什麼是辦公室讚美藝術
沉悶的辦公室,充滿了檔案和繁雜的公務,不知不覺中就會使人變得失去熱情;當工作壓力越來越大,就會變得煩躁,經常想些不愉快的事情,對能完成的簡單工作也會覺得複雜和難度增大!下面小編為你整理辦公室讚美藝術,希望能幫到你。
讚美是發自內心深處的對別人的欣賞,然後回饋給對方的過程;讚美是對別人關愛的表示,是人際關係中一種良好的互動過程,是人和人之間相互關愛的體現。
讚美能使我們的情緒平靜,感受到被關愛的感覺。
從心理學角度來說,讚美也是一種有效的交往技巧,能有效地縮短人與人之間的人際心理距離。渴望被人賞識是人最基本的天性。既然渴望讚美是人的一種天性,那我們在生活中就應學習和掌握好這一生活智慧。在現實生活中,有相當多的人不習慣讚美別人,由於不善於讚美別人或得不到他人的讚美,從而使我們的生活缺乏許多美的愉快情緒體驗。
讚美的原則
1.要有真實的情感體驗。這種情感體驗包括對對方的情感感受和自己的真實情感體驗,要有發自內心的真情實感,這樣的讚美才不會給人虛假和牽強的感覺。帶有情感體驗的讚美既能體現人際交往中的互動關係,又能表達出自己內心的美好感受,對方也能夠感受你對他真誠的關懷!
2.符合當時的場景。往往在此情此景之時,只需要一句就夠了。
3.用詞要得當。注意觀察對方的狀態是很重要的一個過程,如果對方恰逢情緒特別低落,或者有其他不順心的事情,過分的讚美往往讓對方覺得不真實,所以一定要注重對方的感受。
4.“憑你自己的感覺”是一個好方法,每個人都有靈敏的感覺,也能同時感受到對方的感覺。要相信自己的感覺,恰當的把它運用在讚美中。如果我們既瞭解自己的內心世界,又經常去讚美別人,相信我們的人際關係會越來越好。
因人而異
人的素質有高低之分,年齡有長幼之別,因人而異,突出個性,有特點的讚美比一般化的讚美能收到更好的效果.老年人總希望別人不忘記他“想當年”的業績與雄風,同其交談時,可多稱讚他引為自豪的過去;對年輕人不妨語氣稍為誇張地讚揚他的創造才能和開拓精神,並舉出幾點例項證明他的確能夠前程似錦;對於經商的人,可稱讚他頭腦靈活,生財有道;對於有地位的幹部,可稱讚他為國為民,廉潔清正;對於知識分子,可稱讚他知識淵博、寧靜淡泊……當然這一切要依據事實,切不可虛誇.
情真意切
雖然人都喜歡聽讚美的話,但並非任何讚美都能使對方高興.能引起對方好感的只能是那些基於事實、發自內心的讚美.相反,你若無根無據、虛情假意地讚美別人,他不僅會感到莫名其妙,更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽.例如,當你見到一位其貌不揚的小姐,卻偏要對她說:“你真是美極了.”對方立刻就會認定你所說的是虛偽之至的違心之言.但如果你著眼於她的服飾、談吐、舉止,發現她這些方面的出眾之處並真誠地讚美,她一定會高興地接受. 真誠的讚美不但會使被讚美者產生心理上的愉悅,還可以使你經常發現別人的優點,從而使自己對人生持有樂觀、欣賞的態度.
詳實具體
在日常生活中,人們有非常顯著成績的時侯並不多見.因此,交往中應從具體的事件入手,善於發現別人哪怕是最微小的長處,並不失時機地予以讚美.讚美用語愈詳實具體,說明你對對方愈瞭解,對他的長處和成績愈看重.讓對方感到你的真摯、親切和可信,你們之間的人際距離就會越來越近.如果你只是含糊其辭地讚美對方,說一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領導”等空泛飄浮的話語,不能引起對方的猜度,甚至產生不必要的誤解和信任危機.
合乎時宜
讚美的效果在於相機行事、適可而止,真正做到“美酒飲到微醉後,好花看到半開時”.
當別人計劃做一件有意義的事時,開頭的讚揚能激勵他下決心做出成績,中間的讚揚有益於對方再接再厲,結尾的讚揚則可以肯定成績,指出進一步的努力方向,從而達到“讚揚一個,激勵一批”的效果.
雪中送炭
俗話說:“患難風真情.”最需要讚美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋沒而產生自卑感或身處逆境的人.他們平時很難聽一聲讚美的話語,一旦被人當眾真誠地讚美,便有可能振作精神,大展巨集圖.因此,最有實效的讚美不是“錦上添花”,而是“雪中送炭”.
此外,讚美並不一定總用一些固定的詞語,見人便說“好……”.有時,投以讚許的目光、做一個誇獎的手勢、送一個友好的微笑也能收到意想不到的效果.
當我們目睹一個經常讚揚子女的母親是如何創造出一個完滿快樂的家庭、一個經常讚揚學生的老師是如何使一個班集體團結友愛天天向上、一個經常讚揚下屬的領導者是如何把他的機構管理成和諧向上的集體時,我們也許就會由衷地接受和學會人際間充滿真誠和善意的讚美.