物流公司的經營戰略
中國物流行業起步較晚,隨著國民經濟的飛速發展,物流業的市場需求持續擴大。下面小編就為大家解開,希望能幫到你。
資源戰略
物流企業發展物流公司,需要集中把握和有效運用企業經營資源,主要表現在:首先,準確認識和深入分析企業經營資源的基礎狀況,正確選擇物流公司發展的方向。其次,積極探索企業資源的有效配置方式,有力促進物流公司發展的速度。最後,認真研究企業資源的可持續發展問題,確保物流公司的健康發展。因此中小企業實施戰略資源,以供應鏈管理重構業務流程,構築物流公司發展優勢;就應把握資源轉換方式,不斷提高資源產出效益。
聯盟戰略
物流企業發展物流公司需要本著"優勢互補、利益共享"的原則,藉助產權方式、契約方式實行相互合作,共同拓展物流市場,降低物流成本,提高物流效益。首先是物流資源的聯盟:將中小工業企業分散的物流資源、物流功能要素通過一定的方式聯合在一起,形成物流一體化的資源優勢。其次是物流地理區域和行業範圍的聯盟:根據各行各業中小企業的特性,在一定地理區域或一定行業範圍實行物流聯盟,形成高效直轄市運作體系。最後是與中小企業建立發展物流公司的聯盟,通過組建服務協會,協調和指導物流企業與中小工業企業在發展物流公司中的各種關係。
服務戰略
物流企業的發展必須依託中小工業企業的發展,做到"來自中小企業、服務於中小企業"。主要把握四點:第一、必須依據中小工業企業的實際需要,設計和提供個性化物流服務理念。第二、必須關注市場需求變化,提供保障企業產品服務質量的服務措施。第三、必須深刻理解中小企業物流規律,建立完善的物流運作與管理的服務效益。
創新戰略
物流的發展過程就是一個不斷創新的過程。物流企業發展物流公司,實施創新戰略,首先要創新觀念,打破傳統思想,借鑑國際先進物流管理思想,與中小企業實踐有機結合起來,探索具有中小企業物流特色的新思想和新方法。其次要創新組織,充分運用現代資訊科技手段,藉助中小企業數量大面廣的特點。建立網路化物流新型組織。再次要創新服務,深入研究中小工業企業物流需求,通過引進、模仿和創新物流技術手段,不斷設計、創新和提供有效的物流服務。最後要創新制度,既要建立以產權制度為核心的現代企業制度,也要根據發展需要建立完善的合理的物流管理體制。
品牌戰略
物流企業發展物流公司必須確立品牌戰略,充分發揮品牌效應,獲取良好效益。首先要樹立物流發展的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段,設計創造物流服務的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段,設計查物流服務的精品內容、名牌專案。最後要強化物流技術與管理人員素質培訓,建立優秀的物流人才隊伍,確保企業名牌戰略的實現。
物流公司的經營標準
規模品牌
公司的員工、營業額、服務網點數字,在業內的口碑、形象;
企業資質
是否有經過官方正規的資質認證,獲得A級物流企業,誠信物流企業、航空金牌代理認證等;
專業程度
是否擁有專業的物流人才,專業的操作流程,專業的服務程式等;
網路分佈
全國自營的營業網點分佈是否合理、密集度高,能給客戶帶來最直接的便利;
增值服務
是否提供各種附加服務,如保價運輸、代收貨款、包裝、上門接貨、送貨上門、簽收回單等。解決客戶的後顧之憂;
運作質量
是否擁有嚴格的運作質量標準,對破損率、丟失率、簽單返回率、發車***到貨***準點率等有嚴格的指標把控。保障客戶的貨物安全;
時效安全
是否能夠做到準時發車、準時到達、準時配送。
服務質量
銷售人員、服務人員是否有較高的服務意識、專業的服務形象、積極的服務態度等;
資訊網路
資訊科技是實現高效管理的工具,是否具有較強的運營保障系統、條形碼標示、辦公自動化、物流資訊同步化等;
價效比
物流公司所提供的物流服務的質量跟其運輸價格的比值是否對等。不能單從價格選擇,更要看其同時所提供的增值服務與反饋的滿意程度是否合乎高等級物流公司的要求。
物流公司的經營分類
根據物流公司以某項服務功能為主要特徵,並向物流服務其他功能延伸的不同狀況,劃分:運輸型物流公司、倉儲型物流公司和綜合服務型物流公司。
按照物流公司是自行完成和承擔物流業務,還是委託他人進行操作,還可將物流企業分為物流自理公司和物流代理公司。物流自理公司就是常說的物流公司,它可進一步按照業務範圍進行劃分。物流代理公司同樣可以按照物流業務代理的範圍,分成綜合性物流代理公司和功能性物流代理公司,功能性物流代理公司包括運輸代理公司***即貨代公司***、倉儲代理公司***倉代公司***和流通加工代理公司等。
按照物流公司所服務產品的溫度要求來劃分:常溫物流公司和冷鏈物流公司。常溫物流公司是所從事的物流物件:即物品,對溫度沒有特殊要求,按照自然界的自然溫度就可以進行運輸、儲存、配送、加工等操作。冷鏈物流公司從從事的物流服務物件-即物品對溫度有一定要求,一般溫度都比較低,最低溫度有的甚至達零下幾十或上百°C***比如疫苗、精子庫***,不同的物品有不同的溫度需要,才能保證物品保持完好如初。