微信市場營銷優秀案例分析

  市場資訊是現代人類社會的重要資源。案例分析是取得市場資訊,進行現代化管理的重要手段。那麼下面是小編整理的相關內容,希望對你能夠有所幫助。

  一

  尚品宅配:三天流量飆升500萬的微社群運營奇蹟

  尚品宅配,中國傢俱定製O2O模式的領導品牌,採用線上O2O和C2B相結合的模式,為消費者提供定製傢俱的服務。“尚品宅配”的微信企業服務號在一年時間內吸粉200萬,微社群“家裝達人”今年7月開始專人運營,短短几月訪問量已超1500萬。憑藉著“晒圖+點贊+評論”三板斧,家裝達人的流量在三天內飆升了500萬。

  在新媒體時代,當其他商家還在尋覓出路時,尚品宅配已創造驚人的成績,成為新媒體時代家裝行業異軍突起的一匹黑馬。那麼大家就一起來看看家裝達人團隊分享的微信營銷和微社群的運營之道吧。

  訪談全文:

  小微:為什麼開通微社群?

  家裝達人:尚品宅配作為國內最大的傢俱定製品牌,吸引了大量對家居裝修有著強烈需求的粉絲,但我們運營的微信平臺是一個企業服務號,每個月只能推送4條資訊,儘管有200萬的粉絲,粉絲和我們的互動頻率不能像***那麼頻繁,粉絲和粉絲之間也無法進行互動。而微社群這個平臺恰好能夠彌補這一點。我們在服務號的自定義選單和關注引導語中加入微社群的連結,引導粉絲進入家裝達人微社群,在這裡彼此間互動起來,以此來提高粉絲對微信的黏性,增強粉絲對尚品宅配品牌的認可。

  小微:你們有200萬的微信粉絲,能跟我們分享一個吸引粉絲的場景嗎?

  家裝達人:尚品宅配在全國各大城市擁有800家實體門店,經常有一些門店活動,我們會在門店活動的設定一些微信互動的環節,去引導進店的顧客成為我們的微信粉絲。比如設定掃碼***領取獎品、微信秒殺特價產品,利用Html5互動遊戲,進行抽獎活動。通過線下參與一些微信互動,將線下的顧客轉化成為線上的微信粉絲。

  小微:你們的微信和微社群很活躍,甚至成為了同行們學習的典範,運營當中有什麼祕訣呢?

  家裝達人:其實我們在運營過程中沒有什麼特別的祕訣,能在短短几個月內取得如此成績是因為我們有專業的運營團隊。微信運營團隊擁有專業的文案、活動、運營、產品、推廣、互動和設計師隊伍,總共10餘人。另外專門負責微社群運營的人員有3個,同時還安排了5名非兼職的專業家裝設計師入駐微社群,為粉絲解答專業的家居裝修問題。這幾個團隊一起合作,專門負責為我們的粉絲提供各類家居裝修和品牌介紹的文章、各類線上線下活動。我們提供大量原創的高質量圖文和活動,粉絲主動分享傳播,又有專業的設計師隊伍幫助廣大粉絲解答家居裝修疑難問題,就這樣積累起來了良好的品牌口碑。

  小微:裝修並不是一個持久的需求,你們是如何留住粉絲的呢?

  家裝達人:確實這也是我們一直關注的問題,我們現在除了為粉絲提供專業滿意的服務,還不斷地策劃一些微信和微社群上的活動,讓使用者參與到和尚品宅配品牌的互動中來,也讓粉絲感受到尚品宅配所提倡的“家文化”,以此來提升粉絲對尚品宅配品牌的認可,提高對尚品宅配微信的黏性。

  小微:10月底你們在微社群上線了一個晒圖活動,短短三天,流量就飆升了500萬,能分享一下這次的活動經驗麼?

  家裝達人: 結合我們的微社群定位——打造一個充滿生活氣息的家文化平臺,以此策劃了主題為“最美客廳大賽”的晒圖活動。

  這次活動的前期策劃中,我們主要考慮了三點:

  1、以往的經驗告訴我們,簡單粗暴是通往活動效果最優的一條捷徑,最美客廳大賽只需一步即可參與。

  2、如何防止點贊黨惡意集贊,是活動規則設計的重心,兩個核心獎項由我們評選,這可以有效避開點贊黨,同時,也設定了一個人氣獎,鼓勵參與者分享出去。

  3、我們還設定了一個潛力獎,這起到戲劇性的效果——你的客廳不是最美的,但是,我們獎勵你一套設計方案。

  在活動的推廣過程,我們也注意了幾點問題:

  1、眾所周知,我們是擁有200萬粉絲的超級企業大號,所以,群發推廣力度非常給力,但是,要用好這寶貴的群發資源也需要仔細琢磨,所以我們撰寫了一篇簡單粗暴的活動推廣文案。事實證明,活動文案的目的性和指向性一定要強,你要告訴他們只需動一動手指即可參加,不用思考活動的參與方式,不用被豐富的圖文分散注意力。

  2、爭取到微社群官方的推廣資源,很感謝微社群官方對我們的活動進行了推廣,在手Q端推廣了這次活動。

  3、群發圖文的流量倒入,還不能產生百萬級別的巨大瀏覽量,這次收集了大量優質UGC,粉絲多次瀏覽不同晒家照片,並且分享出去,帶來二次迴流,最終產生蝴蝶效應,裂變成巨大的流量。

  這次活動的流量巨大,使用者的分享和評論功不可沒,很多晒家圖下面的評論都非常熱鬧,因為這些都是客戶的真實晒家圖[:/],有裝修需求的使用者會對優質的晒家圖很感興趣,於是,使用者之間就自發討論,而且,他們會回來檢視評論,重複引流。

  有時候,簡單的往往是力量最大的。複雜的世界裡,簡單最美。

  小微:作為一個用網際網路思維做傳統行業的公司,微社群和微信在你們的業務運營中扮演了怎樣的角色?

  家裝達人:尚品宅配微信是線上品牌宣傳平臺,主要是為提升粉絲對尚品宅配品牌的認可度。我們除了在微信和微社群提供專業的文章和活動外,還有100多人的微信客服互動隊伍,專門為200萬微信粉絲進行一對一的交流服務,力求通過這些專業性的服務來提升粉絲對尚品宅配品牌的認可。

  小微:在微社群的運營當中最大的心得是什麼?

  家裝達人:我們運營微社群的時間雖然不長,但是在團隊自身的努力和微社群官方的支援幫助下,取得了目前的成績,內心也是很欣慰的。在此,我們想向廣大站長分享兩點:一是“微創新”,不斷地學習他人的優秀運營經驗,不斷地去試錯,去調整,找到適合最適合自己的運營方法;二是“用心”,微社群是一個很有潛力的產品,要真正用心去研究這款產品、去了解你的粉絲、去運營你的內容、去策劃你的活動,這樣才能夠真正把一個微社群運營起來!最後,我們也希望微社群能夠根據運營者的需求,不斷地完善產品功能,同時也希望微社群開發者平臺能提供更多的外掛,提供更多的高階功能。

  二

  汪嘉淳:微信上賣平安果,最貴一個蘋果賣到66元

  走在下沙的商場街頭上,節日氣氛已經有些濃了。掛滿禮物的聖誕樹,飄舞的綵帶,還有五彩的氣球,都讓我們意識到再過一週多,大家耳熟能詳的聖誕節就要到了。

  平安夜將至,贈送寓意平安的蘋果在高校校園十分流行。就在許多大學生打算存錢過聖誕節時,中國計量學院有個大學生瞅準了聖誕商機,準備利用網路平臺銷售“平安果”,賺上一筆。

  普通的紅富士蘋果一斤不過五六塊錢,然而用精緻的包裝紙裹上或裝入包裝盒,就立馬搖身變成吉祥的“平安果”,一個“平安果”的價格就能趕上一斤普通蘋果。

  微信賣平安果

  賺的錢捐希望小學

  中國計量學院現代科技學院的汪嘉淳在採訪時告訴記者,早在去年,自己和幾個小夥伴就這樣操作過一次。儘管包裝好的平安果價格比普通蘋果貴了不少,但還是有很多人為了圖一個好寓意選擇購買。行情好的時候,一個人一天的銷售額都在五六百元以上,其中最貴的一個平安果,經過精美的包裝,賣出了66元的高價。

  今年11月,汪嘉淳又一次瞄準了高校聖誕節市場,他告訴記者,自己和其他四個小夥伴一起合作,主要通過微信來進行銷售,為此還專門在微信商城開了一家賣水果的小店,用來銷售自己包裝好的平安果。“宣傳還是有效果的,至少很多同學關注了我們,我們還打算製作一些傳單在各個寢室樓裡發放,提前攻佔聖誕節市場。”

  不過和去年不同,汪嘉淳打算這次賺來的錢不是自己花,而是用來購買文具,然後捐給老家的希望小學。

  “聖誕節買平安果本來就是討個彩頭,現在自己靠這個微信營銷賺來的錢也想幫助希望小學的孩子們,也算是支援慈善事業。”汪嘉淳告訴記者。

  老生常談的“短平快”專案

  靠動腦依舊能賺錢

  趁著節日,發筆小財的念頭,其實很普遍。就拿汪嘉淳的“平安果”來說,其實已經是普普通通老生常談的點子,但依舊存在商機。

  汪嘉淳告訴記者,如果是剛剛接觸社會的大學生,想要做點小生意鍛鍊一下自己的創業頭腦,趁著節日經濟“短平快”***投資少、週期短、見效快、效益高***的商機,最容易把握。

  例如賣平安果,成本是最先需要控制的,現在市場裡售賣的蘋果大多儲藏了四五個月,很容易壞,所以儘量不要去選擇。一般來說,選擇從下沙周邊的果農手上收蘋果最實惠,價格一般能控制在七毛到一塊三一斤左右。然後聯絡貨車運輸到下沙,每公斤成本要增加五毛錢左右。然後卸車,每公斤成本再增加一毛錢,接著是儲存倉庫,又要每公斤加上一毛錢成本。基本上蘋果的成本控制在兩塊錢以下。

  價格控制住了,還得有自己的特色。除了形狀各異品種繁多的包裝外,汪嘉淳還把麵塑、玫瑰花、小禮品和平安果搭配著賣。這還不夠,由於購買平安果互相贈送的多為情侶,頗有銷售頭腦的汪嘉淳還推出了“快遞服務”,不管顧客買的是多少錢的平安果,只要提供想送的物件宿舍地址和手機號,都幫他們送貨上門,如有需要還可以幫忙表白。

  所以,其實這種眾人歡度的熱鬧節日,都存在著不少商機,別看點子俗方法笨,只要有頭腦,一樣能玩出新花樣。

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