。在工作中,應儘可能地替上級著想,為領導分憂。
不管自己同上級的私人關係有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜鬚拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼裡。上下級關係是一種工作關係,自己作下屬時,應當安分守己。
3.彙報和聽取彙報的禮儀
遵守時間。彙報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經允許後才進門彙報。彙報時要注意儀表、姿態,做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。彙報時口音清晰,聲音適當,語言精煉,條理清楚。
彙報結束後應等到上級示意後才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級彙報時,也應遵行以下禮儀:
守時。如果已約定時間,應準時等候,如有可能可稍提前一點時間,並作好記載要點的準備以及其他準備。
及時招呼彙報者進門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善於傾聽。當下級彙報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對彙報中不甚清楚的問題及時提出來,要求彙報者重複、解釋,也可以適當提問,但要注意所提的問題不至於打消對方彙報的興致。
不要隨意批評、拍板,要先思而後言。聽取彙報時不要頻繁看錶或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。
要求下級結束彙報時可以通過合適的體態語或用委婉的語氣告訴對方,不能粗暴打斷。
當下級告辭時,應站起來相送。如果聯絡不多的下級來彙報時,還應送至門口,並親切道別。
女性職場禮儀禁忌
1、細節決定成敗
形象設計大師喬恩,莫利曾經這樣解讀過職場女性:“穿著不當和不懂得穿衣的女人永遠不能上升到管理階層。研究證明,穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著不當卻保證一個女人事業的失敗。”由此可見著裝與形象的重要。
2、娃娃音
這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料,居然是“講話聲音做作,故意發出嗲嗲的娃娃音”。看來如果要學林志玲的說話方式,首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。
3、女性抽菸
覺得熟女抽菸是氣質和性感的象徵?大錯特錯!女性抽菸並非像男性抽菸那麼容易被認可,它被列為職場第三條“美麗禁忌”,除非你像凱瑟琳德娜芙般的風華絕代或者像凱特莫絲般永遠走在時尚前列,不過前者也已經戒菸了。
4、不要耳語
耳語是被視為不信任在場人士所採取的防範措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。
5、不要失聲大笑
無論聽到什麼“驚天動地”的趣事,在社交宴會也得要保持儀態,最多報以燦爛笑容。
6、不要滔滔不絕
在宴會中若有人對你攀談,要保持落落大方,簡單回答幾句足矣。切忌向人彙報自己的身世,或向對方詳加打探,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長舌婦。
7、不要說長道短
在社交場合說長道短,揭人隱私,必定會惹人反感,讓人“敬而遠之”。
8、不要大煞風景
參加社交宴會,別人期望見到的是一張可愛的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋於當時的人物環境。
9、不要木訥肅然
面對初相識的陌生人,可以交談幾句無關緊要的話開始,切忌坐著閉口不語,一臉肅穆表情。
10、不要在眾目睽睽之下塗脂抹粉
如果需要補妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
11、不要忸怩忐忑
假如發覺有人在注視你——特別是男士,要表現得從容鎮靜。若對方曾與你有過一面之緣,可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對方,可以巧妙地離開他的視線範圍。
12、謹慎處理辦公室戀情:
異性相吸乃人之常情,但辦公室戀情需謹慎處理。女性較於男性來說情緒化嚴重,若有情感波動,心情一定會受到影響,以至於帶來工作危機。
此外,非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語不僅會影響別人工作,也會使你的形象大打折扣,得不償失。
13、搬弄是非是職場大忌:
辦公室的流言蜚語堪稱職場“軟刀子”,這與辦公室冷暴力的殺傷力等同,極具破壞力,愛搬弄是非的人往往圖一時口快,而結果會導致辦公室內人人對你避之唯恐不及,將也不會再有人和你推心置腹,久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭,那麼還談什麼升職加薪?
14、保持閒聊的安全距離:
同事間增進了解的方式除了通過工作熟悉,還有一個途徑就是閒聊。這種模式在女同事間普遍適用,閒談總會拉扯上家長裡短,加上女性天生愛八卦的原因總把閒聊的戰線拉得很長,勢必會影響工作效率。閒聊固然可以,但要學會適時收縮,才不至於被老闆看在眼裡,記在心裡。