如何應對大客戶的無禮言行

　　“林子大了，什麼鳥兒都有”。銷售人員接觸的客戶越多，客戶量越大，碰到的客戶型別就越多。不同的客戶具有不同的特點，他們或沉默或健談，或友好或敵視。面對各種各樣的客戶，就需要用到各式各樣的銷售技巧去應對。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　應對大客戶的無禮言行的七個方法：

　　應對大客戶的無禮言行的方法一、維護客戶面子

　　時刻注意維護大客戶的面子，才能減少自己丟臉的機會。?

　　應對大客戶的無禮言行的方法二、寬容別人對自己的惡意傷害

　　即使一個非常寬容的人，也往往很難容忍別人對自己的惡意誹謗和致命的傷害。但唯有以德報怨，把傷害留給自己，才能贏得一個充滿溫馨的世界。佛祖說：“以恨對恨，恨永遠存在;以愛對恨，恨自然消失。”憤怒常常使我們失去理智，幹出蠢事。在與大客戶做生意時，我們也要學會不帶著任何的怒氣。

　　應對大客戶的無禮言行的方法三、堅持

　　正確的寬容要有一個堅持的道德底線，一個正確的原則標準。當然這個標準不是自己定的，但也不能為了依附他人而去寬容，更不能失去原則而去原諒。堅持原則的人不會讓人覺得是不近人情，因為其所堅持的是應該遵循的原則，而不是縱容或軟弱。

　　應對大客戶的無禮言行的方法四、外圓內方

　　"外圓內方"是一種很巧妙的，也是有一定難度的處世技巧，既能靠著"外圓"的處世為自己開創新的道路，又要堅持"內方"的本質和原則。圓，其實是一種豁達和容忍的表現，能體現一個人的心胸和能屈能伸的態度。方，則是一種原則和人格的維持，能體現一個人堅持原則不屈服的心態。

　　應對大客戶的無禮言行的方法五、抑制情感

　　抑制自己情感的過程不能被當作一次性完成的過程，不能認為抑制的結果是永恆的，像生物自被殺之時起便溘然長逝那樣;相反，抑制需要持續地進行，倘若停止了這種努力，那麼抑制的連續性便找到了破壞，新的抑制行為又成為必需了。我們可以想象，被抑制的情感不斷地對知覺施加壓力，這樣就必須通過引進另一種相反的壓力才能取得平衡，因此，必須持續地修煉才能使抑制持久。

　　應對大客戶的無禮言行的方法六、禮讓三分

　　人都需要被尊重，特別是大客戶，往往自然或不自然地表現出一些清高或傲氣。但是為了事業，為了有所成就，與他們交往時，就必須禮讓三分。一旦你的誠心感動了他們，他們會加倍地信賴你，也會用各種形式來報答你。不要說你有什麼小困難，就是天塌下來，他們也會同你一起頂。

　　應對大客戶的無禮言行的方法七、一個人要自己的胸懷寬廣

　　一個人如果損失了金錢，還可以再賺回來，一旦大客戶的自尊心受到傷害，就不是那麼容易彌補的，甚至可能為自己樹起一個敵人。