職場工作禮儀
我們的職場就是我們上班的地方,那麼你們知道職場工作的禮儀是怎樣的嗎?下面是小編為大家整理的,希望能夠幫到大家哦!
儀表端莊、大方
要注意個人衛生和整潔,髮型要簡潔,給人以幹練,清爽的感覺,女士應略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領無袖的衣服,忌穿拖鞋。
舉止要莊重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室裡吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
說話要文明,有分寸
辦公場所不要使用親暱的稱呼。不要總是抱怨、發牢騷或閒聊。
遵守公共道德和行為準則
不要無限制地使用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
辦公室環境禮儀:書資料
不在公共辦公區吸菸、扎堆聊天、大聲喧譁;節約水電;禁止在辦公傢俱和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛生間清潔;在指定區域內停放車輛。
飲水時,如不是接待來賓,應使用個人的水杯,減少一次性水杯的浪費。不得擅自帶外來人員進入辦公區,會談和接待安排在洽談區域。最後離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總閘。
個人辦公區要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時,應將座椅推回辦公桌內。
下班離開辦公室前,使用人應該關閉所用機器的電源,將檯面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要檔案。
辦公室同事相處禮儀:
1、真誠合作
同事之間屬於互幫互助的關係,俗話說一個好漢三個幫,只有真誠合作才能共同進步。
2、同甘共苦
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關係更加融洽。
3、公平競爭
同事之間競爭是正常的,有助於同事成長,但是切記要公平競爭,不能再背後耍心眼,做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿於懷。
開、關門的禮儀
一般情況下,無論是進出辦公大樓或辦公室的房門,都應用手輕推、輕拉、輕關,態度謙和講究順序。進出房門時,開關門的聲音一定要輕,乒乒乓乓地關開門是十分失禮的。進他人的房間一定要先敲門,敲門時一般用食指有節奏地敲兩三下即可。
如果與同級、同輩者進入,要互相謙讓一下。走在前邊的人開啟門後要為後面的人拉著門。假如是不用拉的門,最後進來者應主動關門。如果與尊長、客人進入,應當視門的具體情況隨機應變,這裡介紹通常的幾種方法:
***1*** 朝裡開的門。如果門是朝裡開的,祕書應先入內拉住門,側身再請尊長或客人進入下圖。
***2*** 朝外開的門。如果門是朝外開的,祕書應開啟門,請尊長、客人先進。
***3*** 旋轉式大門。如果陪同上級或客人走的是旋轉式大門,應自己先迅速過去,在另一邊等候。
無論進出哪一類的門,祕書在接待引領時,一定要“口”、“手”並用且到位。即運用手勢要規範,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“請各位小心”等提示語。
職場工作最忌諱的十種人
1、愛找藉口者
工作中出現問題從不在自己身上找原因,而是為了推卸責任一味尋找藉口,在這樣的員工身上任何失誤的出現都有著他自認為非常合理的客觀理由。不能主動承擔責任的員工是永遠都不可能有發展前途的。
2、愛挑事端者
有一些員工自己為自己確立了救世主的身份,公司內部稍有不平之事便出面挑起事端。對這樣的員工老闆雖然有時表面上能夠誠懇接受其建議及要求,但內心卻對其恨之入骨,一旦有機會便會將之清理出公司。
3、心胸狹窄者
團隊作戰講究團結與配合,但許多職員心胸狹窄,不能接受不同意見,有機會作為團隊首領時便唯我獨尊、“順我者昌,逆我者亡”;作為團隊普通成員則行事孤僻、特立獨行,將與自己意見相左之人視為寇仇,伺機報復。這樣的員工必然是團隊中的害群之馬,有他在就不可能打造出一個優秀的團隊。老闆怎能青睞這樣的人?
4、亂嚼舌根者
許多員工工作努力、業績突出,就是管不住自己的一張嘴,常常把別人的缺點當作自己的談資,把公司的缺點和失誤當作宣傳、標榜自己的工具,在背後談及同事的缺點、講公司及同事的壞話成了自己的樂趣。這樣的員工即使工作再努力、業績再好,也是老闆不願意看到的。
5、公私不分者
這種現象一般出現在公司老員工身上。一般表現為自以為對公司作出過較大貢獻,在行為上顯得不拘小節,把公司的資源拿來私用。小到一張紙、一支筆,大到電腦、汽車隨便私用。用公司的電話解決私人問題,在工作的時間幹私活等等。對這樣的員工,老闆雖然有時礙於面子不便當面表示不滿,但內心對這樣的員工是一萬個看不起。同時這種行為也暴露除了一個公司在管理方面的缺陷。
6、誇誇其談者
有一些員工憑著自己某些方面的優勢,目中無人,自認為對公司內、外一切事務明察秋毫,喜歡對任何事情高談闊論以表示自己無所不能。在他的眼裡,公司的其他員工都是無能之輩,毫無用處。取得一點成績便沾沾自喜,到處炫耀,從來不懂得自我批評是什麼東西。這樣的行為是職場的大忌!
7、一心二用者
隨著社會的發展與進步,個人就業形式、投資渠道逐漸多樣化,許多員工除固定工作外還在公司之外有一項或幾項兼職,有時還會以股民、炒房者、直銷員、保險代理人的身份出現在公司,一心二用甚至多用,每天忙得焦頭爛額,放在本職工作上的時間及其有限。這樣的員工根本就不可能得到老闆的肯定與認可。
8、三心二意者
身在曹營心在漢,處於一個公司不能安心工作,這山望著那山高,隨時準備跳槽。有這樣跡象的員工老闆怎麼能放心用你?
9、心存抱怨者
時時覺得老闆對自己不公,同事對自己不平,時刻存有抱怨的情緒。這樣的員工老闆怎麼能夠喜歡?
10、不懂感恩者
公司欣欣向榮時能與老闆及眾同仁一起享福,公司暫時走入低谷便暴露出其本相,處處與老闆計較、時時與老闆討價,不懂感恩,小人之相畢現。待公司重新走向輝煌的時候,他又抱怨老闆不識真才。出現這樣的情況,到底誰之過?
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