如何服裝銷售技巧

　　每位行銷人員，都有一套獨門銷售祕訣與話術，如：迂迴戰術，以退為進，暗渡陳倉，攻心為上等法寶。以下是小編為大家整理的相關內容，希望對讀者有所幫助。

　　：巧在銷售淡季　加深客情關係

　　開發市場,以及加深客情,都會改變產品在各級渠道商心目中的形象,讓他們感覺到企業是值得信賴的,也是一直活躍的,從而可以起到造勢、蓄勢、融勢的目的。因此店鋪要學會在銷售淡季,利用相對寬裕的時間,加強客情關係。

　　銷售淡季，對於廠家銷售人員來說，工作的時間相對充裕，因此，利用銷售淡季，加強、加深客情關係，倒是一種改善客情，取得各級渠道商信任與好感的絕佳機會，也是一種曲徑通幽、贏銷人心的攻心戰術。

　　淡季加強客情關係包括如下幾點： 1.加強服務。在淡季，加強對客戶的服務力度，是銷售人員取得客戶青睞和偏愛的最有效的手段，但不論何項服務，都一定要是客戶所關心、所需要的。比如終端理貨服務等等，做好了，就容易改善廠家及品牌形象。也可以去做顧問式銷售，幫助客戶開展深度分銷、深度協銷，解決在市場操作過程出現的一些棘手而實際的問題，樹立銷售人員的專業度以及權威。 2.規範服務。銷售淡季，是規範服務的好時機，通過淡季，銷售人員可以強化服務標準和流程，讓各項工作有章可循，有“法”可依，比如進一步明確拜訪的步驟、作業標準和流程等，通過高標準服務，從而能夠與競品樹立區隔，有利於提升品牌形象，讓客戶能夠更深刻地記住你。 3.加深客情。由於淡季時間充足，通過營銷人員的腳勤、手勤、口勤三勤，可以增強客戶的經銷積極性和信心，同時，利用客戶結婚、生子、生日、孩子上學等一些重大而有紀念意義的機會，“該出手時就出手”，可以更好地與客戶建立良好的個人關係，進而讓客戶對企業更加忠誠，銷售更加賣力，促使客戶增加對企業及品牌的忠誠度。淡季加強、加深客情關係，是銷售人員能夠讓自己的產品快速脫穎而出，從而取得最大化銷售的最直接的途徑。

　　開發市場，以及加深客情，都會改變產品在各級渠道商心目中的形象，讓他們感覺到企業是值得信賴的，也是一直活躍的，從而可以起到造勢、蓄勢、融勢的目的。

　　：服裝銷售過程中的5個關鍵步驟

　　大家都知道，主動與別人打招呼時，你熱情別人也會熱情，你冷漠別人也會冷漠，所以當顧客光顧我們的服裝店的時候，我們一定要表現的熱忱。你的熱情會影響顧客的心情，顧客也會開心，顧客開心，就會在店裡停留的時間越久，成交率就越高，服裝店的營業額也會越好。那麼，導購在與顧客打招呼的時候要怎麼做呢?小編告訴大家一些方法。

　　第一步：打招呼。

　　做推銷的銷售人員要接近顧客首先要向向顧客打招呼。

　　打招呼時要要注意的地方有三點：熱忱、目光、笑容。

　　首先是熱忱。

　　大家都知道，主動與別人打招呼時，你熱情別人也會熱情，你冷漠別人也會冷漠，所以當顧客光顧我們的服裝店的時候，我們一定要表現的熱忱。

　　其次是目光。

　　用專注的目光盯住對方的眼睛，這會給顧客一定的震撼作用會讓顧客心對你產生親近，有人覺得這樣做好像不太禮貌特別是男銷售員面對女顧客時，我只能告訴你，你這種想是大錯特錯。這樣說的道理其實很簡單，一個人熱情的對你打招呼而且你發現他的眼睛有神的盯著你好像在說話，你的心理活動會是什麼樣的呢?

　　一是覺得好奇，這個人怎麼這樣看著我。

　　二是有一絲緊張又有點害怕***這點緊張害怕就會讓別人能在幾分鐘之內控制你的思維***，產生緊迫感，緊迫感使你緊張方亂，不知所措，此時你就可能接受他的安排了。

　　三是覺得興奮並開始對這個人產生好感***這也是美女一般很容易被大膽的人短時間追到手的原因***。而呆滯、散亂的目光只會給你帶來相反的效果。在此我不多說只要你隨便找個人試驗一下就明白了。

　　最後要注意一定要有真誠的笑容。

　　真誠的笑容會拉近你與顧客之間的距離，會將因目光給對方造成的那一絲緊張和害怕變成對你的尊重與心理依靠。

　　第二步：介紹自己。

　　不管是對陌生顧客還是對打過交道的顧客你都不要忘在打招呼後介紹自己來強化顧客的記憶系統。介紹自己時也要注意三點，簡單、清楚、自信。一是要簡單，簡單的介紹不但可以讓顧客一下子瞭解你也會為你下面的銷售工作留下足夠時間，還有就是簡單的就是顧客最容易記的，一個顧客記住了你，他就可能給你介紹來更多顧客，也有利於建立與顧客今後的交易。二是要清楚，為什麼要清楚我想不講大家都明白。三是自信，自信是最重要的，自信不但能影響你自己還能控制顧客。

　　第三步：介紹產品。

　　介紹產品時1、把產品放到顧客手上,讓顧客參與進來體驗產品，這會讓他覺得產品已經是他的了，然後突然從顧客手拿回產品讓顧客產生失落感。

　　1、善於利用失落感：適當的給對方失落感，會使對方失落和不甘心，從而使你的銷售活動更順利。

　　2、介紹產品要簡潔，明瞭。儘量用顧客聽得懂語言介紹產品，最好不用讓顧客聽不明白的專業術語。

　　3、炒起價格要求火爆、真誠，用眼睛注視顧客瞭解對方的心理活動。炒價格就比較產品做活動與平時的價格差，沒做活動的產品就和同類比較貴的產品來比較，如果自己的產品是行業裡最貴的就炒產品的價值與價格之間的差，總之是讓顧客有賺錢的成就感就行。

　　第四步：成交。

　　一、成交時動作要求專業化和恰到好處，專業化會讓對方覺得他的購買決定是對的。

　　二、提出顧客想了解的問題，並快速解答處理問題，不要讓顧客自己有過多的思考機會，要不然太多的異問不但會讓你手忙腳亂打破銷售程序還會讓顧客疑慮越來越多使你無法控制，動搖顧客購買的決心。

　　三、要多用假設——假設成交、假設使用、舉例等。讓顧客感覺產品已經是他的了。

　　第五步：再成交。

　　乘勝追擊，抓住對方的購買動機，再次刺激其購買慾望。善於利用擁有感：擁有感會使對方無限滿足，從而忘記他的付出。做到這一點就可以堅定顧客的信念不會後悔購買你的產品。

　　只要大家按上面的步驟將自己所銷售產品的過程進行分解，進行反覆練習我相信就能做好一個終端營銷員。