整車銷售技巧
業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。以下是小編為大家整理的相關內容,希望對讀者有所幫助。
:十大汽車銷售技巧
和任何行業銷售一樣,客戶開發是汽車銷售的前提,也是汽車銷售技巧中最重要的。作為汽車銷售技巧,客戶開發不僅要在4S店裡接待客戶,更要運用創造力去拓展。客戶開發的方法有多種,而且隨著時代進步不斷髮展,這裡所提出的方法可供借鑑和參考。
汽車銷售技巧之一:從身邊認識的人開發
這是每個新銷售人員基本都要使用的方法,也是最簡單最實用的汽車銷售技巧。從身邊認識的人開始,因為認識,所以相信,你可以迅速度過銷售人員最艱難的業務開拓期。從身邊的親戚朋友同學開始,你可以最快地利用自己已有的人脈資源,建立最初的銷售業務圈子,並通過這個圈子把自己銷售的範圍逐步擴充套件起來。通過朋友向朋友的朋友介紹你在賣汽車,比你做陌生拜訪要省事、可信的多。尤其是在中國,這個注重人情的國家。
汽車銷售技巧之二:陌生拜訪或陌生結識
有沒有設想,早上擠公交車上班時,自己拿著名片或宣傳單在車上散發一下?這個時候坐車的人多是無聊,他們會仔細看你的宣傳單的,有興趣的還會向你詢問你汽車的問題。別不好意思,推銷不僅僅是工作,更是人生,隨時隨地地推銷,會為你帶來意想不到的收穫。銷售技巧其實也是人生。
汽車銷售技巧之三:本行業的權威人士
每個行業都有權威人士,他們不僅有自己的號召力,更有自己的粉絲,獲得他們的支援、推薦,你的業務圈子會大幅度拓廣,而且銷售圈子的質量也會大幅度提升,這個銷售技巧一定要用。要結識這些人,也有一定的難度,如果有了這個契機,請千萬不要放棄機會。
汽車銷售技巧之四:過去客戶名單
永遠記住,已經購買你們公司產品的客戶,絕對是一筆無價的財富,因為只要客戶滿意,他會傾向於繼續購買你們公司的產品的,因為這對客戶可以省去重新認識和信任一個公司所需要的成本。其實,這對於你來說,也是一種成本。千萬別以為老客戶已經買了產品而輕視他們。他們不僅可以再購買,還可以帶來新的客戶。這是汽車銷售技巧中的不二法寶。沒事就定期給他們去個電話,練練你的電話銷售技巧和銷售話術,也許會有更多的機會出現。
汽車銷售技巧之五:與這些部門人士結交
政府職能管理部門、協會、駕駛員培訓學校、俱樂部等行業組織,這些組織帶給您的是其背後龐大的潛在顧客群體。去刻意地和這些部門的人員結交,你會受益無窮。他們不僅會為你帶來很多的客戶,更重要地為你帶來資訊,也許有一天,他們還可以幫助你走上自己創業的道路。如果你希望在汽車行業大展拳腳,這個銷售技巧絕對要用。
汽車銷售技巧之五:結識各行各業的銷售人員
第一是說,結識其他廠家的汽車銷售人員,都說同行是冤家,其實不必那麼在意。 和他們在一起你會學到不少其他的汽車銷售技巧,各個廠家培訓都有自己的絕招,學到了,你的功力會大增。另外,感情到了一定程度,他們會把自己認識但不是目標客戶的客戶介紹給你。另外,更多地結識其他行業的銷售人員,比如房地產銷售人員,以來可以學一些房地產銷售技巧,更重要的他們手頭的客戶很可能要買你的汽車。
汽車銷售技巧之六:和汽車修理人員交朋友
千萬別小看汽車修理人員,在客戶眼裡他們可是專家,和他們交朋友你能獲得至少三個方面的好處,一是你能學到很多汽車方面的知識;二是如果他們是你車行的維修人員,當你的客戶買車或者維修,能得到很好照顧;第三,客戶更相信修理人員的話,修理人員可能會將客戶的購買資訊第一時間反饋給你。
汽車銷售技巧之七:電話陌生拜訪
給潛在客戶打電話,以便發現機會實現銷售。電話陌生拜訪是現代電話銷售技巧,關鍵是要找好給客戶打電話的由頭,所謂的由頭就是原因,就是讓客戶感到你打電話合理的說法,比如新車上市、優惠酬賓、試乘試駕等,要設計好電話銷售開場白和電話銷售話術,爭取客戶來店或者是允許你去拜訪。
汽車銷售技巧之八:老客戶推薦新客戶
這是一個很好的汽車銷售技巧,關鍵是如何調動老客戶積極性。很多4S店都有相關政策,比如給予推薦新客戶的老客戶以獎勵。獎品的設定很重要,既要讓老客戶感到獎品很好,自己推薦值得,但同時也要消除他們“掙朋友錢”的不安感。
汽車銷售技巧之九:汽車展會
每個稍微大一點的城市都會有汽車展會,在汽車展會上,很多銷售人員把心思放在成交上,遇到成交慾望不強的客戶,就疏於打理。其實車展把方方面面對買車有興趣的人集中起來了,更重要的要利用這個難得的機會來積累你的新客戶,哪怕對於那些只是看一眼的客戶也不要疏漏。
汽車銷售技巧之十:網上機會
加入各種和汽車有關的論壇、QQ群,能讓你迅速結識和接近自己的目標群體,建立自己的部落格和微博,在部落格上宣傳你的產品、解答問題,組成自己的網上圈子。通過創造,將自己塑造成網際網路時代的吉拉德
:奧迪汽車銷售話術
第一步
首先映入眼簾的是AUDI的四環標誌,每個成功的品牌都有個醒目的LOGO,AUDI也不例外,非常明顯,一看就知道是奧迪,具有百年曆史的AUDI是世界三大豪華品牌 運動尊貴進取,在1899年有四家公司合併而成,四環標誌意味著團結向上,牢不可破,也有招財的意思,無論開到哪裡都證明您是一位高貴有品味的人,一體式進氣格柵也是AUDI家族的明顯特徵,它源於概念車,它可以在行駛中給發動機提供更多冷卻新鮮的空氣,使發動機動力十足,看上去也極為時尚、運動。再看前臉採用放射性線條設計,使整車大氣、尊貴、進取。“V”字形設計可以明確發動機的位置,像個向前的箭頭象徵著勇往直前,車如其人,車的品質如同人的品質一樣重要。
而車的發動機如同人的心臟一樣,下面請允許我把Audi的核心部分展示給您看一下把機蓋開啟,開始講述發動機。FSI技術的講解,最新的技術,能讓您輕踩油門就能感受到他的動力,即低轉速輸出高扭距例如:發動機佈局、設計,各項油液用不同顏色表示,標識清晰,以免有加錯油液的現象,非常人性化,線素包紮結實、嚴密、安全等。發動機兩個緩衝區,第一低速緩衝區:在小撞擊時可以保護髮動機,這樣就為車主節約了維修發動機的費用。第二個是吸能區,在大撞擊時可以保護駕駛倉。Audi的做工精良不單單隻表現在發動機上,在主動安全和外部造型上也是獨具匠心我帶您看以下,放下機蓋。講大燈清洗裝置,霧燈的離家/回家模式。Audi在方方面面上都為您考慮。
處處體現了科技以人為本的理念。您再看看咱們的零間隙技術,可以降低風阻、省油,增大駕駛的安全性和舒適性,同時也反 映了Audi精細的做工,體現了Audi尊貴的品質摸著發動機縫隙走包括髮動蓋的間隙也非常的均勻,也同樣可以降低風阻,節省燃油。還有我們的無骨雨刷,可以完全貼附玻璃表面,兩面刮水,使用壽命長,降低維修成本,講光線感測、雨水感測蹲下寬胎式設計,穩定性和安全性,前懸架輕質四連桿站起,“用手描述”,精準的轉向隨動性,傑出的操控性和轉彎效果,加速的時候無抖動現象
第二步
您在側面可以感受一下Audi的流線型車身。首先是它拋物線式的設計的頂篷線仿蛋殼式設計原理,使每一點受力都很均勻先講太陽能天窗,您看咱們Audi的玻璃都是雙層綠色隔熱玻璃,可以過濾掉幾乎是百分之百的紫外線,百分之三十的光度和熱度,這樣無論外面的陽光多麼的強烈,您在車裡都感覺很舒服,同時可以防止內室老化,不會產生有害氣體,保證人的身體健康,降低維修成本,也可以讓您和陽光有一次親密的接觸,輕鬆安全地享受日光浴,可謂是一舉三得,對吧!您再看整車的腰線,整車前低後高被腰線貫穿於一體,使整車看上去更為動感運動,加強版的B柱,看上去最薄弱的地方,事實上是最為堅固的,它是由四層鋼板並列組成,而且整車都採用鐳射焊接,雙層鍍鋅,空腔注蠟等技術優點自己說,內嵌式門把手與流線型車身混然一體,看上去更為典雅大方、高貴,同時可以防刮防蹭,降低維修成本,符合高檔豪華品牌的特徵“PVC塗層、後懸架”自己說。您再看這就是側面的Audi,非常的時尚動感,
第三步
其實Audi最完美的角度是後車身45度,您可以到這看一下直接領過去,三維立體的造型,前低後高,躍躍欲試,運動感十足。三跳線完美的結合在一起,充分說明奧迪設計精益求精的,
第四步
您可以看一下它的高位剎車燈直接領到後備箱,講完高位剎車燈,講後尾部翹起,開啟後備箱,大開口設計,三角警示牌可警示後面車輛,501升後備箱,平整見方,原尺寸備胎工具擺放合理,行李滑道,後緩衝區,來源於運動型跑車設計的雙排氣管。您看咱們的後備箱,孰不知咱們的後座空間是更為寬敞,您可以過去看一。
第五步開啟門車門的三階梯開啟,可以防止在某種情況下車門回彈發生危險,坐進去之後您可以關門聽一聽車們的聲音,好車的車門關閉是空氣壓縮的聲音,而不是鐵皮的啪啪的聲音,我們的車關門聲音給人感覺很厚重,很塌實的感覺,而他事實上也非常堅固,我們的車門是四防撞糧設計,能很好的加強對乘客的保護能力,後坐安全氣囊是放置在後坐上的,還有放置在B柱上側氣簾 確保後座乘客任何時候都萬無一失高枕無憂 這樣您就更放心的把孩子家人放到後面,不用擔心他們的安全了,是吧。
配合吸能杆,防撞樑,不僅安全,我們的後座同樣也很舒適,2945軸距直接決定了我們有寬敞的空間,的後部寬敞的空間有面子,符合人機工程學的運動座椅, B柱出風口先吹玻璃後折射到人身上,既能吹玻璃,防止玻璃上霜,又能保證風不直接吹向人,後坐出風口,全車16個出風口,保證最快的速度讓車內溫度調整到適宜溫度,另外還配置了後座的座椅加熱,冬天一上車就能體驗在家一樣的溫暖 您看我們還標準配備了後排坐椅的側窗簾,除了能更好的防止陽光照射帶來的炎熱,還給您提供了一個良好的私祕空間,後風擋窗簾是電動的,後座的舒適性和安全性你已經體會到了,現在我再帶您感受一下我們的駕駛樂趣
第六步
請客戶進入駕駛艙,問其感覺怎麼樣是不是很大氣,AUDI四幅運動方向盤大嘴跟前臉跟前臉照相輝映,中間是我們AUDI四環LOGO,手工製作的方向盤,握上去十分有質感,一搭手就能感覺他的高檔,儀表臺上方的軟材質,不但手感出色而且對人體是個保護,沒有日系車的稜稜角角,在剎車的時候也不會受傷,剛才跟你說了那麼多的被動安全現在我給你講講我們的主動安全,A6L標準配備了ESP8。0裝備,是目前世界上最高階的標準,ABS EBD EDL EBA ASR 水滴型的儀表盤,儀表板上紅色的儀表燈,無論白天夜間都能很好的讓駕駛員很清楚的看到,中間有個駕駛員資訊顯示屏,直觀的顯示駕駛員必要的資訊。