商務禮儀自我介紹
在社交活動中,想要結識某人或某些人,而又無人引見,此時可以向對方作自我介紹。要怎麼樣?下面是小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。
:何時介紹
何時介紹我們分兩種情況來說。
第一種是在大場合的情況下,比如商務宴請。
在我們公司要碰上商務宴請的機會太多了,隨便打個比方好了:在宴會桌上,單身的你想認識一位從銷售片區到總部,甚至不知道是銷售人員還是客戶的異性,那麼這個時候,聰明的你就可以採用自我介紹的方式,大方得體地認識這位異性:“你好,我是企業文化中心的陳濤,很高興認識你。請問你是從片區回來的?”——之所以選擇先問“銷售片區”,是為了拉近距離,你有50%的機會猜對***他/她可能還真是片區同事***;即便不是,對方也會馬上回答你,“我不是銷售人員,是邀請過來的客戶”。這樣一問一答,資訊量不就豐富起來了嗎,還愁問不到***?這就是我們說的“將欲取之,必先予之”,你都主動告知別人你的情況了,別人自然也不會拒絕向你透露他的資訊。
第二種情況是小場合。
比如你第一次去拜訪某位領導,進入對方辦公室時他正和其他人在談論事情;很顯然,此時可能就極不適合你劈頭蓋腦地來一段自我介紹——要知道,隨便打斷別人談話是很不禮貌的行為。當然,如果你拜訪的那位領導主動停止談話,把目光投向你甚至開口詢問:“請問你是?”,那麼這種情況,你就應該言簡意賅地說明你是誰,來自哪裡,然後等待對方判斷,是先進行完現在的談論,還是先選擇和你交談。這叫做把選擇的權利留給對方,是尊重對方的表現。
:如何介紹
這個需要詳細說一下。
首先是介紹順序
一般說來,位高者有優先得知位低者資訊的權利,即位低者要先做自我介紹。當然,有時候雙方見面時並不一定能提前獲知到底誰的地位更高,此時地位高者若先做了自我介紹也沒什麼,總不能雙方先各自報家門分個你高我低了,再重新按照規矩來自我介紹一遍吧。其次是在大型宴會或者活動時,迎客的主人要先做自我介紹。另外,男士和女士在一起時,男士要先做自我介紹。
第二是自我介紹可以選擇輔助工具或者輔助人員。最好的輔助工具就是名片,你的姓名、公司、職務等資訊,名片上逐一體現,可以代替你在某些場合需要自己說職務,避免很多尷尬。此外,自我介紹時如果有輔助人員,通常還可以達到事半功倍的效果。我們還拿陳濤同學說事兒,假如他是由某銷售主管介紹給那位片區過來的姑娘,該主管就可以順便為陳濤美言幾句,可別小看這幾句話的分量,第一,陳濤可以避免自吹自擂之嫌,卻又可以讓對方知道自己在公司奮發積極的精神面貌;第二,既然有中間人介紹了自己,自己一上來就可以直接問對方的資訊,極大地提高效率。
第三是自我介紹的時間、地點要得當。一般說來,在對方空閒時、沒有外人在場時、周圍環境比較安靜時和正式的場合上,做自我介紹比較容易被對方記住。其次是自我介紹的時間不宜過長,半分到一分鐘足矣,說太多別人也記不住!
:內容組織
其一是應酬式,俗稱寒暄。就是在你不得不做介紹,但其實內心真沒想和對方深交時使用。你來問,我來答,且不一定全答;你沒問,我不答。人在江湖漂,總得有一些自我保護的意識;你今天說多了,指不定哪天騙子就找上門了。比如別人來問“先生你怎麼稱呼?”“你好,我叫陳濤。”絕不多說一句。說到這裡擴充套件一下,如果你問到別人的名字,別人也只是回答名字,可就千萬別輕舉妄動再去打破砂鍋問到底了,這表明對方跟你還見外,還需要進一步交流。應酬式呢,就是距離感很強烈的介紹方式。
其二是商務式,包括四要素:單位、部門、職務和姓名,當然,如果你事先遞了名片,請忽略此步驟。不客氣地說,商務場合大家都是要看碟下菜的,你報的太少別人難受不說,還得要繼續追問你的職務、頭銜之類,像擠牙膏似的,效率一點不高。
其三是社交式,一般包括五要素:姓名、職業、籍貫、愛好和共同認識的人。一個或多個共同認識的人,能迅速拉近陌生雙方的距離,哪怕這個人並不在場!對不起,陳濤同學,我們還得拿你說事兒。如果陳濤同學問在宴會上遇到的姑娘,“你從江西過來的,那你認識你們江西片區的楊建輝嗎?”,興許那姑娘的熱情度立馬飆升“認識啊,我們昨天才一起吃飯。”你看,有共同的平臺就容易找到共同語言,關係自然就近了。
最後還有一個小細節,就是做自我介紹的時候也別忘了為對方考慮。什麼意思呢?術業有專攻,公司內部有些部門的簡稱真的很“簡潔”,比如你說:“你好,我是瀘州老窖生技處的。”外行不一定能馬上反應過來“生技”是“釀酒生產技術”的意思,與其讓別人顯得很白痴地追問“生技處?”,倒不如你在介紹自己的時候就直接說。