創業網際網路企業家故事
儘管網際網路創業作為一種新的創業模式起步較晚,但目前國內外對於其理論研究愈加關注。那麼下面就讓小編分享一些的內容,希望對大家能有所幫助。
一
三年前宣佈辭去巨人網路CEO一職的史玉柱實際上一直沒有閒著。前天是巨人網路的11歲生日,就在這一天,史玉柱宣佈免去公司133名幹部的訊息引起了業內的關注。事實上,目前巨人網路正在計劃借殼世紀遊輪迴歸A股,此次再次曝出如此重大的人事調整,其改革決心可見十分堅定。
巨人網路133名幹部被免
巨人網路董事長史玉柱前日披露,已經免掉133名幹部,對“官僚管理層級”進行了“權力下放”改造,力圖“喚回創業激情”。
史玉柱稱:“今天是巨人網路11歲生日。11歲,網路公司已不算年輕。退休六年的我,最近砍向巨人網路三板斧:一免掉133名幹部,幹部總數從160名降為27名。六層的官僚管理層級削為三層,權力下放;二戰略調整:手遊為主、聚焦精品;三文化改造:向陋習開刀,喚回創業激情。巨人千名研發人員年輕優秀,一定會有所作為。”
不過,據內部獲悉,史玉柱所謂的免掉133名幹部並非裁員,而是部分管理序列人員轉崗同級別的技術序列。史玉柱在內部強調,不會裁掉任何一位研發人員,因為他們是巨人最珍貴的財富。另據訊息,上述變動實際上從今年8月就已經開始,是巨人網路戰略轉型和架構調整的一部分,該公司試圖實現“以製作人為中心的、更有效的扁平管理機制”。
史玉柱當時在公司內部演講中就談到了對巨人的改造思路,暗示將實行扁平化治理。“在我看來,未來公司就是一個平臺,公司組成一個大平臺,然後讓很多小的團隊在上面跑,誰跑贏誰就成功了”,史玉柱稱,這是和馬雲共同研究的成果。
儘管巨人網路只有11歲,但如今已老態盡顯——《征途》***上線***和《征途 2》***上線***兩款網遊上線以來,累計給公司貢獻了60億元左右的營收,佔比超過九成。“啃老”顯然不是史玉柱想看到的,對人事進行調整,最終還是想要換回巨人網路曾經的創業激情和增長動力。
另外,有媒體此前報道,巨人網路迴歸A股後,原來的幕後“BOSS”史玉柱很可能重新操盤。對於史玉柱重新介入公司人事安排一事,是否意味著退休6年的他再已度迴歸?對於這一問題,有接近巨人網路的人士給予了否認:“他應該還是處於退休狀態”。
擔綱講師分享創業乾貨
史玉柱隱退後都在幹啥?史玉柱退休後的前兩年擔綱過國內某脫口秀節目首位講師,分享創業乾貨。史玉柱表示:別人成功經驗都不能信,失敗經驗更有價值。
“中國有句古話,失敗是成功之母。因為失敗了之後,總結了教訓是真實的、有意義的,能夠讓人提高的。成功的時候做報告,其實就是忽悠人。成功時的總結,會過高估計自己,所以成功人的經驗的報告少聽。”
當天出場的史玉柱,一身外界熟悉的紅上衣,白褲子,光頭,腳蹬一雙幾十元的美邦白球鞋,他一直在履行給美邦董事長周成建“幾年內穿美邦鞋子”的承諾。“我是史玉柱,我有話想說,今天跟大家分享幾點創業乾貨。”開場有些破音,嗓子有點不太好,可能是常年抽菸的結果,也可能是上臺前沒來得及清一清嗓子。
接近史玉柱的人士表示,這是他如今隨意狀態的真實寫照。退休後,他如閒雲野鶴、雲遊四海,已沒什麼必須做、必須去準備的事情。他曾發過這樣一條微博,“馮侖在大街上諄諄開導我:你想做啥,就能做,這不叫牛;你不想做啥,就不做,那才叫牛。比如,美國總統奧巴馬想請你吃飯,你回答對不起,我明天要去釣魚,沒空!”
在題為《一個處女座老闆的創業乾貨》的90分鐘演講中,老史把20多年壓箱底的創業經驗與教訓總結成七點乾貨,向學員、觀眾和盤托出。
創業乾貨一、聚焦聚焦再聚焦
“第一個體會,我就談創業初期需要發揚一個精神:聚焦聚焦再聚焦。”
萬事開頭難。開始創業的時候一定要把每件事都準備充分,這樣創業才有可能成功。我剛創業的時候,為了一個軟體聚焦了一整年。一年後,我才聚焦到廣告。
所以在創業初期的時候,一個人,一個時間點只能幹一件事。
創業乾貨二、企業家最難的是認清自己,尤其是成功後
“一個企業家、一個團隊,最難認清的是自己,尤其是取得一定成績了之後,對自己是最認識不清楚的。”
第一階段為什麼會聚焦,是因為自己覺得自己不行,所以要加倍的努力。當第二個階段自己取得一定成功的時候,就覺得自己什麼都能做,以為自己比別人強了,這時候就開始要犯錯誤了,就認不清自己。
創業乾貨三、失敗後總結的教訓往往是最真實的
“人在成功的時候總結的經驗往往是扭曲的,在失敗的時候總結的教訓往往是最真實的。失敗的時候要認真總結,避免頭腦發熱。”
成功是一個包袱。所以古語有云,失敗是成功之母。失敗之後,你總結了教訓往往是真實,有意義的,能夠讓你提高的。
成功的時候做報告,其實就是忽悠人,因為不紮實,不接地氣,好高騖遠。所以成功人的經驗的報告少聽。
創業乾貨四、創業初期一把手要親力親為
“創業初期,一把手要親力親為。”
做腦白金的時候,我又回到第一次創業的狀態。因為我們失敗得轟轟烈烈,網上能搜到兩萬多篇負面報道。現在我出門老是戴墨鏡,就是那個時候養成了習慣。
就是因為慘,所以我又把自己打回了創業初期的那種工作作風和工作狀態。我在做腦白金之前,我們總結腦白金要成功,必須過產品關、體驗關和銷售關。這三關我親自帶著團隊一關一關得過。所以公司就怕老闆架子大。
創業乾貨五、如果創業結合點是自己興趣,那麼就成功了一半
“如果你所從事的創業內容是你的最愛,我覺得你就能成功快一半了。”
你把工作作為樂趣,這對創業會非常受用。《征途》剛研發出來的時候,我提出很多修改意見。那時我已經是一個地地道道的玩家了。
這個和我當初總結做腦白金一樣,我們的工作做得紮實。網遊這個產品要做好的一個重要前提,就是要了解你的消費者。
創業乾貨六、創業導師只有一個!就是消費者
“放眼全國、全世界,凡是研發團隊真正重視消費者,走到消費者中間去搞研發,這種公司往往更容易成功。”
征途的故事大家都知道了。創業除了需要和自己的愛好相結合,還需要貼近消費者。放眼全國、全世界,重視消費者的公司往往容易成功。凡是把自己關起來,和消費者隔絕,往往不會成功。消費者才是自己的衣食父母,消費者是你未來成功的命脈。
創業乾貨七、投資感悟,控制風險是第一位
“我在投資上交過學費,也有成功的地方。一旦涉及到投資,控制風險往往是放第一位。”
凡是搞投資不能賭。從事投資類的企業負債率很關鍵,像巨人大廈倒掉前期,我們的負債率非常高。我們後來做腦白金的時候,負債率是0。但是搞投資多少會負債,一個企業負債率不能太高,太高真是要出事。
作為一個員工要投資,我覺得槓桿還是要少用。因為成功不是靠賭出來的,槓桿太高就是賭博。負債率低一點,可能賺錢會慢一點,但是會安全。所以搞投資,最大的教訓就是要控制自己的負債率,控制自己的槓桿。
這次的重大調整,巨人網路的戰略重心已經全面轉向手遊業務。史玉柱對公司架構的調整主要集中在手遊研發佈局上,具體分成三步實施:第一步,完成內部核心研發團隊的重組工作,把此前的“中心部門制”重組為“工作室制”,每個工作室由核心製作人直接率領;第二步,組建創新開發團隊,從全公司抽調人手,拓寬產品線,培養挖掘新一代製作人,此工作已在內部試執行,已經產生了數款創新手遊專案;搭建一個公司級手遊協同開發平臺,提高單位作戰效率,降低年輕製作人的創新門檻。
“從常識上講,一個人超過30歲,就不具備創新能力了”,史玉柱認為,“只有大膽啟用年輕人,才能保持它更強大的生命力。不要怕年輕,不要怕他犯錯誤,犯錯誤才能成長。”
二
“一名真正的創業者可能要經歷三個階段:別人看不起——看不懂——跟不上。”豬八戒網如何從最初的“看不起”上升到而今的“看不懂”,隨後即將迎來屬於它的“跟不上”時代?豬八戒網創始人朱明躍在創業的這個“坑”裡掙扎煎熬了近9年,“二師兄”有很多心裡話要一吐為快。
原來,這是一副爛牌
很多人都在質疑豬八戒網的生意,甚至在我們獲得26億融資後,仍有很多人看不起。其實不要說別人,連我自己都看不起。
,我在報社工作,頂著首席記者的頭銜,捧著別人眼中的鐵飯碗,拿著20萬年薪。我創業的契機緣於一個再簡單不過的想法——既然實體商品交易有了“淘寶”,那麼服務商品交易為什麼不能有一個“豬八戒”呢?
基於這麼一個想法,我去買了本教程式設計的書,打算自己做個網站出來。好不容易做出了網站的第一版,實在看不下去,就在網上發了個帖子求助高手,結果一名程式設計師回帖說:“500塊錢幫你搞定。”從這件事情,我發現做服務交易平臺有戲:第一,有商業價值——收取佣金,交易規模越大佣金就越多;第二,有社會價值——人們的專業技能可以買賣,設計師們能憑一技之長在這裡生存。
就這樣,作為一名新聞記者懷著對商業世界的無知無畏,我毅然投身創業征程。開始的發展還算順利,但等到真正做大規模,要支付員工工資,要吸引投資人的時候,我才發現這一切並沒有那麼好玩。我小心翼翼地開啟手中的這一副牌,發現這完全是一副爛牌。
之所以爛,原因可以概括為五個詞:高單價、低頻次、非標準化、非專業買家的複雜購買以及決策理性。
淘寶網創辦之初,人們對網路購買這個環境尚處在懵懂狀態,在淘寶上買賣標準化的服裝就很有挑戰,而我們賣的商品卻是非標準化的服務。再說大部分企業對商標設計的需求只此一次,你好不容易搞定客戶,結果他一輩子只消費你一次。更何況,豬八戒網上提供的服務,從標誌設計、程式開發、網路營銷到寫作策劃,無一例外都具有高單價、需要非專業買家做複雜購買且其決策卻又非常理性這些特點。要知道,在豬八戒網上尋求服務的大多是中小微企業,這些企業好不容易開始創業征程,哪有那麼多錢願意花在非核心業務上啊?即便是在網際網路如日中天的今天,這些特點齊聚一身的專案都是人們唯恐避之不及的,真要創業,恐怕連投資人和團隊都忽悠不到。
創業者就是將爛牌打成好牌
當年的我,手握這副牌,面臨三種選擇:選擇一,去報社跟總編認錯幹回老本行;選擇二,忽悠投資人高價收購這網站;選擇三,和競爭對手握手言和,放棄創業,開個淘寶女裝店。
也許,我天生就是個創業者。創業者與設計師不同——設計師心中有藍圖,藍圖夠清晰才會投入;創業者是飛蛾,只要看到星點亮光和希望,就會勇往直前。當時支撐著我的信念是:既然實體商品成功建立了交易平臺且能發展壯大,作為蓬勃發展的服務業,必定也會需要一個合適的平臺,雖然我並不確定這個平臺的春天什麼時候會來,但我願意為此付出全部。作為創業者,我一根筋、不回頭、不悔改,一路撐到了今天。
第二個階段是別人看不懂,豬八戒網現在正好處在這個階段。為什麼能進化到這個階段?我又如何能將一手爛牌打成今天勉強夠格的好牌?確實有一些方法和心路值得分享。
豬八戒網最初確定的商業模式就是收佣金,雁過拔毛。我那時候完全看不起報社的商業模式——記者天天辛辛苦苦獲得的有價值的內容被刊登出來,五毛錢一張發出去***實際上每張報紙還要倒貼三毛五分錢的紙張費***。報社的模式是把內容做好,發行量增長後靠廣告賺錢。我當時覺得廣告+流量的這種模式一點都不性感,它受報紙版面、位置和客戶要求等諸多限制。其實,現在看來,這不正是今天在網際網路行業大行其道的“羊毛出在豬身上”的典型方式嗎?網站靠提升PV和UV吸引來廣告投放,從而賺到錢。所謂用免費甚至倒貼的方式獲得使用者,然後靠其他方式來賺錢,放在今天我們把它稱作“網際網路思維”、“免費增值”,實際上這種模式,當年的報社早就採用了。但那個時候,我並不這樣認為,我認為佣金模式很好,這比報社的模式要高階、“性感”得多。
然而,佣金模式一啟動,我就發現了問題。佣金模式需要滿足兩個前提:1、交易規模要海量;2、交易平臺所連線起來的買賣雙方要達到心理平衡。而事實是,買賣雙方很難達到心理平衡。對賣方來說,好不容易得到的蛋糕憑什麼要被平臺方分去一塊?站在買方的角度,他也願意把完整的蛋糕給設計師,讓他拼全力為自己幹活。於是,買賣雙方剛剛通過我這個平臺取得了聯絡,就忙不迭地“私奔”了。這時我終於明白,佣金模式真的不好,這是一種虎口奪食的行為。而在當時,佣金收入又幾乎是我全部的收入,我好不容易把這個市場培養起來,一年有三五千萬收益,我有團隊要養活,我不能放棄佣金模式。
所以就這麼猶猶豫豫、拉拉扯扯掙扎了好幾年。我一會兒降10%的佣金,一會兒又佣金全免,實際上把玩的都是我兜裡的佣金。而同時,我深刻地認識到,豬八戒網的商業模式需要革命。
“豬八戒”也能“騰雲霧駕”
顛覆式創新這個詞,說說很容易,做起來真的不容易。一方面要“忽悠”投資人,一方面要穩定員工,最關鍵的是要使企業生存下來。面對這樣一個慘淡經營的現狀,面對這樣一個創業的大坑,我們苦苦掙扎,先後掀起了7次“騰雲行動”。
什麼叫騰雲行動?騰雲駕霧是我大師兄的本事,豬八戒飛不起來但也要折騰。7次騰雲行動,我們把豬八戒網的產品、平臺、商業模式和組織架構幾乎全部推翻重塑。6次騰雲後,核心團隊走了1/3,大家都不再相信我的豪言壯語。而就在這時候,我發起了第七次騰雲行動。
彼時正是,我已經在中歐上了一年的EMBA課程,聽了陳威如教授的平臺戰略,懂了一點商業模式。我意識到,收取佣金的模式必須被徹底顛覆,不顛覆便不能從根本上解決問題。在第七次騰雲行動之前,我盤點了一下我的家底。
作為一個交易平臺,豬八戒網創辦多年來,積累了海量的資料:超過300萬中小微企業且每天新增500家、接近1000萬擁有專業技能的機構或個人且日增5000家/人,這兩方通過豬八戒網連線了起來,發生了交易關係。除了這兩個家底,我們還有幾十個T的原創作品資料,每一次交易還會產生大量使用者行為資料。這些資料對於佣金模式階段的豬八戒網或許只是垃圾,但對於想要“騰起雲來的豬八戒”來說,卻是一片油海,我們要做的就是嘗試著鑽幾口井,看看井下有沒有油冒出來。
去年******,我正式開始了第七次“騰雲行動”——我在公司內部組建了一支“敢死隊”,任務是在海量的資料裡去鑽井賺錢。很快,敢死隊就有了第一個發現:中小微企業來豬八戒網設計了標誌後還需要商標註冊和版權登記,在智慧財產權服務這方面,我們能不能打出第一口井?
來看看這口井打得怎麼樣:中國最大的商標公司在國家商標總局一天最多註冊50單,而豬八戒網一天可以做到1000單,整整20倍,收入達兩三個億。且不僅僅是註冊代理服務,商標的註冊過程還可能存在爭議,有時需要訴諸法律,我們還能做二次服務,這又是兩三個億的市場。
鑽完這第一口井,我在今年6月召開了一個新聞釋出會,非常大方地宣佈免去豬八戒網的所有佣金。現在,我的公司內部已經有了6支敢死隊,他們分別從不同的地方入手,對海量資料庫進行全方位的勘探。6個小組的考核指標是,如果你在勘探的過程中發現這口井能鑽出100萬元來,你就來告訴我,100萬歸你。我內心的盤算是,只要那口井有100萬收入,說明那地方有石油,可以做大規模,將來會為我帶來成倍的利潤。我們現在已經找到5口過百萬的井了。所以我們最近比較忙,忙於鑽井。
近來,我們鑽井的方式也有了些變化。根據平臺戰略的整合多邊理論,豬八戒網從“單幹”轉變成了“合作”,我們現在與很多傳統企業合作。最近與杭州的一家包裝公司一起成立了一個公司,從包裝設計到生產一站式搞定;我們在拉薩也成立了一個公司,做成職業裝的生產平臺。類似這樣的產業還有很多。
我現在最大的願望就是跟小夥伴們一起“找海”。“服務交易的品種和型別”我稱之為“邊界”,“服務的垂直業務”我稱之為“水位線”,我的目的就是進一步拓寬邊界、做深水位線。我並不是那麼急功近利地賺錢,我在這個坑裡熬了9年,定力是夠的。
海量的“他們”需要我
在這裡,分享一個故事。我在北京見到了設計界的一位大佬,受到他的當面指責。他說我擾亂了設計市場,是價格屠夫,把設計價格整個兒拉低了。其實,我過去也這麼認為,但9年後的今天,我不這麼。
我當時問了他兩個問題:第一,作為中國最大的設計機構之一,你們一年為多少家企業做形象標誌設計?他回答不到100家。我說,中國有幾千萬的中小微企業、個體商戶,它們請不起你,你們動不動一個VI要價100萬,這幾乎是它們創業的全部資本,它們不需要你,它們需要我。
第二個,你的公司養活了多少設計師?他說700個,是中國最大的設計機構,而且這些設計師最低月薪5000元,高的5萬甚至幾十萬元。我說,這一點很了不起,我承認。但是中國有以千萬計的設計師、工程師、寫作策劃者,這些有專業技能的人被拒之門外,你們專業精英的標準壁壘讓他們碰得頭破血流。但是今天,因為有了豬八戒網,這些人擁有了一個平臺,可以成立公司,月收入幾千幾萬甚至更多。我說,我跟你處在不一樣的市場裡,我們幾乎是兩個世界的人——塔尖上的企業需要你們,而海量的中小微企業和專業技能者需要我們。
到今天我可以總結,一個平臺需要具備四重價值:第一重是連線價值,我們建立起一個雙邊或多邊的連線;第二重是基礎設施價值,就像一座城市提供醫療、教育、就業等基礎服務設施一樣,一個平臺也有店鋪、交易系統、擔保機構、賣家工具和各種第三方服務機構,它們構成了一個平臺的基礎服務;第三重是資料價值,也是豬八戒網現在正在鑽的這片油海;第四重是社會價值,我們讓幾百萬中小微企業有了自己的品牌,讓上千萬擁有專業技能的人在這裡笑,在這裡哭,在這裡創業,在這裡成長,讓他們在這裡實現一個小我的大平臺夢想,實現平臺化的生存。
還記得黃奇帆市長視察豬八戒網時,有兩個著名論斷,這兩個論斷也一路支撐著我們走到今天。他說:“豬八戒網不僅僅是個交易平臺,也是孵化器,能使這些有專業技能的人才在這個平臺上孵化成長,你們就是一個超級孵化器。”這一句話我當時沒有太懂,但是後來我懂了。他的第二句話是:“在目前中國人均GDP只有三五千美元的時候,豬八戒網可能沒有多大意思,沒有多少交易額,因為此時人們在網路上更多地會購買實體商品,所以淘寶和京東今天很牛。但你一定要相信中國的發展,當人均GDP超過9000美元時,豬八戒就迎來了春天。”
最近我就發現,有很多業內新貴掙扎在“個人生活服務領域”的紅海中。我很幸運,我和我的團隊在面向中小微企業服務的藍海里走到了今天,迎來了“大眾創業,萬眾創新”的春天。
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