新媒體傳播正規化下微博的話語困境
最近一年來的許多新聞事件都有微博的介入，業界對於微博所隱含的巨大的傳播效力也多有文章論述。微博在進入我們的研究視野時，從其引發和參與的諸多公共事件考察，我們不難發現微博在推動其傳播效力的深層化的同時，本身的弱勢（這種弱勢更多地體現在其話語特徵上）也阻礙或者偏離了事件的健康發展。本文試圖從新媒體傳播建立的這種特色正規化的角度，分析微博目前發展的話語性困境。
媒介生態環境與新媒體傳播正規化
媒介生態環境概念的引入。在對微博本身的話語形態進行考察時，媒介生態環境其實是個不能越過的話題。媒介環境的影響不僅僅是指媒介對於自身資訊接收者的影響，還必然包含媒介之間的競爭與影響。同時在廣義上，媒介環境的影響還必然涉及媒介技術和資訊傳播對自然和文化的影響。當媒介環境發生影響時，就不可避免地會形成一種媒介生態。媒介生態指向一種系統的和諧結構，主要關注人與媒介環境之間的相互影響和相互作用，探討如何在人的參與下維持媒介環境的健康、平衡，從而使人與媒介、媒介與媒介之間保持一種良性的互動關係，並以此為前提促進整個社會文化的協調發展。那麼，媒介生態如何對人類的文化施加影響，從而實現自身系統的不斷演進？像絕大多數的自我作用系統一樣，媒介生態系統對整個社會文化系統的作用在歷史中發生了相當巨大的變化。①按照戴維阿什德的理論，媒介生態環境受到其周圍多種因素的影響。我們可以判斷的是，目前的媒介生態環境實際存在了多種新媒體的因素。從最初的報紙、電視到如今的網路，作為一個複雜的媒介生態構成環境下的新的媒體形式，微博的發展不可避免地受到其制約與影響。
探討媒介生態環境的意義在於評判微博話語現時的發展困境可以考察的環境的介入因素。新媒體與傳統媒體構成的生態環境中，其實還有著社會學等多門學科的複雜意義，微博自身的傳播內容也包含了最為廣泛的學科涵義。
新媒體傳播正規化。微博還是一種正在發展的媒體形式，是藉助新媒體技術而增生。在探討微博的新聞學意義時，我們很難找到與其對應的學科領域的定義。在現有的概念認識系統內，多元觀念的相互影響和討論，客觀上必然帶來對微博認識的逐漸清晰，甚至最終達成共識。所以在此以“正規化”的概念來進行解釋。西方著名科學哲學家庫恩在其經典著作《科學革命的結構》一書中，創造性地引入“正規化”概念。他認為，每個學科領域都有一個科學共同體，環繞在科學共同體中的每個個體都必須遵循共同體的研究正規化，正規化成為區分學科的重要標誌。傳播牽涉某種媒介或某種形式的技術，並賦予訊息以形式，亦即正規化，正規化指的是對經驗和資訊的選擇、組織和展現。正規化在表現形式、性質、目的、影響力和選擇方面凸顯在傳播中，便成為傳播史演變的縮影，簡言之，傳播正規化就是傳播得以構成的方式。資訊科技和傳播正規化不但會改變諸多的社會行為，還會使人們的思想、觀念和價值判斷不斷遊移。任何“正規化”都意味著由一定的概念或術語、一定的世界觀（主要是信念與價值）、一定的範例所構成的實踐模式或理論模式。②
從語言學上來講，新媒體傳播正規化是由多種語言語體形態構成的。媒體自身的語言反映了社會歷史的內在變遷。語言形態是其反映社會的最大顯性特徵。當我們結合了以上兩種理論，可以看出微博目前的傳播語境是在媒介生態系統下結合了新媒體的傳播正規化構建而成的。這也為微博的話語特徵提供了獨特的外部語系。
微博的話語特徵及困境
微博的話語特徵。Ron Scollon在《Mediated Discourse As Social Interaction》一書中談到媒介話語使用的三個層面：一是指大眾傳媒話語即報紙、雜誌、期刊、電視、電影話語；二是指以電腦為媒介的網路話語；三是指最為廣泛意義上的公共話語和日常話語，其媒介如信件、筆記，以及更多技術媒介如電話、電腦甚至英語、漢語，或說寫和符號語言傳播模式。③微部落格上的資訊多是不成系統的，有時資訊往往就是一句話。作為一種新媒體形式，微博的話語特徵呈現的更多是文字意義上的碎片化。字數的限制使得所有的話語表達呈現出極大的觀點性。傳統媒介上的意見領袖通常以精英話語的表達來彰顯對公共事件的引領。文字的破碎在微博上顯示出的是另外的特徵。微博的語言恰好就是一種“文字碎片化”的表達。即使在部落格上發表的文章，資訊本身也要求具有成體系的，具有傳播語境下所規定的特定的“正規化”。而微博如後現代的某種“打碎”一樣，對於傳統的語言系統有了徹底的顛覆。個人私語和自述帶來了新的媒介生態下的表達快感。新浪微博2011年的“微小說”大賽實際就是滿足了這種傳播心態，眾多網友在140字的篇幅內敘述完成一個故事，有著完整的邏輯結構，把這種微表達發揮到了極致。
與之相對應的是另一種精英話語向草根的接近。意見領袖如何引領公共事件的發展？2011年“兩會”前幾位著名的社會學者在微博上發起“解救流浪乞討兒童隨手拍”的行動，喚起了網友的極大熱情，紛紛上傳自己見到的流浪兒童的照片。“兩會”上眾多學者名人發起相關提案，現實中的媒體也隨之跟進。在語言系統的演進中，精英話語其實對於大眾話語有著根本性的引領，在淺層次上前者其實與後者有著根本性的矛盾。後現代的媒體話語本身帶著眾多的大眾話語色彩，對於精英話語有著先天的破壞和撕裂。微博的公共事件向良性的演進勢必要求精英話語努力尋求大眾化的語言表達。
微博的語言困境。新媒介生態如上文所述是混糅了當下多種媒介形態的結果，這裡面深層的延伸可以到社會學、自然科學的意義上。我們所探討的微博的傳播正規化也是基於新媒體傳播的層面之中。顯而易見的是，如諾曼·費爾克拉夫所說，“話語，指的是對主題或者目標的談論方式，包括口語、文字以及其他的表述方式。話語根源於人們的生活習慣和文化習慣，但同時也影響著人們的生活方式和文化習慣。”④所以，話語不僅是社會過程和結構的反映，同時也建構了社會過程和結構。碎片化的表達極大地消解了文字自體的嚴肅意義。新浪微博經常發起主題性的話題形式。比如一部電影上映，會被設定到熱門話題。使用者的困惑常在於進入主題時，很難看到完整的語義表述形態，還是面臨眾多你一言我一語的表達方式。微博事實上是缺乏把關人的，這是一種內在的議程設定。正如哈維薩克斯指出的：“有主題的談話不是由關於話題的若干談話構成的。當一個人表述一個話題時，除非是在相當特殊的情境下，他可能都會確信其他人將試著就其所說內容進行有主題的談話，但是他不能肯定的是，他意圖中的話題就是其他人將要談論的話題。”⑤
這種語言表達的負功能更多的是語義的不明確帶來的，以往令人信服的意見領袖與精英話語的意見效果熵值在大眾話語的消解中近乎負值。甚至名人的微博也以轉發更多的草根名博為樂趣。微博名為“作業本”的，一度被人認為是王朔，不管他是誰，其輕鬆自如的語言風格，一個個一百多字的小段子得到了無數網友的膜拜和轉發。這種草根話語的傳播效果更甚於精英話語的引領。
而在中國對利比亞撤僑事件中，出現了類似謠言諸如工人一時沒有撤出，這種未經證實的資訊在微博上經過幾萬次的轉發傳播，事實上已經形成了絕對的語境系統，以致未知事實的民眾看到就會認可當下的事實。
可以看到，這種個人最自由化的語體表達帶來的語義上的暴力與混亂，確實傷害了微博自身可以帶來的正功能上的傳播。
對微博未來話語趨勢的思考
任何語言的發展研究都離不開當下的社會環境。本文引入的媒介生態環境概念試圖在新媒體範式下對於微博的話語困境做簡單分析。微博本身的碎片化、自語化特徵必然需要傳播學意義上更多功能的介入，這才能發揮出微博紛繁複雜的話語傳播中真正的意義功能。
註釋：
①戴維·阿什德[美]著，邵志擇譯：《傳播生態學——控制的文化正規化》，華夏出版社，2004年版，第9頁。
②托馬斯·庫恩[美]著，金吾倫、胡新和譯：《科學革命的結構》，北京大學出版社，2003年版，第157頁。
③趙慧：《思想張力中的人文尋求——新時期中國社會思潮與媒介話語正規化演變》，《中華傳媒網》，2006年11月17日。
④⑤諾曼·費爾克拉夫[英]著，殷曉蓉譯：《話語與社會變遷》，華夏出版社，2003年版，中譯本序、第144頁。
媒介生態環境與新媒體傳播正規化
媒介生態環境概念的引入。在對微博本身的話語形態進行考察時，媒介生態環境其實是個不能越過的話題。媒介環境的影響不僅僅是指媒介對於自身資訊接收者的影響，還必然包含媒介之間的競爭與影響。同時在廣義上，媒介環境的影響還必然涉及媒介技術和資訊傳播對自然和文化的影響。當媒介環境發生影響時，就不可避免地會形成一種媒介生態。媒介生態指向一種系統的和諧結構，主要關注人與媒介環境之間的相互影響和相互作用，探討如何在人的參與下維持媒介環境的健康、平衡，從而使人與媒介、媒介與媒介之間保持一種良性的互動關係，並以此為前提促進整個社會文化的協調發展。那麼，媒介生態如何對人類的文化施加影響，從而實現自身系統的不斷演進？像絕大多數的自我作用系統一樣，媒介生態系統對整個社會文化系統的作用在歷史中發生了相當巨大的變化。①按照戴維阿什德的理論，媒介生態環境受到其周圍多種因素的影響。我們可以判斷的是，目前的媒介生態環境實際存在了多種新媒體的因素。從最初的報紙、電視到如今的網路，作為一個複雜的媒介生態構成環境下的新的媒體形式，微博的發展不可避免地受到其制約與影響。
探討媒介生態環境的意義在於評判微博話語現時的發展困境可以考察的環境的介入因素。新媒體與傳統媒體構成的生態環境中，其實還有著社會學等多門學科的複雜意義，微博自身的傳播內容也包含了最為廣泛的學科涵義。
新媒體傳播正規化。微博還是一種正在發展的媒體形式，是藉助新媒體技術而增生。在探討微博的新聞學意義時，我們很難找到與其對應的學科領域的定義。在現有的概念認識系統內，多元觀念的相互影響和討論，客觀上必然帶來對微博認識的逐漸清晰，甚至最終達成共識。所以在此以“正規化”的概念來進行解釋。西方著名科學哲學家庫恩在其經典著作《科學革命的結構》一書中，創造性地引入“正規化”概念。他認為，每個學科領域都有一個科學共同體，環繞在科學共同體中的每個個體都必須遵循共同體的研究正規化，正規化成為區分學科的重要標誌。傳播牽涉某種媒介或某種形式的技術，並賦予訊息以形式，亦即正規化，正規化指的是對經驗和資訊的選擇、組織和展現。正規化在表現形式、性質、目的、影響力和選擇方面凸顯在傳播中，便成為傳播史演變的縮影，簡言之，傳播正規化就是傳播得以構成的方式。資訊科技和傳播正規化不但會改變諸多的社會行為，還會使人們的思想、觀念和價值判斷不斷遊移。任何“正規化”都意味著由一定的概念或術語、一定的世界觀（主要是信念與價值）、一定的範例所構成的實踐模式或理論模式。②
從語言學上來講，新媒體傳播正規化是由多種語言語體形態構成的。媒體自身的語言反映了社會歷史的內在變遷。語言形態是其反映社會的最大顯性特徵。當我們結合了以上兩種理論，可以看出微博目前的傳播語境是在媒介生態系統下結合了新媒體的傳播正規化構建而成的。這也為微博的話語特徵提供了獨特的外部語系。
微博的話語特徵及困境
微博的話語特徵。Ron Scollon在《Mediated Discourse As Social Interaction》一書中談到媒介話語使用的三個層面：一是指大眾傳媒話語即報紙、雜誌、期刊、電視、電影話語；二是指以電腦為媒介的網路話語；三是指最為廣泛意義上的公共話語和日常話語，其媒介如信件、筆記，以及更多技術媒介如電話、電腦甚至英語、漢語，或說寫和符號語言傳播模式。③微部落格上的資訊多是不成系統的，有時資訊往往就是一句話。作為一種新媒體形式，微博的話語特徵呈現的更多是文字意義上的碎片化。字數的限制使得所有的話語表達呈現出極大的觀點性。傳統媒介上的意見領袖通常以精英話語的表達來彰顯對公共事件的引領。文字的破碎在微博上顯示出的是另外的特徵。微博的語言恰好就是一種“文字碎片化”的表達。即使在部落格上發表的文章，資訊本身也要求具有成體系的，具有傳播語境下所規定的特定的“正規化”。而微博如後現代的某種“打碎”一樣，對於傳統的語言系統有了徹底的顛覆。個人私語和自述帶來了新的媒介生態下的表達快感。新浪微博2011年的“微小說”大賽實際就是滿足了這種傳播心態，眾多網友在140字的篇幅內敘述完成一個故事，有著完整的邏輯結構，把這種微表達發揮到了極致。
與之相對應的是另一種精英話語向草根的接近。意見領袖如何引領公共事件的發展？2011年“兩會”前幾位著名的社會學者在微博上發起“解救流浪乞討兒童隨手拍”的行動，喚起了網友的極大熱情，紛紛上傳自己見到的流浪兒童的照片。“兩會”上眾多學者名人發起相關提案，現實中的媒體也隨之跟進。在語言系統的演進中，精英話語其實對於大眾話語有著根本性的引領，在淺層次上前者其實與後者有著根本性的矛盾。後現代的媒體話語本身帶著眾多的大眾話語色彩，對於精英話語有著先天的破壞和撕裂。微博的公共事件向良性的演進勢必要求精英話語努力尋求大眾化的語言表達。
微博的語言困境。新媒介生態如上文所述是混糅了當下多種媒介形態的結果，這裡面深層的延伸可以到社會學、自然科學的意義上。我們所探討的微博的傳播正規化也是基於新媒體傳播的層面之中。顯而易見的是，如諾曼·費爾克拉夫所說，“話語，指的是對主題或者目標的談論方式，包括口語、文字以及其他的表述方式。話語根源於人們的生活習慣和文化習慣，但同時也影響著人們的生活方式和文化習慣。”④所以，話語不僅是社會過程和結構的反映，同時也建構了社會過程和結構。碎片化的表達極大地消解了文字自體的嚴肅意義。新浪微博經常發起主題性的話題形式。比如一部電影上映，會被設定到熱門話題。使用者的困惑常在於進入主題時，很難看到完整的語義表述形態，還是面臨眾多你一言我一語的表達方式。微博事實上是缺乏把關人的，這是一種內在的議程設定。正如哈維薩克斯指出的：“有主題的談話不是由關於話題的若干談話構成的。當一個人表述一個話題時，除非是在相當特殊的情境下，他可能都會確信其他人將試著就其所說內容進行有主題的談話，但是他不能肯定的是，他意圖中的話題就是其他人將要談論的話題。”⑤
這種語言表達的負功能更多的是語義的不明確帶來的，以往令人信服的意見領袖與精英話語的意見效果熵值在大眾話語的消解中近乎負值。甚至名人的微博也以轉發更多的草根名博為樂趣。微博名為“作業本”的，一度被人認為是王朔，不管他是誰，其輕鬆自如的語言風格，一個個一百多字的小段子得到了無數網友的膜拜和轉發。這種草根話語的傳播效果更甚於精英話語的引領。
而在中國對利比亞撤僑事件中，出現了類似謠言諸如工人一時沒有撤出，這種未經證實的資訊在微博上經過幾萬次的轉發傳播，事實上已經形成了絕對的語境系統，以致未知事實的民眾看到就會認可當下的事實。
可以看到，這種個人最自由化的語體表達帶來的語義上的暴力與混亂，確實傷害了微博自身可以帶來的正功能上的傳播。
對微博未來話語趨勢的思考
任何語言的發展研究都離不開當下的社會環境。本文引入的媒介生態環境概念試圖在新媒體範式下對於微博的話語困境做簡單分析。微博本身的碎片化、自語化特徵必然需要傳播學意義上更多功能的介入，這才能發揮出微博紛繁複雜的話語傳播中真正的意義功能。
註釋：
①戴維·阿什德[美]著，邵志擇譯：《傳播生態學——控制的文化正規化》，華夏出版社，2004年版，第9頁。
②托馬斯·庫恩[美]著，金吾倫、胡新和譯：《科學革命的結構》，北京大學出版社，2003年版，第157頁。
③趙慧：《思想張力中的人文尋求——新時期中國社會思潮與媒介話語正規化演變》，《中華傳媒網》，2006年11月17日。
④⑤諾曼·費爾克拉夫[英]著，殷曉蓉譯：《話語與社會變遷》，華夏出版社，2003年版，中譯本序、第144頁。