商務禮儀與自身修養
自古,中國就是禮儀之邦,中華民族就是禮儀之族。修養是指一個人為人處世的正確態度,以及在藝術領域的水平造詣,是一個人綜合能力與素質的體現,也是個人魅力的基礎。有哪些?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
1、從個人修養的角度來看,禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現。
2、從交際的角度來看,禮儀是人們交際中的一種藝術,是一種交際的方法。
3、從傳播的角度來看,是人際交往中進行相互溝通的技巧。
提高自我修養的自覺性
自我修養,貴在自覺。如果沒有修養的自覺要求,那就根本不可能進行真正的自我修養。首先必須有這種自覺的要求,即要有自覺性。
自覺性,在修養中的表現是多方面的。它既表現為把自我修養看成是一種強烈的需要,又表現為自我修養中的主動性,還表現為自我修養的徹底性。一個人要是有了這樣的自覺性,就能使自己的自我修養更富於成效。自我修養的自覺性是逐步培養起來的。
提高自我修養的自覺性,要從以下幾個方面努力:
第一, 自我修養的強烈動機。第二,要學會自律。
修養是指一個人為人處世的正確態度,以及在藝術領域的水平造詣,是一個人綜合能力與素質的體現,也是個人魅力的基礎。通過提高自身的修養,使人嚴肅而不孤僻,活潑而不放浪,穩重而不呆板,熱情而不輕狂,沉著而不寡言,和氣而不盲從。順境時靠美德節制,逆境時靠美德堅忍。
重要性
系統的學習禮儀,是人與人交往中,極其重要的準備工作。初識禮儀,是從生活中、課本中學到文明禮貌的語言、行為,然而最近,我們開始接觸學習商務禮儀,讓我知道,一個人外在的裝束,也是一種文明禮儀,也是在交往中對他人的一種尊重的表現。
當然,商務禮儀涉及面很廣。從裝束禮儀規範、行業禮儀規範、儀式禮儀規範、會務禮儀規範到酬世禮儀規範等。例如,裝束禮儀方面,又具體涉及到西裝禮儀、套裙禮儀、制服禮儀、飾品禮儀、美髮禮儀及化裝禮儀。我們具體學習開來,每一項又都具體存在每一個細節上的要求。如果想成為一位成功的商務人士,就不光要在業務交往能力上有出色的表現,還要在文明禮儀方面有著很重要的要求標準。一個商務人士是否有氣質,其體現在一個人的內在修養,也是商務禮儀的體現。小從握手方式,大到談吐語言,每一個細節都可以體現一個商務人士的文明禮儀形象。
現在,我們還身為一名大學生,我們的生活和學習的範圍,還沒有涉及到商務禮儀。但是,我們要做一名具有文明禮儀形象的中國大學生,就應該從點滴做起。我們的著裝,我們的行為,我們的言語,都是應該被規範的。現在,對現代大學生的衣著要求已經幾乎沒有了,我們可以隨意張揚自己的個性和喜好。當然,我個人認為,作為一名大學生,還是應該自己對自己有一些約束的。例如,服裝上,髮型上以及配飾上,可以盡情張揚自己的個性。但是,內在修養和學術要求上,對自己的要求應該比他人更高一層。這就是與眾不同處。不光要有美麗的外表,還要有內在的修養反映在個人的氣質上。我們能夠做到的,就是多讀書。通過讀書,懂得更多的文明禮儀,成為真正內外兼修的人。不是隻重視外在花瓶,也不做只是會讀書的書呆子。
修養是指一個人為人處世的正確態度,以及在藝術領域的水平造詣,是一個人綜合能力與素質的體現,也是個人魅力的基礎。通過提高自身的修養,使人嚴肅而不孤僻,活潑而不放浪,穩重而不呆板,熱情而不輕狂,沉著而不寡言,和氣而不盲從。順境時靠美德節制,逆境時靠美德堅忍。
修養不止是指為人處事的態度,還有各方面的中和調節下,發揮到另一個造詣。也許修養是一個大家閨秀的必修課。也許大家都需要一點修養吧。修養是一個人能否提升魅力的關鍵。
現代人,應該傳乘中國自古擁有的傳統美德,從氣質上體現一個人的文明禮儀;另一方面,我們也應該學會巧妙的搭配從服飾、髮型到配飾等在外在的裝飾自身的飾品,從而使自己成為真正的文明禮儀人。
語言有禮,女人說話透露不凡氣質,言之有“禮”,樹立良好的道德風範, 言之有物,傳達思想顯示修養,講究分寸,溝通決定成敗, 巧妙說“不”,減輕負擔增加修養 ,談吐文雅,自如地表達內心世界,適度讚美,快樂他人快樂自己, 聲聲悅耳,美妙聲音打動人心, 學會批評,讓忠言也能順耳, 玩笑有度,調出生活好氣氛, 幽默妙方,開啟溝通局面的敲門磚。
修養與人性的優缺點——發揚自身優點,摒棄人性弱點 。自信的女人最瀟灑, 幽默讓女人別具韻味, 豁達讓女人活得更輕鬆, 熱情使你魅力四射, 慈悲——女人的高尚情懷 ,寬容讓女人更動人 ,做一個自主的女人 ,聰明的女人最美麗 ,善良昇華女人的氣質, 自重的女人最高雅, 力戒傲慢, 消除自卑, 克己制怒。
學習商務禮儀提高自身修養
一、儀表禮儀
a.選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的髮型來增添自己的魅力。
b.服飾及其禮節,要注意時代的特點,體現時代精神;
c.要注意個人性格特點
d.應符合自己的體形
二、舉止禮儀
***1***要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
***2***到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
***3***在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人***主人***未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾。☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
☆ 站立時,上身要穩定,雙手安放兩側