企業文化具有什麼屬性

　　企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，並共同遵循的基本信念和認知。那麼?

　　一個有生命力的組織不是靠財富來支撐的，最終支撐組織生命力的是文化。當年國民黨軍隊在美國的幫助下很是富有，而中共部隊一直缺衣少食。為什麼最後的勝利屬於中共而不是國民黨呢?譚小芳老師認為，主要是中共的將領創造了強而有力的軍隊文化。他們的首長和士兵一樣吃，一樣住，一樣衝，一樣殺敵。中共的將領在軍事理論方面也許還沒有國民黨將領們懂得多，但他們善於實踐，實踐出真知呀。在文化傳播方面，中共創立了文藝小分隊模式，通過把戰鬥中的實際事件進行廣泛的傳播，不斷激發民眾和將士的革命鬥志，這樣，中共的部隊具有極強的戰鬥力和執行力。而國民黨的將軍們呢，他們大多高高在上的指揮，缺乏深入的戰鬥實踐。由於他們的條件好，所以，內部爭名奪利比較普遍。文化的上行下效特別明顯。

　　中共在條件那麼惡劣的環境下居然把國民黨打敗，其實很簡單——氛圍不好，就象魚生活在水裡一樣，如果水質有問題，那魚就不會長得很好了。企業文化關係組織的生命力，同時也是組織的基礎。聯絡最近的培訓、諮詢的工作經歷，聯想到我們的企業在進行文化建設時，種種缺少“內力”的表現。雖然他們的每一個“招式”都能夠得到人們的喝彩，可以由於內力不足，無法成為笑到最後的人。

　　據說，豐田公司的員工一入職，有權購買本廠的汽車，在工資中分期付款。據說微軟的員工在公司可以穿著睡衣走來走去，星巴克開在微軟總部，飲食全部免費。據說在百度裡，員工可以在家裡辦公。去公司只是想去就去。於是有一段時期我們很多中小企業一味的去模仿，以人為本，似乎能體現到現代企業的文化，結果發現都是形式，潮流跟得緊，效益卻不見長。所謂學得個形，而沒有神。殊不知，基礎工作才是一切工作的前提。

　　什麼是基礎?譚小芳老師認為，基礎就是內力，基礎就是企業文化。基礎就是市場環境和企業自身的現狀，適者才能生存，企業文化和產品都在符合企業自身的發展。很多失敗的企業都是忽略了這一點，一味的強調外援的重要性，沒想到自身能力的不足，不是“消化不良”就是“水土不服”或是“頭重腳輕”。任何管理和理論，模式和文化都是建立在企業的自身基礎上的，沒有這個平臺，一切的外來力量都是站不住腳的。縱觀國內的成功企業，無一不是“自力更生”，如娃哈哈的銷聯體，格力的淡季打款，海爾的流程再造，都具有鮮明的中國特色，相比，如過江之鯽的學習者，大多淹沒在市場的大潮中。放眼望去，每一家領先的企業都有自身的文化——

　　舉幾個例子，像IBM公司多少年來，其創辦人托馬斯?華森一直強調IBM公司所賣的產品是「服務」;顧客要的是服務，而非機器，機器並不代表服務。有這樣的價值觀，員工自然對顧客所表現的行為，十分重視提供顧客令他們滿意的服務。奇異電器公司則強調，「進步」是它最重要的產品，它所賣的不是冷氣機、電冰箱，而是賣「進步」，要不斷有更好的東西給顧客。　又如杜邦公司，強調的價值是：「為顧客帶來更美好的生活，提供更好的化學產品」。

　　這些公司對自己公司生存的理由提出一種有價值的觀念，為公司員工自然接受的觀念，這不是一種口號，而是正面的企業文化。相反，我們在國內則經常看到—就拿前段時間譚老師培訓過的幾家連鎖餐飲企業來說，也在“瘋狂”打造著自己的企業文化。

　　的確，中國悠悠5000年的燦爛文化使我們的企業有豐厚了的底蘊：忠誠、謙讓當然還有保守，正是這些在束縛著我們的思想。有的企業文化締造者為了衝破這些束縛，寫出了驚世之言：“我們要做中國的家電龍頭”“我們要做世界500強”“我們要做中國的沃爾瑪”……可惜，有誰會為了你這個愚蠢的目標去努力奮鬥，即使你是宇宙的最強者，你又能給大家帶來什麼?帶來競爭?帶來壟斷?帶來殘酷?沒人會理會你說的這些沒用的話。只顧自己的人不會有人追隨，只顧自己的企業不會有合作伙伴。

　　我相信，麥當勞的克羅克不會這樣做，沃爾瑪的老沃爾頓不會這樣做，肯德基、家樂福……都不會這樣做。因此，締造我們和合作夥伴都值得驕傲的企業文化，在企業文化中承擔起社會責任、企業責任或者產品責任，做改造世界的寵兒而不是掠奪者。我想，每一個企業都會追隨你與你奮鬥一生。如果我們確實擁有這樣的文化，那好，不要保留，把它與我們的合作伙伴共享，讓我們一起共同發展。

　　可以說，個人沒有文化就是文盲，企業沒有企業文化，就沒有社會競爭力。但為啥說企業文化是企業的內力呢?企業文化具有什麼特點呢?

　　從以下角度解讀企業文化的內力屬性：

　　企業文化屬性：柔軟性

　　相對於企業的裝置和產品等具有剛性的特點而言，企業文化具有柔軟性的特點。所謂剛性，是指企業的生產資料和勞動產品等不因外力作用而改變其形態的屬性，人們稱它們為“硬體”。企業文化是一種精神上的東西，它是在企業長期經營活動中逐步形成的人們的共同價值觀、企業成員行為的準則，對每個成員都能形成自我約束。它的柔軟性只是形式上的，它具有一種無形的力量，使人們內心感到有一種緊迫感、柔性壓力感。譚小芳認為，尤其是在企業文化初創階段，企業文化更具有強制性與自覺性的兩重性——柔性與剛性的兩重性。

　　企業文化屬性：漸進性

　　如同武林中人的內力一樣，企業文化的創立和發展是一個過程，是經過多年的培育逐漸形成的。美國國際商用機器***IBM***公司是美國的大公司之一，在世界上也佔有重要地位。在長期的經營活動中，IBM公司才逐漸形成了獨具特點的企業文化。可以說，沒有任何一個企業說，我今天創立了自己的企業文化，自己就有了企業文化。企業文化不是一朝一夕而成的，是歷史的培育與堆積。

　　企業文化屬性：延續性

　　延續性也稱繼承性。好的企業文化一旦產生，就像高手之間的內力相傳——便會世代相傳。特別是企業創業之初的價值觀、創業精神，會極大地影響企業文化。並在歷程與實踐中綿延發展，不斷豐富其內容。

　　最後，強調：沒有強大的企業文化做基本功，這個組織還是沒有生命力，還是不會有大作為的!