微信模式營銷案例分析

　　案例分析是以提高營銷效益為目的,依據一定的理論原則,採用科學方法,有組織、有計劃地收集、整理和分析市場資訊資料,提出解決問題建議的一種科學方法。那麼下面是小編整理的相關資料，希望對您有所幫助。

　　一

　　尚品宅配：三天流量飆升500萬的微社群運營奇蹟

　　尚品宅配，中國傢俱定製O2O模式的領導品牌，採用線上O2O和C2B相結合的模式，為消費者提供定製傢俱的服務。“尚品宅配”的微信企業服務號在一年時間內吸粉200萬，微社群“家裝達人”今年7月開始專人運營，短短几月訪問量已超1500萬。憑藉著“晒圖+點贊+評論”三板斧，家裝達人的流量在三天內飆升了500萬。

　　在新媒體時代，當其他商家還在尋覓出路時，尚品宅配已創造驚人的成績，成為新媒體時代家裝行業異軍突起的一匹黑馬。那麼大家就一起來看看家裝達人團隊分享的微信營銷和微社群的運營之道吧。

　　訪談全文：

　　小微：為什麼開通微社群?

　　家裝達人：尚品宅配作為國內最大的傢俱定製品牌，吸引了大量對家居裝修有著強烈需求的粉絲，但我們運營的微信平臺是一個企業服務號，每個月只能推送4條資訊，儘管有200萬的粉絲，粉絲和我們的互動頻率不能像***那麼頻繁，粉絲和粉絲之間也無法進行互動。而微社群這個平臺恰好能夠彌補這一點。我們在服務號的自定義選單和關注引導語中加入微社群的連結，引導粉絲進入家裝達人微社群，在這裡彼此間互動起來，以此來提高粉絲對微信的黏性，增強粉絲對尚品宅配品牌的認可。

　　小微：你們有200萬的微信粉絲，能跟我們分享一個吸引粉絲的場景嗎?

　　家裝達人：尚品宅配在全國各大城市擁有800家實體門店，經常有一些門店活動，我們會在門店活動的設定一些微信互動的環節，去引導進店的顧客成為我們的微信粉絲。比如設定掃碼***領取獎品、微信秒殺特價產品，利用Html5互動遊戲，進行抽獎活動。通過線下參與一些微信互動，將線下的顧客轉化成為線上的微信粉絲。

　　小微：你們的微信和微社群很活躍，甚至成為了同行們學習的典範，運營當中有什麼祕訣呢?

　　家裝達人：其實我們在運營過程中沒有什麼特別的祕訣，能在短短几個月內取得如此成績是因為我們有專業的運營團隊。微信運營團隊擁有專業的文案、活動、運營、產品、推廣、互動和設計師隊伍，總共10餘人。另外專門負責微社群運營的人員有3個，同時還安排了5名非兼職的專業家裝設計師入駐微社群，為粉絲解答專業的家居裝修問題。這幾個團隊一起合作，專門負責為我們的粉絲提供各類家居裝修和品牌介紹的文章、各類線上線下活動。我們提供大量原創的高質量圖文和活動，粉絲主動分享傳播，又有專業的設計師隊伍幫助廣大粉絲解答家居裝修疑難問題，就這樣積累起來了良好的品牌口碑。

　　小微：裝修並不是一個持久的需求，你們是如何留住粉絲的呢?

　　家裝達人：確實這也是我們一直關注的問題，我們現在除了為粉絲提供專業滿意的服務，還不斷地策劃一些微信和微社群上的活動，讓使用者參與到和尚品宅配品牌的互動中來，也讓粉絲感受到尚品宅配所提倡的“家文化”，以此來提升粉絲對尚品宅配品牌的認可，提高對尚品宅配微信的黏性。

　　小微：10月底你們在微社群上線了一個晒圖活動，短短三天，流量就飆升了500萬，能分享一下這次的活動經驗麼?

　　家裝達人：結合我們的微社群定位——打造一個充滿生活氣息的家文化平臺，以此策劃了主題為“最美客廳大賽”的晒圖活動。

　　這次活動的前期策劃中，我們主要考慮了三點：

　　1、以往的經驗告訴我們，簡單粗暴是通往活動效果最優的一條捷徑，最美客廳大賽只需一步即可參與。

　　2、如何防止點贊黨惡意集贊，是活動規則設計的重心，兩個核心獎項由我們評選，這可以有效避開點贊黨，同時，也設定了一個人氣獎，鼓勵參與者分享出去。

　　3、我們還設定了一個潛力獎，這起到戲劇性的效果——你的客廳不是最美的，但是，我們獎勵你一套設計方案。

　　在活動的推廣過程，我們也注意了幾點問題：

　　1、眾所周知，我們是擁有200萬粉絲的超級企業大號，所以，群發推廣力度非常給力，但是，要用好這寶貴的群發資源也需要仔細琢磨，所以我們撰寫了一篇簡單粗暴的活動推廣文案。事實證明，活動文案的目的性和指向性一定要強，你要告訴他們只需動一動手指即可參加，不用思考活動的參與方式，不用被豐富的圖文分散注意力。

　　2、爭取到微社群官方的推廣資源，很感謝微社群官方對我們的活動進行了推廣，在手Q端推廣了這次活動。

　　3、群發圖文的流量倒入，還不能產生百萬級別的巨大瀏覽量，這次收集了大量優質UGC，粉絲多次瀏覽不同晒家照片，並且分享出去，帶來二次迴流，最終產生蝴蝶效應，裂變成巨大的流量。

　　這次活動的流量巨大，使用者的分享和評論功不可沒，很多晒家圖下面的評論都非常熱鬧，因為這些都是客戶的真實晒家圖[:/]，有裝修需求的使用者會對優質的晒家圖很感興趣，於是，使用者之間就自發討論，而且，他們會回來檢視評論，重複引流。

　　有時候，簡單的往往是力量最大的。複雜的世界裡，簡單最美。

　　小微：作為一個用網際網路思維做傳統行業的公司，微社群和微信在你們的業務運營中扮演了怎樣的角色?

　　家裝達人：尚品宅配微信是線上品牌宣傳平臺，主要是為提升粉絲對尚品宅配品牌的認可度。我們除了在微信和微社群提供專業的文章和活動外，還有100多人的微信客服互動隊伍，專門為200萬微信粉絲進行一對一的交流服務，力求通過這些專業性的服務來提升粉絲對尚品宅配品牌的認可。

　　小微：在微社群的運營當中最大的心得是什麼?

　　家裝達人：我們運營微社群的時間雖然不長，但是在團隊自身的努力和微社群官方的支援幫助下，取得了目前的成績，內心也是很欣慰的。在此，我們想向廣大站長分享兩點：一是“微創新”，不斷地學習他人的優秀運營經驗，不斷地去試錯，去調整，找到適合最適合自己的運營方法;二是“用心”，微社群是一個很有潛力的產品，要真正用心去研究這款產品、去了解你的粉絲、去運營你的內容、去策劃你的活動，這樣才能夠真正把一個微社群運營起來!最後，我們也希望微社群能夠根據運營者的需求，不斷地完善產品功能，同時也希望微社群開發者平臺能提供更多的外掛，提供更多的高階功能。

　　二

　　李晶和羅丹：創業賣香腸和雞蛋平均每天賣蛋3000枚

　　香腸、雞蛋、農家罈子菜，是人們最喜愛的傳統食品，但現在人們很難吃到這幾樣食品的原味了。在邵陽，兩位美女通過電商平臺又把它們原汁原味地擺到您的餐桌上，吃上一口就喚起兒時的記憶。她們把土雞蛋和手工自制的香腸通過電商銷到全國各地，近一年已發展代理商150多家，微商們送給她們兩個既別緻又貼切的外號：“蛋姐”和“腸妹”。

　　她們愛好旅遊和跳舞唱歌，喜歡參加文藝活動。她們說，帶有理想主義色彩的“文藝範兒”讓創業更有激情、更有趣。當然，“兒時的味道，媽媽的手藝”背後，蘊含的是有詩意的情懷和說不盡的故事。

　　“腸妹”叫李晶，90後;“蛋姐”叫羅丹，80後。她們是湖南某公司的創始人。文藝女孩為何選擇做“村姑”忙農活?在山茶花盛開的季節，三湘都市報《創週刊》記者聞著“記憶中的味道”採訪了兩位美女。

　　一見如故，姐妹相遇碰出創業火花

　　邵東靈官殿鎮大雲山遠近聞名，李晶和羅丹的家就在這裡，一個家住民主村，一個家住夫和村。

　　小時候，最讓李晶和妹妹高興的是家裡殺年豬，母親會做出讓人“嘴饞”的香腸。從小，香腸製作工藝就刻在了李晶記憶的底片。

　　高中畢業後，李晶選擇了湖南農大動物醫學專業，希望學成回家後能幫到父母擴充套件自家的養殖場。20xx年大學畢業後，她真的回到家鄉與父母一起養起了豬。20xx年，她開始發展豬肉加工產業鏈，香腸成為首選。

　　無獨有偶，與李晶相隔不遠的夫和村，有一位姑娘叫羅丹。小時候，放學回家幫媽媽撿土雞蛋是她童年最快樂的時光。“將來一定要辦一家好大好大的養雞場，撿好多好多的土雞蛋。”夢想，在少女的心裡紮下了根。

　　羅丹家裡條件苦，初中畢業後就跟著院裡的堂哥堂嫂到深圳打工。兩年後，她聽說玩具廠毒性大，便回到了家裡。在家鄉邵東，羅丹先後做過茶館、飯店、麵包店等行業的服務員。“那時候很苦，每月工資才三四百元。自己留點零用錢，剩下的寄給爸媽。”羅丹的眼裡泛著淚花。

　　20xx年是羅丹人生的轉折點，她跟著遠嫁浙江的表姐一起到浙江開店做服裝生意，表姐出錢開店，羅丹進貨賣貨，幾年下來羅丹掙得了創業的第一桶金。“既然創業就要做自己的品牌。”20xx年冬，羅丹回到家鄉重拾兒時的夢想，決心辦一家養殖場。

　　20xx年初，李晶和羅丹在一個朋友的聚會上初次見面。她們聊兒時的夢想，聊家鄉的趣事，當聊到養殖和電子商務時，兩人相見恨晚。聚會後，兩人合計著一起創業。

　　“既然選擇回鄉創業，那麼專案肯定要和農村、農民、農產品聯絡起來，高大上的東西我們不去沾，紮紮實實圍著土特產做好文章。”採訪中，李晶笑著說，“人們總是懷念記憶深處的那種味道。其實我們做的事情就是想還原食物的本味，把記憶中的那種味道呈現出來。”一拍即合，李晶和羅丹註冊了湖南某農產品開發有限公司。

　　微商代理，產品暢銷全國

　　“現在養雞都工廠化了，在商場買回的雞蛋硬是少了點什麼味道。”於是，她們下定決心，產品一定要最正宗的土雞蛋。愛吃雞蛋的“蛋姐”羅丹就發揮特長，負責土雞養殖專案。

　　“現在市場上香腸品種繁多，口味也是千奇百怪，還有些香精味甚至蓋過了肉質的味道。只有農戶養殖的豬肉純手工製作、炭火烤制，顧客才會喜愛。”“腸妹”李晶對香腸情有獨鍾，說起香腸滔滔不絕。

　　公司成立一年，她們已建立4個土雞養殖基地，生態山林裡五穀雜糧放養。因為品質有保障，土雞蛋有了一群相對固定的“粉絲”，3元多一個的雞蛋平均每天能售出3000多枚。去年春節前還出現了一蛋難求的局面，有一家企業一次就下單1100箱，過了5天貨才發出去。

　　“腸妹”李晶則師承當地一位做了幾十年香腸的老師傅，用什麼部位的肉，放多少鹽，醃漬、熏製多長時間都很講究，反覆試驗並改進後，香腸專案也正式上線，原味、甜味、麻辣等多種口味可滿足不同人群。“絕對不加防腐劑等新增劑，倉庫也沒有一根事先做好的香腸，都是按訂單現做現賣。下一步我們要推出香腸熟食，開啟包裝直接可以吃到屋裡的味道。”李晶一臉嚴肅。

　　“你看，又有一位廣州的客人發微信要訂20斤香腸。”這是李晶當天的第16單生意。

　　現在，公司已在全國各地有158個微商代理，也為其他電商平臺和線下供貨，並建有網站、公眾號微信商城和淘寶店鋪。

　　堅守傳統，做中國第一生態農產品

　　“山村林地好風光，阿妹來把土雞養，生態養殖雞兒歡，土雞蛋啊不愁銷。”5月3日，在邵東魏家橋鎮包留村一組的土雞養殖場裡，李晶和羅丹提著籃子，哼著自己編寫的歌謠撿拾土雞蛋，歡快的歌聲在養雞場迴盪。

　　雞蛋真不真，一掃便知曉。員工在每個綠殼土雞蛋包裝盒上貼上二維碼標籤，只要拿手機掃一掃，就可在視訊上看到土雞養殖的整個場景。“傳統推廣太貴也不夠精準，我們會深耕微信，做一對一的互動平臺。”李晶說，當第一批貼上二維碼標籤的綠殼土雞蛋發到微信上時，沒花一分錢的推廣費竟獲得了數千瀏覽量，一時訂單不斷。

　　“農村有很多的好農產品，這些東西又是城裡人夢寐以求的，我們通過‘網際網路+農業’平臺，實現田間到餐桌的無縫對接。”對創業魚***微訊號：cyy2022***說起規劃，李晶思路非常清晰，要以“發現鄉間美味”為宗旨，提供“媽媽手藝和兒時味道”，發展綠色生態農業。 “只要我們不改初心，用心經營，相信‘土裡生金’絕對不會是一句空話，我們用行動證明，生養我們的這片土地可以讓更多的年輕人實現夢想!”對未來，她們信心百倍。

　　如今，李晶和羅丹在當地已小有名氣，經常會有創業青年上門取經。李晶和羅丹說，公司將遷往新邵縣電商產業園，結合當地特色農產品開發新品，年底之前想推出黑豬香腸。“我們的目標就是做中國第一原生態放心綠色農產品，讓您感受純正的傳統美味。”

　　創客說

　　“不改初心，生養我們的這片土地依然可以實現夢想。”——李晶

　　“創業花朵，只有奮力拼搏全心澆灌才能絢麗地綻放。”——羅丹***三湘都市報文/圖尹建國陳志強陸益平***

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