個人禮儀內容

  個人禮儀在我們的生活工作和學習上起到了很重要的作用,但是大多數人還不知道個人禮儀的具體內容是什麼。下面是小編為你整理的,希望對你有幫助。

  之節慶禮儀

  1.特點:約定性、民俗性、地域性

  2.走訪禮儀:不因自己拜訪別人而給別人帶來麻煩、要有約在先、要修飾自我、活動有度、注意禮品選擇

  2.1過節整飾三要點:服飾、修飾儀表、無異味

  2.2過年送禮三要點:便攜性、喜慶性、不送食品

  3.接待客人注意禮儀:有所分工、準備足量接待品、注意座位排序、要製造節目談話氛圍

  3.1排序五句話:面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠為上

  3.2聊天三個話題:談近況、談時效性話題、談輕鬆愉快的話題

  四個忌諱:不談悲哀事、不質疑別人、不進行是非判斷、不否定別人

  4.公共場合注意:交往距離、交通安全、公共道德

  4.1交往距離:0-0.5米親密距離、0.5-1.5米交際距離、1.5-3米禮儀距離、3米以外公共距離

  之儀表禮儀

  1.把握原則:整潔、自然、互動

  2.注意要點:注意容貌修飾、化妝

  2.1容貌修飾:髮型、面部、口部、手部

  2.2化妝:美容、美髮、護膚、除味

  3.化妝的基本禮儀:自然、協調、避人

  4.儀表禮儀的舉止動作:美觀、規範、互動

  5.儀表禮儀的表情:眼神、笑容 “表裡如一”

  之服飾禮儀

  1.服裝的作用:實用、地位身份、審美

  2.服的禮儀:符合身份、揚長避短、區分場合、遵守成規

  3.職場著裝六忌:過分雜亂、過分鮮豔、過分暴露、過分透視、過分短小、過分緊身

  4.西裝規則三個三:三色原則、三一定律、三個錯誤不能犯

  5.飾的禮儀:實用性、裝飾性

  6.飾的配帶注意事項:以少為佳、同質同色、符合習俗、適當搭配

  之禮品禮儀

  1.禮品禮儀:禮品的贈送、禮品的選擇

  2.禮品贈送5W:who送給誰、what送什麼、where在什麼地方送、When什麼時間送、why如何送

  3.接受禮品注意事項:落落大方、表示感謝、低調禮品不轉贈別人

  之名片禮儀

  1.使用名片三不準:不能隨便塗改、不提供私宅電話、不印兩個以上頭銜

  2.名片製作:尺寸5.5*9 色彩 三色之內 鉛印、列印 不印自己照片 不加格言警句

  3.公務交往名片內容三個三

  3.1第一個三:左上角 歸屬:單位名稱、所在部門、企業標誌

  3.2第二個三:在中間 稱謂:姓名、職務、學術技術職稱

  3.3第三個三:右下角 ***:地址、***、辦公室電話

  4.如何索取名片:交易法、明示法、謙恭法、聯絡法

  5.遞送名片技巧:尊卑有序、足量攜帶、放置有位、循序漸進

  6.接受名片細節:要起身迎接、要表示謝意、要回敬對方、接過名片一定要看

  7.名片的其他作用:信件、留言、禮單

  之電話禮儀

  1.電話形象三要素:時間和空間的選擇、通話態度、通話內容

  2.通話時重要的是作自我介紹:報電話號碼、報單位名稱

  3.怎樣暗示對方停止對話:重複重要事情

  4.誰先掛電話:地位高者先掛、上級先掛、求人者等被求者先掛

  5.接電話禮儀:鈴響不超過三聲、不隨便讓人代接電話

  6.代人接電話注意:首先告訴對方他找的人不在、再問哪位、什麼事?

  7.打錯電話:告知對方撥錯了、告知對方自己電話、問對方是否需要幫助

  8.行動電話的使用:安全使用、文明使用、規範使用

  之介紹禮儀

  1.介紹分類:個人介紹、為他人介紹、集體介紹、業務介紹

  2.介紹要點:時機、介紹主角、介紹表達方式

  3.什麼時間作自我介紹:想了解對方情況時、想讓別人瞭解自己情況時

  4.介紹順序:主人向客人作介紹、晚輩向長輩介紹、男人向女人介紹、位低者位高者介紹

  5.自我介紹時機:對方專注時、無外人在場時、周圍環境比較安靜、較正式場合

  6.自我介紹三種模式:寒暄式、公務式、社交式

  7.為他人作介紹要點:誰作介紹人、介紹順序

  7.1社交場合由女主人作介紹、一般公務由專業人士或對口人員作介紹

  7.2先介紹主人***客人有優先知情權***、先介紹職務低者、晚輩

  8.業務介紹要點:把握時機、講究方式、不詆譭別人

  之相見禮儀

  1. 區別:中外有別、古今有別、場合有別、外外有別

  2. 握手的講究:場合、伸手順序、握手手位、握手的力度與時間、握手時要寒暄

  2.1握手場合:見面或告別、表示祝賀或慰問、尊重

  2.2握手時位高者居前,地位高者先伸手

  2.3一人與多人握手順序:由尊而卑、由近而遠、順時針方向

  2.4握手手位:手掌與地面垂直,指尖稍向下,四指併攏,掌心向下、向上不合適

  2.5一般握手3-5秒,最長不超過30秒

  2.6寒暄兩要點:要說話、要以表情配合,自然,熱情

  3. 握手禮儀禁忌:心不在焉、伸出左手、戴著手套、交叉握手

  之宴會禮儀

  1.分類:國宴、正式宴會、便宴、家宴

  2.請客注意問題5M:費用***量力而行,講究節約***、會客、環境***衛生、安全、交通方便***、音樂、選單***客人忌口、讓客人吃什麼***

  3.應邀赴宴注意:維護形象、遵守時間、適當交際

  之西餐禮儀

  1. 類別:東方型、手抓型、刀叉型

  2. 點菜技巧:學別人、點套餐、請別人幫忙

  3. 西餐餐序:***正餐***頭盤、湯、副菜、主菜、甜品、飲料

  ***便餐***頭盤、湯、主菜、甜品

  4.餐具:刀、叉、匙、餐巾

  女主人把餐巾鋪在腿上宴會開始,放在桌上宴會結束 左叉右刀

  5.舉止:交際等距離,與主人、其他人多交際

  肢體不能頻繁晃動,讓人心煩意亂

  餐具不能發出聲音

  6.西餐中的交際:主人、主賓要打招呼致意,身邊、臨座的人要交際,目標交際人請人引薦 十四、 娛樂禮儀

  1.交際舞禮儀:第一支曲子、最後一支曲子請同去的人一起跳

  2.邀請的技巧:男人請女人,女人可以拒絕;女人請男人,男人不能拒絕;

  同性不共舞;拒絕的技巧;自身形象要注意

  3.觀看演出禮儀:力所能及的範圍內迎送客人、提前入場對號入座、觀看期間不製造噪音、對演員表示支援和理解、注意善始善終、手機關機或震動

  4.觀光禮儀:遵守社會公德、注意安全、善於與別人共處

  之酒水禮儀

  1.喝茶禮儀:品種選擇、茶具選擇、上茶有講究、品茶禮儀

  右後側上茶,先賓後主、先女後男、先尊後卑

  品茶時神態要謙恭、姿態優雅、品茶得法

  2.咖啡禮儀:現磨現煮、咖啡豆有講究、咖啡加東西有講究

  3.洋酒禮儀:先喝白酒後喝紅酒、先喝淺色酒再喝深色酒、先喝年輕的再喝年長的、先喝味淡的再喝味濃的、先喝味酸的再喝味甜的

  之涉外禮儀

  1.涉外形象注意事項:乾淨整潔、遵守秩序、充滿自信

  2.不必過謙:接待客人、求職應聘、初次交往、自我評價

  3.涉外如何熱情有度:關心有度、幫助有度、距離有度

  4.女士優先

  之交談禮儀

  1.談話四個要點:態度、語言本身、內容、交流形式

  2.交談中五不談:不要訓斥別人、不要挖苦別人、不要糾正對方、不要隨便質疑別人、不要隨便補充別人

  3.交談形式三要點:說話要文明、說話要禮貌、要說規範用語

  3.1禮貌用語:問候語 你好!;請求語 請;感謝語 謝謝!;抱歉語 對不起;道別語 再見

  4.談話內容是什麼? 說什麼,如何說

  4.1明白不能說什麼、應該說什麼

  4.2社交六不談:不能非議國家、黨和政府;不涉及國家、行業祕密;不能非議交往物件;不在背後議論領導、同行和同事;不談論格調不高的話題;不談論個人隱私

  4.2.1個人隱私五不問:不問收入、不談年齡、不談婚姻家庭、不關心健康問題、不談職業經歷

  4.2.2談論的話題:交往物件擅長的問題、時尚的問題、格調高雅的問題、輕鬆愉快的問題

  5.談話的表達形式:善於交流、學會傾聽、尊重別人、接受別人