隱性渠道是什麼
隱性渠道一般指沒有門市進行銷售,而又影響甚至決定消費者購買,並從中抽取利潤的渠道。隱性渠道多存在於建材行業。在家電行業比較少見或不成氣候。就建材行業來講,一般包括設計師、家裝公司、電工、物業公司等。
隱性渠道建設已經引起了業內廠家、商家的普遍重視,它給企業帶來了契機。做好隱性渠道將讓廠家、經銷商與終端客戶達成三方共贏,也將帶來行業的認同,為企業帶來利潤,從而為企業可持續健康發展打下基礎。開拓隱性渠道似乎成了行業內的一股潮流,很多品牌和企業都在加大開發隱性渠道的力度。但據我的瞭解,很多企業在這方面投入了大量的資金,最終卻發現自己的產品與顧客的要求並不吻合,白白浪費了人力、財力、物力。這就是行業內一種盲目跟風,盲目追求開發隱性渠道的現象。眾所周知,運作隱性渠道需要企業的大量投入,且其回報週期較長,不能短期見效。所以,我認為並非所有企業都適合運作隱性渠道,任何企業都需要根據自己的特點去制定營銷戰略,最重要的是要找到符合自己產品特點的銷售渠道。
隱性渠道的意義
當前的市場競爭的現實告訴我們,廠家對渠道的要求越來越苛刻;商家的配合越來越差;投入的人員越來越多,管理卻逐漸失控,渠道工作越做越細,費用是直線上升了,挖掘出來的利潤卻曲線回落。銷售導向已經在各種渠道理論的指導下,把渠道管理引入了一個萬劫不復的怪圈。
雖然隱性渠道的崛起無疑可以為企業的發展開啟另一面天窗,但是更需要企業提起警惕的是,對隱性渠道的管理比開拓更加重要,否則隱性渠道的良性將不會顯現,反而會被帶入一個“支出大於收入”的歧途。
雖然說目前各方對隱性渠道的說法不一,包含面還比較模糊,但是,他們對該渠道的不遺餘力,如東舜投入15人,西頓投入70%的業務人員,足見其成效已經引起了企業的高度重視。所以,可以預見,在未來的相當長一段時間內,隱性渠道的發展將是其他渠道發展中的一支重要力量。
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終端的分類:目前常見的客戶端裝置分為兩類:一類是胖客戶端,一類是瘦客戶端。那麼,把以PC為代表的基於開放性工業標準架構、功能比較強大的裝置叫做“胖客戶端”,其他歸入“瘦客戶端”。瘦客戶機產業的空間和規模也很大,不會亞於PC現在的規模。
市場營銷戰略***Marketing Strategy*** 指企業在現代市場營銷觀念下,為實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。市場營銷戰略是企業管理與運營過程中不可或缺的一部分,實現營銷戰略目標需識別環境的發展趨勢、充分利用現有資源、加強企業商品在市場上的地位、明確規定企業發展方向等。
渠道管理***Channel management***是指製造商為實現公司分銷的目標而對現有渠道進行管理,以確保渠道成員間,公司和渠道成員間相互協調和能力合作的一切活動,其意義在於共同謀求最大化的長遠利益。渠道管理分為選擇渠道成員、激勵渠道、評估渠道、修改渠道決策、退出渠道。生產廠家可以對其分銷渠道實行兩種不同程度的控制,即絕對控制和低度控制。