微信事件營銷案例分析

　　在確定營銷計劃之前，應先進行案例分析，以免做出不切實際的預測。那麼下面是小編整理的相關內容，希望對你能夠有所幫助。

　　一

　　為什麼要做微商?廣州十三行批發市場再轉型作微商

　　上個月底，廣州市荔灣區經貿局組織了區內22條街道的領導，以及60多個專業市場的業主和商戶，由局長毛松柏帶隊參加了在廣州舉行的2015中國微商發展論壇。“目前荔灣區一大批有實力的專業市場以及實體店供應商計劃開啟微商模式。”毛松柏向南都記者透露。

　　隨著智慧手機的普及和微信的強勢崛起，移動電商來勢洶洶，微商群體在傳統批發市場中的火熱，著實令“我夥呆”。儘管否定與認可的聲音交錯而來，但不容否認的是，專業市場的微商化卻一日千里，連十三行檔口的小妹們都已經在用手機做生意了。

　　為什麼要做微商?

　　餘銀英就是毛松柏所說的開啟微商模式的實體店老闆。目前她已經在一家專門給微店提供貨源的手機平臺上做網批。多年來一直致力於線下實體服裝店的她，早年可能根本想不到，有一天她會到網上做批發生意。

　　2002年，餘銀英用5000元創業，建立了自己的品牌“sevendoor”。十幾年以後，她的生意越做越大，不僅是在廣州，全省都有她的門店。“現在我們不得不承認，實體零售店的發展真的遇到了瓶頸。去年我們公司的業績不但沒有增長，還降了一點點。”每年都會開新店的她，從去年下半年開始不再擴張了，因為實體零售的投資回報率明顯不行了。她向南都記者舉例：“去年上半年投資了40萬元，每月只能回收1萬至2萬元。而以前同等的投資額度，每月可回收5萬-6萬元，半年就能回本。”

　　在這種情況下，餘銀英決定嘗試做“網批”。“最開始只是試著玩，我就用自己的手機在微信上賣服裝，在朋友圈、Q Q群裡做了宣傳，沒想到當月的銷售就有3萬-4萬元。”於是，嚐到甜頭的餘銀英認認真真地開啟了網商模式，線上線下兩條腿走路。據她介紹，目前公司的業績結構發生了很大的轉變，原來所有收入100%來自實體，但現在，網批貢獻佔到了三成，實體門店收入減少到七成。

　　從網路供貨商轉型微商

　　與餘銀英面臨相同困境的實體商家不在少數。廣州市荔灣區經貿局局長毛松柏在參加2015微商論壇時透露，荔灣目前擁有各類專業市場達230多個。“他們在促進廣州市商貿業繁榮發展的過程中發揮著無可替代的作用。但傳統批發市場發展到一定程度以後，也面臨著許多難以解決的問題。”

　　據一位批發商向南都記者透露，十三行裡這樣一線批發商圈裡的傳統商戶，資金壓力特別大。一方面銷售受到經濟大環境的影響及電商衝擊，但另一方面，商鋪的租金卻越炒越高。“目前一個檔口，每個月的租金已高達15萬元。”

　　“近年來，荔灣區一直在尋找傳統商業轉型的解決方案。2012年，荔灣區利用電子商務，為區內專業市場的資訊化進行升級改造。”毛松柏透露。也就在這一年，酷有拿貨網的買手模式被引入十三行批發商圈。目前已有上千廠家和批發商戶成為買手的供應商。據南都記者瞭解，所有買手貢獻了近一億元的年成交額。

　　業內有一種說法，在淘寶銷售的服裝中，60%左右來源於廣東，其中80%來源於廣州，而這其中很大部分又來自於十三行商圈，甚至連“美麗說”上的服裝都是來源於新中國大廈。儘管如此，專業市場或檔口想擁抱網際網路，政府也一直採取各種政策支援和引導專業批發市場的“觸網”轉型，但技術的匱乏、網際網路人才的限制，轉型困難重重。

　　不過，隨著智慧手機的普及和微信的強勢崛起，移動電商來勢洶洶，微商群體迅猛發展。3月28日，2015中國微商發展論壇上，號稱行業內首家手機微商的貨源平臺貨多多也首次亮相。據介紹，該平臺不僅可以與十三行同步上新品，還匯聚了來自全國的專業市場品牌、工廠、檔口的一手貨源。

　　毛松柏表示，根據中國網際網路發展狀況的統計報告顯示，截至去年12月我國手機網購應用使用者年增長高達63.5%，資料顯示出微商市場巨大的潛力。“有理由相信，微商行業的發展，正在進入一個關鍵的時期。因此我們期待微商業態的發展，可以促進傳統批發市場與移動電商相結合。”

　　揭祕廣州微商產業鏈

　　兩大群體

　　據廣東省買手協會副會長、酷有拿貨網C EO胡楊透露，目前微商至少存在兩大群體：一是團隊群體，二是集散群體。團隊群體的特點是組織人力，典型的金字塔結構。“這個群體高度集中在美妝行業，利潤結構較高，但這種模式需要組建團隊，瘋狂的宣傳，招代理，壓貨、收割小白。有人說，現代微商團隊的群體最大的爭議是有傳銷的嫌疑，因為它利用了微商、朋友圈的紅利，但相比較而言，傳統的傳銷模式都顯得弱爆了!”

　　第二個群體是集散群體，胡楊認為，這些群體相對低調，主要由批發市場、買手、實體店、白領、家庭主婦、學生組成。“他們沒有那麼瘋狂。這個群體可能大家感受得不多，但是他們在服裝、箱包領域已經出名，我覺得集散群體更可能是微商的未來。”

　　中間供應商

　　事實上，上文裡的餘銀英就是集散群體中的供貨商。相對來說，她行動較早，已經開始步入規模化的微商階段。從早年的微商來看，大部分的微商只是通過朋友圈進行，沒有第三方服務。據餘銀英透露，最初她只是用手機在微信上做批發，但整個下單流程並不是很流暢。“一個手機，後臺只能一個人操作，根本忙不過來，接單量有限，就算是我親自上陣，一天最多也只能賣一萬元。”而現在，隨著微商供貨平臺的興起，只要成為平臺的供應商，後臺的工作，平臺可以幫著做，她每日的銷售量可以提升到3萬元。

　　與餘銀英不同，文寶財是專業買手。原來在一家服裝企業做管理人員的他，今年3月辭職後成立了廣州帛彩貿易有限公司。作為買手，其團隊從不同的工廠、檔口挑選貨品組合起來在微商平臺上銷售。不需要實體店，只在網上做分銷。據他透露，由於公司剛成立，業績不是很明顯，但在微商供貨平臺上線十幾天，粉絲量就有600多個。

　　由於大量買手湧入微商這個圈子，胡楊預計，接下來專業市場會出現新的分工：檔口負責供貨，買手負責服務。“因為大部分的檔口其實不太懂電子商務，而買手可以把檔口的商品轉化為圖片、商品資訊，發到微信第三方平臺，任何想做微商的群體，學生、家庭主婦、白領都可以通過第三方平臺拿到貨源。”

　　像文寶財、餘銀英這樣的微商供應商並不是少數。據透露，一個貨多多平臺上面的供應商就有3萬家。胡楊介紹，在PC時代，專業市場的檔口裡確實很少放置電腦來做電子商務，但是在目前的移動互聯時代，手機人人有，因此很多檔口都在用手機做買賣，“很多開張的市場都已經進入了微商模式。”

　　零售終端

　　目前在廣州一所大學讀大三的小劉，就是胡楊所說的集散群體中的最末端。據他向南都記者講述，他一邊讀書一邊在微信上賣鞋子。“根本不需要本金，也不需要進貨，沒有倉儲的問題，只要把供貨商的商品圖片發到微店上，再標上自己認為可以賣得上的價格就行了。連發貨都是供應商解決。”據小劉透露，一雙鞋子利潤幾十元不等，最高一雙可以賺到一百元。由於剛剛做，他的微店銷售量有限，但除了家裡給的生活費，他每個月還能賺到500-600元，這對學生黨而言已經很不錯了。

　　“傳統批發市場的模式要求你必須要拿很多的貨，一款一件衣服必須要拿5件起或者是10件，而微商不是這樣結構，他可以提供一件發貨，也就是說，買手可能會壓貨，但是終端的微商不會壓貨。”胡楊如此總結了微商的批發市場模式與傳統的批發市場模式的不同：微商模式下，上新款的時間差基本是零，“你只要手機上更新一級市場的貨源就行，可以說重新整理一下，馬上就能看到新款。”

　　不過，微商在迅速火起來的同時，也備受爭議：朋友圈刷屏廣告不斷、出售三無產品、沒有售後服務、價格昂貴等問題，讓社會各界對微商的未來深表擔憂甚至反感。但胡楊認為，微信朋友圈裡流通的貨品，的確有一部分損害消費者的權益，但這是任何新興的商業模式都不可避免的過程。今年，隨著大批傳統有實力、供貨給實體經濟的貨源將開啟“微商模式”，新貨源的湧入，或許會給微商行業帶來更多的正能量。

　　二

　　前一天晚上開啟微信公共平臺“土撥鼠送菜”下單，第二天“土撥鼠”就會把菜送上門，自己在家就可以享受烹飪的樂趣，如今這樣的生活方式在安徽蕪湖已成為越來越多白領的選擇。

　　帶來這樣生活方式的“土撥鼠”是來自安徽工程大學創業的大學生，他們與通常的“賣菜”不同，接到微信訂單後，要經過清洗、切削，最後按要烹製的菜品裝盤，上班族們買回家就可以直接下鍋。

　　“土撥鼠送菜”的創辦者楊同舟說：“電子商務正在滲透我們生活，免費的微信無論是作為推廣平臺還是銷售平臺都非常適合，使用者群體又主要是年輕的上班族，他們幾乎沒有走進菜場的時間，"微信送菜"就是我們發現的商機。”

　　另外兩位“合夥人”是楊同舟的室友嚴景生和焦亮。每天早上6點，他們就要把農戶送來的蔬菜放到加工間暫放，午休時間把菜肉清洗配好包裝，下午下課後再配送到蕪湖市區各地。由於運營大部分利用的是課餘時間，他們的創業行動也得到了學校的支援，學校為他們在高教園區的大學生創業孵化基地找了辦公室，前9個月免費使用。

　　經過一個多月的運營，微信送菜平臺每日的營業額可以達到2000元左右，然而目前面臨的資金短缺讓幾位大學生創業者十分為難。負責管理財務的焦亮告訴記者，雖然每天的流水聽上去不少，但利潤微薄，前期投入的資金尚未回收，創業貸款審批手續煩瑣，週期長，願意投資合作的人提出的條件又十分苛刻。

　　談到未來，楊同舟覺得現在與當初預期的目標還有很大的差距。“蕪湖的上班族和務工群體畢竟有限，暑期我們準備去合肥拓展業務，希望能把微信送菜發展成區域性的品牌，最終能實現"土撥鼠聯產承包地"的夢想，實現完全的私人訂製。”***作者：楊丁淼***

　　後續報道：日前，晚報報道了安徽工程大學3位大學生自主創業，利用微信營銷創辦微信賣菜平臺的經過，引起不少關注。如今，他們的平臺已經正式上線半個月了，目前發展情況如何?消費者是否接受這種新鮮的消費方式呢?記者再次走進了幾位大學生之中。

　　推出半月受年輕白領歡迎

　　記者在安徽工程大學校門口見到了嚴景生和楊同舟兩位同學，未及打招呼，楊同舟就一直在打手機。嚴景生說，最近找他們談合作、加盟的人不少，楊同學正在與人接洽，另一位焦亮同學因為要送菜的緣故就不能來與記者見面了。看得出來，半月未見，他們已然成了忙碌的大學生“商人”。

　　兩位同學告訴記者，他們的“土撥鼠送菜”4月15日正式在微信平臺上線，經過一段時間的推廣、宣傳，目前每天平均能接到80單左右的訂單，週末時能達到100多單，一天的營業額有一千六、七百元左右。每天早上6點，他們聯絡的蔬菜種植基地的農戶就會把前一天預定的蔬菜送到學校來，接到後他們便把蔬菜送到租賃的加工間暫時存放，然後再去上課學習。中午休息時把菜肉清洗配好包裝，下午4點以後騎車送到各處的客戶手裡。“現在我們的菜品有70多種，客人只要在微信上新增我們，就可以選擇訂購自己喜歡的菜品。”嚴景生說。

　　他們表示，現在的客戶群體與當初的設想基本一致，主要是一些二三十歲工作比較忙的白領，這些人對這種新穎的購物方式接受度比較高，而且在價格、便捷性上也較為滿意。“一位在市二院附近工作的客戶現在已經成了我們的忠實顧客，一週至少要訂購3次，還經常在微信上與我們互動。還有一位住在綠地小區的張先生，有回朋友聚會一次就下了180元的訂單。”嚴景生表示。

　　未來之路還很漫長

　　如今，3位同學也成了“名人”，不僅市裡的報紙、電視臺採訪他們，安徽電視臺公共頻道也在新聞中播出了他們的事情。一些本地以及合肥、馬鞍山的人士也不斷聯絡他們談合作加盟。楊同舟說，他們正在註冊自己的公司和商標，並會在“五一”後製定詳細的加盟細則，努力擴大影響和規模。他們還表示，他們創業的事情也得到了很多人的關心和幫助，學校幾次找他們談話給予鼓勵和支援，很快，他們就將在高教園區的大學生創業孵化基地擁有自己的辦公室了。

　　創業之路才剛起步，困難也是不可避免的。楊同舟說，當前制約他們發展的最大瓶頸還是資金問題，要做大做強沒有充足的資金支援顯然很難。同時，蕪湖本地的電子商務發展還不很成熟，很多市民對微信購物還很陌生，有些人聽說過“土撥鼠送菜”卻不會購買。“根據我們的調查，蕪湖本地一天能有200到500份訂單算是比較合適的，距離這個水平我們還有很大的提升空間。”

　　談到未來，楊同舟表示，將來發展壯大後，他們想推出一項名為“土撥鼠聯產承包地”的服務，顧客想吃什麼菜他們會聯絡農戶劃出一塊地出租給客人，農戶代顧客種植，通過田地裡的實時攝像頭，顧客可以隨時觀察自己菜地的情況。蔬菜成熟後，就可以收割包裝送給顧客，並且在包裝上會列印有包含蔬菜整個種植過程資訊的二維碼，實現完全的“私人定製”。“現在的消費方式可以稱為‘所見即所得’，就是看到什麼買什麼。將來我們要推廣‘所想即所得’的消費新模式。”楊同舟說。