團隊中學習合作的重要性
摘要:分工有利於提高效率,但分工會使得團隊成員知識單一。在一個團隊裡,不能夠讓核心技術掌握在一個人手裡。應通過科學的體制和方法對核心知識進行管理。
相傳,在古希臘時期的塞普勒斯,曾經有一座城堡裡關著7個小矮人,傳說他們是因為受到了可怕咒語的詛咒,才被關到這個與世隔絕的地方。他們住在一間潮溼的地下室裡,找不到任何人幫助,沒有糧食,沒有水。這7個小矮人越來越絕望。
小矮人中,阿基米德是第一個受到守護神雅典娜託夢的。雅典娜告訴他,在這個城堡裡,除了他們呆的那間房間外,其他的25個房間裡,一個房間裡有一些蜂蜜和水,夠他們維持一段時間,而在另外的24個房間裡有石頭,其中有240塊玫瑰紅的靈石,收集到這240塊靈石,並把它們排成一個圈的形狀,可怕的咒語就會解除,他們就能逃離厄運,重歸自己的家園。
第二天,阿基米德迫不急待地把這個夢告訴了其他的6個夥伴。其他4個人都不願意相信,只有愛麗絲和蘇格拉底願意和他一起努力。開始的幾天裡,愛麗絲想先去找些木材生火,這樣既能取暖又能讓房間裡有些光線。蘇格拉底想先去找那個有食物的房間;阿基米德想快點把240塊靈石找齊,好快點讓咒語解除,3個人無法統一意見,於是決定各找各的,但幾天下來,3個人都沒有成果。反而耗得筋疲力盡,更讓其他的4個人取笑不已。
但是3個人沒有放棄,失敗讓他們意識到應該團結起來。他們決定,先找火種,再找吃的,最後大家一起找靈石。這是個靈驗的方法,3個人很快在左邊第二個房間裡找到了大量的蜂蜜和水。
美好的願景是團隊組建的基礎;明確的目標是團隊成功的基礎;團結協作則是團隊成功的關鍵。
在經過了幾天的飢餓之後,他們狼吞虎嚥了一番;然後帶了許多分給特洛伊、安吉拉、亞里士多德和梅里莎。溫飽的希望改變了其他4個人的想法。他們後悔自己開始時的愚蠢,並主動要求要和阿基米德他們一起尋找靈石,解除那可恨的咒語。
為了提高效率,阿基米德決定把7個人兵分兩路:原來3個人。繼續從左邊找,而特洛伊等4人則從右邊找。但問題很快就出來了,由於前3天一直都坐在原地,特洛伊等4人根本沒有任何的方向感,城堡對他們來說就像個迷宮。他們幾乎就是在原地打轉。阿其米德果斷地重新分配:愛麗絲和蘇格拉底各帶一人,用自己的訣竅和經驗指導他們慢慢地熟悉城堡。
提高效率,儘快完成團隊的目標是任何一個團隊所追求的。知識是生產力,是提高效率的重要手段。而經驗是知識的有機組成部分,也可以通過有意識的學習獲得。
當然事情並不像想像中那麼順利,先是蘇格拉底和特洛伊那組,他們總是嫌其他兩個組太慢。後來,當過花農的梅里莎發現,大家找來的石頭裡大部分都不是玫瑰紅的;最後由於地形不熟,大家經常日復一日地在同一個房間裡找石頭。大家的信心又開始慢慢喪失。
團隊的阻力來自於成員之間的不信任和非正常干擾。尤其在困難時期,這種不信任以及非正常干擾的力量更會被放大。因此,在團隊運作時,建立一個和諧的環境非常重要。
阿基米德非常著急。這天傍晚,他把6個人都召集在一起商量辦法。可是,交流會剛剛開始,就變成了相互指責的批判會。
性子急的蘇格拉底先開口:“你們怎麼回事,一天只能找到兩三個有石頭的房間?”
“那麼多的房間,門上又沒有寫哪個有石頭,哪個是沒有的,當然會找很長時間了!”愛麗絲答道。
“難道你們沒有注意到,門鎖是圓孔的都是沒有的,門鎖是十字型的都是有石頭的嗎?”蘇格拉底反問道。
“幹嗎不早說哪?害得我們做了那麼多的無用功。”其他人聽到這兒,似乎有點生氣。經過交流,大家才發現,原來他們有些人可能找準房間很快,但可能在房間裡找到的石頭都是錯的;而那些找得非常準的人,往往又速度太慢。他們完全可以將找得快的人和找得準的人組合起來。
相互指責只會使問題更加嚴重。對問題的解決沒有絲毫的作用。
一個團隊裡,具有專業素質的人非常關鍵。但是一個團隊的運作,需要的是各種型別的人才,如何搭配各類人才,是團隊管理要解決的重大問題。
於是,這7個小矮人進行了重新組合。並在愛麗絲的提議下,大家決定開一次交流會,交流經驗和竅門。然後把很有用的那些都抄在能照到亮光的牆上,提醒大家,省得再去走彎路。
吃一塹,長一智,及時總結經驗教訓,並通過合適的方法將其與團隊內的所有成員共同分享,是團隊走出困境,走向成功的很好做法。
在7個人的通力協作下,他們終於找齊了所有的240塊靈石,但就在這時蘇格拉底停止了呼吸。大家震驚和恐懼之餘,火種突然又滅了。
沒有火種,就沒有光線;沒有光線,大家就根本沒有辦法把石頭排成一個圈。
本以為是件簡單的事,大家都紛紛地來幫忙生火,哪知道,6個人費了半天的勁,還是無法生火——以前生火的事都是蘇格拉底乾的。寒冷、黑暗和恐懼再一次向小矮人們襲來。灰暗的情緒波及到了每一個人,阿基米德非常後悔當初沒有向蘇格拉底學習生火。
分工有利於提高效率,但分工會使得團隊成員知識單一。在一個團隊裡,不能夠讓核心技術掌握在一個人手裡。應通過科學的體制和方法對核心知識進行管理。
在神靈的眷顧下,最終火還是被生起來了。小矮人們勝利了。