逆向物流渠道的影響因素是什麼

  與正向物流相比,逆向物流似乎一直都處於後臺,特別是在中國仍然有很多企業認為逆向物流是一件很不光彩的事,實施逆向物流會影響企業的社會形象,因此都不願意給予逆向物流更多的關注。那麼?

  逆向物流渠道的影響因素:回收品因素

  在選擇逆向物流渠道時首先要考慮回收品自身的特點。如果回收品是體積較大或過重、技術含量較高需要技術保密的物品應儘量採用直接、閉環渠道,但對體積較大或過重、技術含量較低不需要技術保密的物品可採用直接、開環渠道;而對於小而輕、技術含量較高需要技術保密的物品可採用間接、閉環渠道,對於小而輕、技術含量較低不需要技術保密的物品可採用間接、開環渠道。

  逆向物流渠道的影響因素:市場因素

  消費面較大、容易處理的回收品,可採用間接、閉環渠道;消費面較大、較難處理的回收品,可採用間接、開環渠道;而如果回收品的消費範圍較小、容易處理,可採用直接、閉環渠道;消費範圍較小、較難處理的回收品,可採用直接、開環渠道。零星日用消費品方面的逆向物流,一般選擇間接、開環渠道。

  逆向物流渠道的影響因素:企業因素

  如果企業管理水平較高,資源充足,聲譽良好,有能力對回收品進行處理,可以採用直接、閉環渠道;而如果企業管理水平較高,雖然資源充足,聲譽良好,但卻不願意對回收品進行處理,則可以採用直接、開環渠道;如果企業管理水平一般,資源不足,聲譽良好,願意對回收品進行處理,可以採用間接、閉環渠道;而如果企業管理水平一般,資源充足,聲譽良好,但卻不願意對回收品進行處理,則可以採用間接、開環渠道。

  逆向物流渠道的影響因素:環境因素

  國家的政治、經濟、自然、地理等因素是企業不可控制的外部環境因素,它們的不同對企業逆向物流渠道的選擇將產生重大影響。例如受國家管制、法規要求必須由生產企業來做最終處理的產品,其逆向物流就只能選擇直接、閉環渠道。

  直接渠道

  直接渠道是指物品從消費領域轉移到生產領域的過程中,不經過任何中間環節,由顧客直接將物品轉運給企業。

  其優點是:顧客和生產企業直接接觸,生產企業能及時、全面地瞭解顧客的需求,瞭解造成逆向物流的真正原因,有利於企業及時加強企業管理,改進生產方式,提高產品質量。同時,由於沒有中間環節,可以大大縮短流通時間。有利於企業及時把握市場脈搏,提高市場佔有率。

  其主要缺點有:因為單個顧客所形成的逆向物流的流量較小,頻率高,所以生產企業必須增加專門人員、設施等進行處理,這會導致生產企業費用的增加。

  間接渠道

  間接渠道是指物品從消費領域轉移到生產領域的過程中,經過至少一箇中間環節,而不是由顧客直接將物品轉運給企業。

  其優點是:生產企業不必花費大量的人力、物力、財力去直接面對大量的單個顧客,只需要選擇合適數量的中間環節進行交易,由他們來面對各種各樣的單個顧客的訴求,藉助於中間環節的力量完成企業逆向物流。

  其缺點是:由於逆向物流中加入了中間環節,回購物品的價格會有所上升,對一些技術性較高的產品,中間環節難以提供較好的服務,會造成不必要的逆向物流。同時,由於生產企業面對的是中間環節,不能很好的瞭解顧客需求,由中間環節傳遞而來的資訊又存在著“牛鞭效應”。不利於企業對市場的把握等。