衣櫃銷售技巧

　　衣櫃市場競爭異常劇烈，從企業品牌鉤心鬥角，衣櫃銷售更是越演越烈。下面小編給大家分享,希望能幫到你!

　　1、小區營銷。當然，小區營銷不是說把專賣店搬到小區外面，也不是單純的在小區擺攤設點，做好小區營銷，一定要做足預備，調研、剖析、籌劃、創意設計、實施、協調等一系列行為，要摸清小區業主群體定位、消費層次、裝修狀況，適當組織大型小型衣櫃進社群活動，可以連通專業媒體平臺傳媒等，讓小區內更多業主看法美澳衣櫃。

　　2、鼓舞老客戶引薦新客戶。原有客戶，美澳衣櫃要留住，還要積極鼓舞引薦新客戶。這是一個連環效應，美澳衣櫃專賣店無論在產品上還是銷售人員、設計人員都能讓老客戶發生深入印象，做好店面銷售，就要能讓老客戶看法的對全體衣櫃有定製消費願望的人群也瞭解美澳。

　　3、網路營銷。如今是網路資訊時代，電子商務備受關注，能否在網路上給消費者留下印象，關於品牌宣傳意義嚴重。美澳衣櫃從2002年樹立以來，不時堅持原創專利產品研發消費，打造美澳特徵豪華衣櫃，屢次攜手央視廣告，大型戶外廣告、移動廣告以及網路媒體等，提升美澳產品美澳品牌的知名度!、

　　4、有效應用裝修公司、設計師等中介客戶。品牌營銷不能單一的直面消費人群，像裝修公司、設計師等中介客戶所看法和掌握的人群就很普遍，與他們協作，美澳衣櫃的客戶將更多。

　　正確掌握衣櫃銷售的8種技巧

　　1.態度決定了第一印象

　　專賣店金牌導購經驗：顧客從進門的第一印象很重要，最直觀的是銷售人員對顧客的態度，也許銷售人員很熱情的招待只能夠得到冷淡的回覆，其實這時常能夠遇到;但是很冷淡的指引是絕對得不到顧客認可的，說不定就是轉身就走的結局，這樣不利於銷售，同時也不利於口碑的傳播。如果想要客戶能夠進店、交流、成交，這個進店是第一要素，這是多年來銷售培訓最基本的。

　　2、瞭解顧客需求

　　顧客引進門，溝通是提高成交率的第一要素。商學院銷售培訓重要一項是-如何瞭解客戶需求，衣櫃銷售人員在與顧客交談時，可以瞭解其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手瞭解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品，這個是專賣店能夠快速切入主題的關鍵。

　　3、引起興趣

　　向有購買意向的消費者講解關於產品的資訊，滿足他們的需求以及滿足的程度喚起其注意，引發興趣的主要方法;對於新產品要放在顯眼處，使顧客進店能第一時間看到，營造新穎，有品味的環境吸引顧客，這個是專賣店制勝之道。當店內顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作物件，並對其提問進行耐心、細緻地解說，以引發店內其他客戶的興趣。

　　4、獲取信任

　　銷售的理念是以誠待人，只有對企業的產品和信任可進一步導致消費者作出購買的決策，銷售人員為取得顧客的信任。如實提供顧客所需瞭解的相關產品知識。談問題時，儘量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客，把握其消費心理，運用良好的服務知識和專業使顧客在極短的時間內獲得消費者的信任。在與顧客交流時，有效運用身體語言***如眼神、表情等***傳遞你的誠意。終端專賣店有這樣一個文化，即便是那些沒有一次成交的客戶，專賣店的銷售能夠通過溝通中瞭解一些消費者的相關細節，比如孩子生日、節日問候小禮物等，這些都是消費者容易感動的，也能讓消費者感覺他們是很重要的，引發信任。

　　5、抓住時機

　　培訓的時候時常提醒專賣店：要根據顧客不同的來意，採取不同的接待方式，對於目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品;對於躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，衣櫃銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急於求成，容顧客比較、考慮再作決定;對於已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交流，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。

　　6、引導消費

　　在顧客已對其較喜歡的產品有所瞭解，但尚在考慮時，衣櫃銷售人員可根據瞭解的家居裝飾知識幫助顧客進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。

　　7、處理意見

　　在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優秀的衣櫃銷售人員是不應被顧客的不同意見所幹擾的，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對於已出現的反對意見，銷售人員應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋;反之，應有誠懇的態度表示感謝。

　　8、抓好售後

　　是一個很注重售後的團隊，有些事情只要能夠正確的溝通也是容易解決的!售後服務是一個比售貨還重要環節，是賣家與顧客處理好關係的很重要一環，它並不是一竿子買賣，建立消費者對賣家的信任感，不但可以加強商家與已購買產品的顧客間的聯絡。

　　通過以上小編介紹，大家掌握衣櫃店的八大銷售技巧，抓好八項技巧，對於門店來說有利而無一害，因此，加盟商一定要做好上訴的銷售技能，祝你開店成功!