百貨商店的經營特徵

　　，想知道更多詳細的內容，請看下文，小編將為您作詳細的解答。

　　一、精準：品牌和目標客戶定位精準

　　Top百貨坐落於廣州的核心商圈——時尚天河商業廣場，商場本身應用了差異化的經營戰略，是追求時尚一族的首選商場。Top百貨靈活的結合了商圈特點，並採用創新經營模式和先進的經營理念，目標客戶為時尚年輕消費者，主營歐美時尚潮品。店鋪裝修風格及商品品類上獨具一格，備受時尚一族的青睞。

　　二、細節：店鋪商品陳列精細化

　　據TOP百貨運營經理介紹，時尚天河商場內的型別潮品店並不少見，但TOP百貨卻從眾多店鋪中脫穎，這並非巧合。

　　首先，在店鋪商品陳列上下足功夫，對店鋪商品陳列、品類搭配、銷售服務等進行精細化管理，比如給數碼、美妝等品類商品做獨立分割槽，讓不同需求的顧客更方便查詢自己喜歡的商品。在消費變得越來越理性的今天，此舉能很好地提升顧客體驗。

　　其次，注重細節。門店為了讓每個顧客能夠觸控到商品的質感，將商品拆解展示，顧客體驗後再決定是否購買。舉個例子，門店將一根資料線，由內而外地將插頭和接線拆解開，向顧客全面展示其構造和材質，很好地加強顧客體驗感。

　　三、粉絲：靈活設定營銷場景

　　門店營造一個具有濃厚購物氛圍的營銷場景，有效地吸引到店顧客的眼球。不得不說這家店就是一個心機boy。門店的牆面、吊幅、貨架、收銀臺邊、地面，二維碼無處不在，並且每個碼都內涵豐富，如掃碼關注、掃碼獲現金券，掃碼跳轉活動頁面等，不僅讓顧客得以及時瞭解並參與到門店活動中來，同時很好的圈住了這部分目標客戶，快速積累粉絲，為線上精準引流。

　　四、科技改變門店

　　在資訊化幾乎為零的中小型實體門店，只靠老闆們的經驗做出分析和判斷,，是難以拿出具體的資料來分析經營情況，然而，科技改變生活，也改變了門店經營。

　　Top百貨通過應用領客智慧門店，用專業動態的移動資料報表取代傳統報表體系，實現對門店的資料多維度分析，為顧客消費全週期運營提供最有效的支援。比如門店的銷售額、復購率，活動效果等等，門店老闆均能實時瞭解。如果門店顧客忽然減少了，可以通過這些資料進行分析，快速改變經營策略。

　　TOP百貨這一創新經營方式，可以說很好地解決了當前實體零售的市場痛點：應用移動網際網路的最新技術應用，革新了實體渠道的陳舊與沉重，通過線上線下融合的全渠道數字化經營，讓門店經營變得更輕，並憑藉優質的商品和服務，克服電商缺乏體驗的弊端，為消費者製造美好的購物樂趣。