怎樣提高溝通效率
各部門的同事都異常的忙碌,同時最近也經常會聽到有同事抱怨說“怎麼說個事情就這麼難呢,說一件事要跑好幾次”,這時另外一個同事又會跑來說“怎麼說都說不通,真耽誤效率!“,那如何才能讓對方理解呢?如何才能提高我們的溝通效率呢?下面小編整理了提高溝通效率的技巧,供你閱讀參考。
提高溝通效率的技巧:有效溝通的基礎“五多”
人人都想提高自己的溝通能力,但是要想提高溝通能力並不是這麼簡單的。需要我們花功夫來打好基礎。因此,我們首先需要做到五多即:多讀、多看、多寫,多動、多思。
A. 多讀
所謂多讀就是要博覽群書,無論什麼方面的書你都有看,通過讀書來獲取你沒有經歷過的經驗並不斷積累使你掌握各種知識點,為溝通打下堅實的語言和文字基礎。
B. 多看
所謂多看就是通過經常上網際網路看資訊以及通過看電視、看電影、看報紙、看雜誌來獲取當今社會的熱點資訊,為溝通冷場時找話茬,從而找到共同感興趣的話題而引導至你要表達的主題上去;
C. 多寫
所謂多寫就是通過多練字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達能力,增強自己在他人心目中文化品位,從而為溝通打下印象基礎。
D. 多動
所謂多動就是要多走出去參加一些活動,如聚會、講座、瑜伽、游泳、球類活動等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。
E. 多思
所謂多思就是勤思考,通過思考模擬對方的心理活動,來提高自己的應變能力,使自己在溝通過程無論遇到什麼情況都處驚不亂,妙語連珠。
提高溝通效率的技巧:有效溝通的3大技巧
如果我們已經能夠做到上面提到的五多,那就等於我們已經為有效溝通打下了紮實的基礎,之後我們只需要再結合3個在溝通中常用的技巧,那就可以讓我們的溝通事半功倍,大大的提高我們的溝通效率。具體是哪3大技巧呢?
A. 把握一切溝通交流的機會
要利用一切可以利用的場合,你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂裡的機會和對方交流。
B. 善於用眼神來交流
在面對面溝通時,除了用你的語言來與對方溝通,你還要善於用你的眼神來與對方交流,不時的用眼睛看看對方的眼睛,從而判斷對方是否贊同你的意見。當然,你不能一直看著對方的眼睛,這是不禮貌的。
小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。
C. 巧用態勢語來交流
有時候即使對方講的話題你不敢興趣但是你又需要和對方交談下去,那你可以用眼睛看著對方的下巴那塊倒三角區域,讓對方感覺到你是在非常認真聽他的講話,這樣你就可以有機會將話題引向你要講的主題上去。
總結
所以我們在進行一個有效溝通前需要做充分的準備,包括自身的準備,對於我們要與人溝通的內容的準備,以防在我們起了個頭,後面別人一問我們都說不知道;同時我們也需要懂得傾聽,有不同點不要爭辯不休,有意見或不同點要用引伸式,不要讓我