關於學習商務禮儀心得體會

  商務禮儀在商務交往中無處不在,它可以表現出一個人的道德修養,它可以增進人與人之間的友誼。本文是小編為大家整理的學習商務禮儀心得體會,歡迎參考!

  學習商務禮儀心得體會篇一

  禮儀,是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀,有助於提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今後的就業提供了一些借鑑。

  還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之後,我才發現,原來要真正做到優雅並不是那麼容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。

  正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現今崇尚的是自然美,但兩者並不衝突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現了個人的道德素養。

  在此之前,我總認為,只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅侷限於應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾著裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致瞭解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的資訊。因此,學好禮儀,對我們大有用處。

  每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發著一種優雅。這時,我們往往不由心生豔羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。

  通過一個學期的禮儀課的學習,我收穫頗多。比如著裝,在不同的季節、場合,就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。並不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著,同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收穫最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課後,我才察覺,以前的一些行為在現在看來是多麼地不雅,著實有失淑女風範。

  在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學問。課堂上,當老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,於是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,並膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風範,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風範。

  在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對於一個即將面臨就業的大學生,更應該瞭解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那麼,一切的問題也都能迎刃而解了。

  短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。

  學習商務禮儀心得體會篇二

  由於商務禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行裡組織了一次“商務禮儀”培訓。通過這次培訓學習,我從老師那學到了很多關於商務禮儀的知識以及商務禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中已經用到。

  我國是一個歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現出豐厚的歷史優秀傳統,更富有鮮明的時代內涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對營造和諧的人際關係,顯得尤為重要。

  隨著“文明禮儀”宣傳活動日益深入,人們對禮儀知識的認知也越來越多,對職業的需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的商務禮儀需求,也達到了空前的高漲。

  商務禮儀是人在商務交往中的藝術,比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對方留下好印象。商務禮儀不僅體現著個人的素質,也折射出所在企業的企業文化水平和企業的管理境界。 在商務場合當中,禮節、禮貌都是人際關係的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際衝突,使商務場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好商務禮節能營造良好的商務交往氛圍,為企業的合作奠定良好的基礎。相反,可能會給企業造成不良的影響帶來巨大的損失。

  在學習商務禮儀之後,我恍然大悟,原來平時的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時生活中的鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。

  這次的商務禮儀培訓,讓我受益匪淺。從個人的角度看,一是有助於提高個人的自身修養;二是有助於人美化自身、美化生活;三是有助於人們的社會交往,改善人們的人際關係;從企業的角度來說,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總是認為自己服務的態度已經很好了,素質比一般人也不差,但是聽完這次培訓發現差距還很大。今後我要根據的勤奮學習、學以致用、有助於我今後的事業更一步的提升。

  學習商務禮儀心得體會篇三

  中國素以“禮義之邦”著稱於世,禮儀是一門綜合性較強的行為科學,是指在人際交往中,自始至終地以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的完整行為,商務禮儀就是講交往藝術、商務人員交往的藝術。上星期以觀看光碟的形式,聽了金正昆教授的《商務禮儀》講座,自己感觸頗多。教授詼諧、風趣的授課,充滿睿智和哲理的講解,使大家在觀看的同時,伴隨著歡樂的笑聲。通過觀看視訊,我學到了許多有關商務禮儀方面的知識以及商務禮儀的重要性,不僅拓寬了知識面,而且許多東西在我的日常生活中都用的上。

  商務禮儀是交往中遵守的交往藝術,各個方面都有講究,通過觀看視訊,我知道了,比如說在工作中,我們要向人索取名片時該怎樣做呢?以下有四種方法:1、先把自己的名片交給對方,這叫將欲取之,必先與之,2、在給對方名片時與對方寒暄一下:“能否有幸與你交換一下名片?”3、謙恭法,就是先評價一下對方的優勢,再講“以後不知道如何向您請教”。4、平等法,指地位、年齡相等的人在一起要說“不知道以後如何跟你聯絡,”這是一種謙卑的索取方式。如果在接受別人名片時,禮貌的做法是:回敬給對方自己的名片,這叫有來有往,即使沒有名片也不能說沒有,應該說名片用完了,或抱歉今天沒有帶。

  當我們被重要人士所接見時,要當面的關掉電話,並對重要人說:“我的眼裡只有你,我是為你而關機的。”這樣的話既莊重而又不失幽默。當我們真的有緊急的事情不能當面關機,而在這時又來了電話的時候,要記得萬萬不能夠出去接電話。這是一種很不禮貌的方式。

  職業女士在商務談判中著裝最不能出現的5種問題:1、有一種裙不能穿,那就是黑色皮裙。2、正式的高階的場合不光腿,3、襪子不能出現殘破,4、不準鞋襪不配套,5、不能襪子跟裙中間露出腿,這叫惡性分隔。

  出入轎車時,一般車座的上座就是客人坐在哪,哪就是上座,如果時主人親自開車,副駕駛座就是上座,如果是專職司機開車,那上座就是後排右座。

  商務禮儀在商務交往中無處不在,它可以表現出一個人的道德修養,它可以增進人與人之間的友誼。在一個國家中個人是主體。對於個人來說什麼最重要呢?我想首先應該是具備文明素質,只有當每一個人都具備了文明素質,那麼這個國家的整體素質才能提高。這次培訓雖不可能掌握所有的精髓,但也讓我學到了不少,深深懂得:在商務交往中如果不懂禮儀、忽略細節,如著裝不妥、坐姿不雅等,這些小的不能再小的問題,對個人和公司的形象都會有意想不到的的影響。