如何做好上下級的溝通

  在上下級之間,往往總會因為權力、地位的差距,而導致誤解,發生上下級之間關係不協調的矛盾。那麼要呢?下面小編整理了做好上下級的溝通的方法,供你閱讀參考。

  做好上下級的溝通的方法01:上下級溝通的三大方法

  一、 溝通的上級要抱著虛心的精神,不要妄自尊大,。連孔夫子這樣的聖人都說了:“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子,就溝通的某個議題來看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應該認真傾聽別人觀點,營造良好的的溝通環境,不要據人與千里之外,更不可藐視任何人。

  二、 上級領導要有大度的心態,更要有辨別是非的能力。很多上級領導抱怨員工不與之溝通,試想之,當員工滿懷信心與激情與你溝通事情時,你卻感覺很煩,對你的成績提出意見或建議,不要臉上掛不住,更不要挾私報復,這樣反倒降低了你的形象,宰相肚裡能撐船,越是謙虛的領導越是水平高的領導,上級領導並不會因為謙虛而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新裝》。

  三、 溝通要把生活與工作分開。很多領導經常把工作上的事和生活中的事混為一罈,常常因為與某人有著相似的性格或愛好,在生活中很對胃,用李雲龍的話就是能尿到一個壺裡,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績,。舉個例子:某上級和某下屬脾氣相投,你完全可以在下班後喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當下屬缺錢時,你可以借給他錢,但切不可把其他下屬應該得到的獎勵給了和自己“投緣的下屬”當成自己慷慨的經費了。

  總之,溝通就是交流,有收穫的交流必然是碰撞出來的,不是附和和讚美出來的,沒有思想碰撞的交流是失敗的溝通,某名人說過:沒有反對意見時從不做決定:毛主席也曾說過“真理不辨不明”,所以溝通過程中,不要害怕有不同觀點存在,要提倡質疑,這樣的溝通才能促進企業發展,才是企業真正需要的溝通。

  做好上下級的溝通的方法02:上下級溝通難的原因

  一:溝通的身份不對等,上級很容易以產生“勝者王侯敗者賊”的心態對下屬的意見不屑一顧,產生膨脹心理,甚至自戀心態,只以身份地位論事。當需要召開會議討論一件事情的時候,組織者或上級的耳朵會選擇性的聽取意見,在他們認為可能有高見的人員中才會聆聽,而其他意見根本沒有聽到,所以,有很多真知灼見他們沒有選擇並不是經過權衡認為有瑕疵,而是根本沒有接收到資訊,當然,是主觀上不願意接受資訊,長此以往,會讓積極發言的人員失去思考的積極性,在會議上出現靜默現象。

  二、溝通很容易走過場,成為上級的秀場,成為投機員工的加薪升值平臺。

  例如:某上級領導召開會議,論論一項議題,其實,在上級領導心中,早已認為有自己的觀點,而且認為是絕對正確的,根本沒有懷著虛心的態度來準備接受其他人的建議,所謂討論,不過是走個過場而已。就客觀情況來說,沒有哪一個人說自己的觀點、或工作成果無懈可擊,就像奧運會一樣,沒有哪一個人敢說他是最強,高快、更高、更強才是人間正道。但很多上級領導都充滿膨脹心態,根本容不下不同觀點、不同意見。如果有哪個下級站出來挑出他的瑕疵,弊病,都被認為是“逆龍鱗”,不給面子,與領導不能保持一致,只能說明你是globrand不入流的,因為領導的指示就是絕對正確的,懷疑只能說明你水平不行。接下來就會用慢火燉青蛙的方法解決你了。而這時,一些根本沒有想法,或者說根本沒有想過這個議題的人,因為沒有想過或者沒有想過,看大家都在發表意見,自己著急了,發表意見吧,沒有,怎樣濫竽充數了?這是個問題。最好的辦法就是和上級領導保持高度一致,大加讚揚。結果上級領導龍顏大悅,因為和他保持一致證明很有才能,因為領導的東西是最好的,不容置疑的。於是乎,升職加薪水到渠成。溝通就被這樣被強姦了。