傳播溝通意識案例

  溝通有利於受傳者改變態度和行為。小編為大家整理了一些,希望大家喜歡。

  篇一

  一名13歲的男孩因“慢性蕁麻疹”久治不愈住進了面板科,多方查詢過敏原未果。一天教授查房分析是否存在潛在的病毒感染,建議做病毒全套檢查。病毒全套檢查是兒科常用的檢查專案,檢驗科未開展,故抽取血液標本後送到兒科實驗室檢測。兩天後結果回報:Evs-DNA+。管床醫生看過報告單後理解為EB病毒陽性,考慮到EB病毒與鼻咽癌相關就建議患者去耳鼻喉科排查。耳鼻喉醫生看過報告單也理解為EB病毒陽性,並向患兒及其家屬大致說了一下EB病毒與鼻咽癌的關係,建議做電子鼻腔鏡檢查,家屬同意並預約在第二天下午進行。當天晚上我值夜班,剛接班就接到護士報告說患兒訴鼻部發硬、鼻腔內有異物感,緊接著患兒父母就急匆匆地闖進了值班室,滿臉的焦慮與慌張。經仔細詢問後我瞭解了前述的事情經過,並得知患兒在此之前從未出現過類似不適,初步判斷患兒不適症狀主要由心理因素引起。於是我打電話到兒科詢問Evs-DNA+的臨床意義,兒科告知Evs為腸道病毒,並非與鼻咽癌相關的EB病毒。患兒不適症狀迅速消失。

  篇二

  上海蓓英百貨服裝店,是一家特約經銷牛仔褲的個體集體聯營商店。前幾年,在服裝業日趨蕭條的情況下,店主想出了頗具公關意識的一招:定做了一條近2米長,腰圍1.3米寬的特大牛仔褲懸掛在店堂,上面彆著一張紙條,紙上寫著“合適者贈送留念”,以此招攬顧客。這一別出心裁的做法,引來了不少高個子和大塊頭,他們苦於無處購買合適的牛仔褲而到此處碰碰運氣,然而.這條牛仔褲實在太肥大了,他們只能望“褲”興嘆,但小店的名氣卻由此而大振:這種奇妙宣傳逐漸引起了新聞媒介的注意。《上海經濟透視》、《新民晚報》、《解放日報》等紛紛對此作了報道,使這家原本淹沒在個體市場的小店,竟一下變得家喻戶曉,盡人皆知了。人們普遍關心的是:“牛仔褲被穿走了嗎?”沒有!店主繼續尋覓“合適者”。

  不久,第一個幸運者出現了,上海浦東陸行鎮腰圍1.30米的退休工人陸阿照穿走了

  第一條超大型牛仔褲,人們的情緒陡然高漲了,《解放日報》以《腰圍1.3 米的牛仔褲被穿走了》為題報道了這一新聞。蓓英百貨服裝店又一次名聲大振。在此期間,國家女籃的鄭海霞曾到店裡來試試,但因褲腰太肥而不無遺憾地走了,店裡特意到廣州重新定做一條,趕到北京去送給鄭海霞。這樣,蓓英服裝店的名聲從上海傳到了北京。中國“巨人”穆鐵柱是慕名而來的第三位幸運者,他光顧“蓓英”的這一天,這間只有一間門面的小店頓時熱鬧非凡,在這位2米多高的巨人面前,一旁的售貨員和觀眾簡直成了小娃娃,在那些好奇的觀眾看來,這本身就是一大“奇觀”。店主把穆鐵柱送出店門之後,“穆鐵柱穿上了牛仔褲”的訊息不脛而走,各大小報刊紛紛報道,上海電視臺、中央電視臺也相繼播放這條新聞。就這樣,蓓英百貨服裝店沒花一分錢廣告費,僅用三條超大型牛仔褲就輕而易舉地名揚全國,營業額翻了幾番

  篇三

  前幾年的“磁療熱”中,哈磁集團獨具慧眼,把“磁療原理”運用在水杯上,研製出了“磁化杯”,掀起了一股磁化杯搶購風潮。但後來,隨著廠家的急劇增加,消費者理智起來,他們恐怕買到假貨,就對磁化功能的有無和強弱產生了懷疑。在這種情況下,廠家必須加強產品的功能展示,才能說服消費者放心購買。於是哈磁杯在廣告中告訴人們:“你買回家,拿一個鐵勺放進杯中,會感到勺子被一股強力吸住,這就說明哈磁杯具有很強的磁化作用。”但這樣的廣告訴求使顧客對哈磁杯仍不放心。與此同時,另一個後起者——天磁杯卻大為暢銷。為什麼?僅僅因為天磁杯中放了兩個贈送的小鐵勺。