商務禮儀自我發展

  自我形象的形成,不僅來源於一個人的外觀和形體,而且體現了其精神面貌和性格特徵等內在本質。有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

  :良好自我形象是一個綜合指標

  它不是指擁有一個標準的身材、漂亮的面容;不是指穿著華麗時髦的服裝,掌握高超的美容化妝技術;也不是指滿身珠光玉器,或是著裝五光十色。良好的整體形象是指諸種因素相互協調所創造的整體效應。也許你的身材、相貌、服裝都不是一流的,但給人的印象卻是極好的。良好的形象既需要化妝打扮,也需要好的服裝,但又絕不依賴、迷信於化妝和服裝等表面的裝扮。良好的形象必須以個人的性格、智慧和才華為基本條件,注重提高自身的內在素質,培養良好的道德情操,樹立健康積極的心態,去追求屬於自己的美。

  美是可以創造的,但必須是以自身條件為基礎,針對自身的特點,將自己的臉型、膚色、髮型、身高,以及年齡、職業、角色、季節、工作環境、出席場合等因素作為一個整體來構思,恰到好處地進行自我設計,形成和諧的整體美,塑造良好的自我形象。

  :建立良好的人際關係

  在商務交往中,人們互相影響,互相作用,相互合作,如果不遵循一定的規範,雙方就缺乏協作的基礎。在眾多的商務規範中,禮儀規範可以使人明白應該怎樣做,不應該怎樣做,哪些可以做,哪些不可以做,有利於確定自我形象,尊重他人,贏得友誼。

  :維護商務人員和企業的形象

  企業的形象是由該企業的一個個員工表現出來的,好的企業形象有助於企業在激烈的市場競爭中取得有利的地位,而不好的企業形象往往會導致一個企業的衰亡。商務人員或企業員工的形象就是他的形體外觀和舉止言談在商務交往中在交往物件心目中形成的綜合化,系統化的印象,是影響交往能否融洽,交往能否成功的重要因素。而商務禮儀就是塑造形象的非常重要的手段,如在人際交往中,言談講究禮儀使人文明;舉止講究禮儀使人高雅;行為講究禮儀使人美好;穿著講究禮儀使人增強自信。運用商務禮儀,可以在公眾心目中塑造出良好的組織形象,使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地併產生出很好的社會效應和經濟效益。

  :增進商務人員之間的感情

  在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情感狀態:一是感情共鳴;另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方相互吸引,增進感情,促使良好的人際關係的建立和發展。反之,如果不講禮儀,粗俗不堪,那麼就容易產生感情排斥,造成人際關係緊張,給對方造成不好的印象。