商務酒店的經營範圍
商務酒店根據自身客觀情況做好定位,根據不同的商務人群層次提供有針對性的服務。 下面小編就為大家解開,希望能幫到你。
住宿服務。 會議服務;組織文化藝術交流活動***不含演出***;經濟貿易諮詢;機票代理;銷售文具用品、體育用品、工藝美術品、日用品。
商務酒店的產業結構
中國的商務旅遊還處於市場培育和產業形成的初級階段。從地理分佈上看,相對集中,主要分佈在北京、上海和廣州等大城市。這些城市活躍的經濟態勢吸引了成千上萬的商務旅客,城市商務活動頻繁,絕大多數集中在北京、上海和廣州。
全球範圍內的投資談判、展覽與研討、商品、技術與服務貿易、經營管理等商務活動大量增長,為中國商務旅行市場的深化提供了客源基礎。有研究資料表明,進入21世紀以後的中國商務旅遊消費正以每年20%的增長率持續擴大,2002年的商務旅遊消費已經超過42億美元,約佔亞洲商旅市場的1%。在可以預見的將來,中國將成為全球最重要的商務旅行市場之一。
正是這種極為難得的市場發展機遇,使得越來越多的酒店運營商已經或正在調整自己的發展戰略和運營策略,將商務酒店置於產品結構的中心地位。為了佔有更多的商務旅行市場份額,國際知名的酒店集團和國內都市區域的單體酒店正在給自己的企業注入更多的商務元素。
翻開外資酒店管理集團中國版圖,點連成線,線繪成網,高潮過後,外資酒店集團再次拉開中國擴張之弓。比如外資酒店管理公司開始引入其品牌譜系中更多的高階商務品牌;國內的管理公司則試圖通過品牌延伸或規模擴張的方式尋求更多的商務旅遊市場份額;一些在區域市場上知名的單體酒店也在抓緊制訂自己的集團化運營方案,以期能夠藉助更多的客源和資源優勢培育新的戰略增長點;而更多的酒店則在改變酒店內部的產品線,特別是提供有針對性的功能齊全的商務樓層。正是上述不同運營主體的進入和擴張,使得中國的商務酒店市場在發展初期就面臨著極為劇烈的競爭壓力。
商務酒店的競爭體系
在市場培育期,中國的商務酒店供應商必須就致力於以品牌和規模為核心的可持續競爭體系的形成和提升。一個沒有品牌的商務酒店是沒有希望的商務酒店,一個無法以民族品牌為支撐的酒店產業,也是承擔不了商務旅遊市場的長期發展目標的。
一方面,國內的酒店集團比如錦江國際、首都旅遊等領導型企業無法通過有效的品牌來區隔,以培育其成員酒店在商務旅遊市場的穩定形象;另一方面,部分在區域市場上已經有一定知名度的單體商務酒店,無法通過有效的區域化規模擴張來提高其市場佔有率,給商務旅遊市場的一個總體印象是:我們總是缺少能夠在全國範圍內享有知名度和美譽度的品牌。在許多消費者已經是在空間移動中完成消費的旅遊市場上,沒有相應規模的市場份額,商務酒店的品牌就不會真正地實現市場化。而就單體酒店來說,大量的商務酒店和提供商務樓層的酒店之間出現了交叉,完全區分二者很難。這也導致了不少酒店的定位不明,經常可看到酒店宣傳冊上寫著"服務設施完善,休閒功能齊全,是旅遊、商務、會議、餐飲、娛樂的理想去所",這樣就沒有自身明顯的特色。同時,商務產品和服務單一,差異化不大。
正是在上述背景下,我們呼喚中國商務酒店產業的品牌發育和規模擴張,特別是民族酒店的品牌成長和市場份額的擴大。從產業層面來看,只有把握住最有發展潛力的國內商務旅遊市場,才能培育真正有競爭力的酒店集團。在供求兩個方面的共同推動下,商務酒店的品牌化發展必將從必要走向可行。當然,在此過程中,政府的產業引導、專業媒體的支援和專業研究機構的介入,也是必不可少的市場推動力量。