怎樣做企業文化培訓
培訓與企業文化有怎樣的關係?如何做好企業文化的培訓?小編把整理好的分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
如何做好企業文化培訓
將企業文化的使命、願景、價值觀與個人的使命、願景、價值觀有效地結合起來,才能讓新員工充分地理解這三個方面的含義,但是更重要的是,當他理解了之後,自然而然的也就會將自己的使命、願景、價值觀與企業的文化緊密地聯絡到一起,因為他看到的是我要實現個人的願景,我可能需要先實現企業的願景,而要實現企業的願景,則需要秉持企業倡導的做事價值觀。
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我問過很多參加過入職培訓的朋友,為什麼每次一聽到企業文化的介紹就想打瞌睡,他們紛紛跟我說每次聽企業文化的介紹就像在聽黨課,枯燥而無味,那些詞語在我們所去過的企業大都能見到,比如嚴謹、務實等等,但是卻很少有人能夠將這些與企業結合起來講得生動的,都是在照本宣科,這樣的培訓豈能不讓人瞌睡?
我留意到兩種現象,第一是做入職培訓的HR很多是對公司瞭解不太多的,也就是說基本不太理解公司的企業文化,如果連自己都不理解,那麼要將企業文化講好那是比較高難度了,但是他們在每次培訓的時候又不得不面對,結果就只能按照字面的意思解說了,這樣的解說自然也是乾巴巴的,我一度甚至還看到講解者在看到下面的員工打瞌睡的時候他們也犯困;第二種是做入職培訓的對公司還是比較瞭解的,但是卻沒有去思考公司行為背後的動機,也就是沒有將企業文化與員工行為相結合,去找到企業文化在公司中的體現,這是一種為做事而做事的表現,缺乏的是對每一項工作可以做到更好的主動和思考。
這真是一個障礙嗎?難道這是一個無法去除的魔咒?如果不是,那麼有什麼辦法能夠讓企業文化不再刻板?能讓企業文化活躍起來,變成一副彩色的圖畫?
在每家公司中,企業文化無非包括了使命、願景、價值觀三個方面***有的企業可能會因此延伸,但核心基本都是這三個***,也就是說如果我們在入職培訓中要講好企業文化,首先得先明白這三者分別指的是什麼。
我們先來看看使命。其實對於企業文化的理解,我們可以看作是企業行為的產出,簡單點理解,我們可以將企業的使命、願景與價值觀與個人放到一個一起來看,比如說我們在小時候讀過一篇文字,寫的是老師問周恩來你為什麼而讀書?周恩來回答:為了中華崛起而讀書。這是什麼?這就是周恩來讀書的使命。不知道大家有無留意到,在使命這一塊,我們要解決的是“為什麼”的問題,比如我們為什麼這麼努力工作?為了讓老婆孩子過的好一點。我們為什麼這麼注意運動?為了身體能健康點。企業為什麼而生存?為客戶提供最好的服務。這些都是為什麼的使命。當我們理解到使命就是企業生存的目的後,我們自然能夠讓員工明白,公司的使命與我們生存的使命其實是一樣的道理,看到這一點,我們也就不難深入地瞭解企業所做的一切是不是為這麼使命服務的。
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再來看看願景。我們為什麼這麼努力工作?為了讓老婆孩子過得幸福一點。但是問題是你所認為的幸福是怎樣的幸福?你希望過上怎樣的幸福?可能你會說我希望能為小孩提供最好的教育,能為家庭提供良好的居住環境等等。這是什麼?這就是我們所說的我們根據使命而需要努力的方向,也是我們的目標。企業的願景也是企業的目標,是企業希望做到的一個可以達成的一個前景,這個願景是建立在使命上面的,如果沒有了使命,願景就像是空中樓閣,虛無飄渺不實在,所以我們在形容使命、願景和價值觀三者的關係的時候,我們更喜歡錶述為使命是根基,價值觀是支撐,而被支撐的就是願景,所以只有根基夠穩、支撐得力,這個願景才有可能實現。
最後是價值觀。確立了企業為什麼而乾和我們的願景目標是什麼之後,我們接下來的問題當然會是怎麼幹?這就是價值觀的範疇了。價值觀講得直白一點就是行為,我們每一個人的行為都與我們的價值觀有關,比如兩個人同時去買早餐,有的人會考慮口味,有的人會考慮價格,這些都是價值觀的體現。在企業裡,因為每個人的價值觀都不一樣,而企業是需要將所有人的價值觀統一起來,形成企業的行為規範,讓員工在統一的行為準則中工作,為一個共同的目標***願景***做事,達成企業的使命。當然,在解說價值觀是什麼的時候,完全可以通過這種生動的解說讓員工更深刻理解價值觀,但是在這個基礎上,我們還需要進一步昇華,比如我們企業的價值觀是如何體現在我們的行為之中。
舉個例子,比如有的企業的價值觀有“誠信”二字,這個誠信不僅僅體現企業要求員工的行為要誠信,更是企業自己履行的準則,具體體現在比如公司的各種管理符合各種管理體系的要求、勞務管理符合法規要求、不偷稅漏稅、慈善事業的社會責任等等,那麼我們是可以通過這樣的一些案例去闡述公司價值觀的體現,這樣的培訓會更加深員工對公司的理解和認同。
令我們很多負責入職培訓的HR很頭痛的是在每次入職培訓結束後問及新員工還記得公司的使命、願景、價值觀時均獲得茫然搖頭的迴應,雖然在培訓中間,培訓的人講這個不下十幾二十遍,最後沒辦法了就靠考試,反正你不記住是你的事,但是考不過去那就要重新接受培訓了,於是新員工遇到這種強制的要求沒辦法只好強作筆記,但是在考試過後別人再問他這些的時候,他一句來之課堂還之課堂會讓你氣死。其實我在做過的十幾場入職培訓的過程中從不要求新員工記住這些,我跟他們說如果我們通過這場分享能夠理解這三個方面的含義以及瞭解公司在這三個方面的體現,那麼不用記也能記住了,這就是變被動接受為主動了解了。
如果有朋友上面一大段話覺得還是很難理解三者,那麼我可以用一句話來做最簡單的總結,企業的使命、願景、價值觀就如同我們為什麼而生存?想活得怎麼樣***制定目標***?怎麼達成我們的人生目標***價值觀***?最後一點分享:不要把什麼都看得那麼難,任何的難以理解的概念其實背後都有一個簡單到我們不敢相信的解說方法,關鍵在於我們能不能去思考和挖掘。
如果此刻,我的這些分享對您有所啟發,那麼或許可以從這一刻開始嘗試應用和實踐,在這個過程中,我們大概能夠發現,我們或許還能想得更遠、更多、更好。
企業培訓應該怎麼做?
在這個明顯浮躁的企業培訓行業裡面,即使是那些理論創始人,能夠很好地闡述或者利用自己的理論的講師真正能為企業創造價值的並不多。如果培訓不僅沒有給學員帶來能力的提升,沒有促進企業生意的增長,還將企業帶入歧途,那你的損失就不僅僅是金錢的問題了。那麼最終的問題還是企業培訓應該怎麼做?
企業的老闆們,你算過嗎?為一場沒有價值的培訓,你會浪費多少血汗錢呢?但是如果培訓的層次不高,培訓目的和要求不清晰,投入產出沒有測算,盲目追求形式主義、趕時髦的培訓,只會浪費企業的資金、浪費時間、浪費精力。如果培訓不僅沒有給學員帶來能力的提升,沒有促進企業生意的增長,還將企業帶入歧途,那你的損失就不僅僅是金錢的問題了。
選擇“有用”的企業培訓非常重要!
企業都想找到智慧大師為自己理清道路,在過去中國經濟崛起三十年裡,藉著市場的極大機遇和敢衝敢闖的精神,成就了一大批企業,也催生了一群由底層奮鬥出來的企業主。然而,在以後經濟發展的時代,智慧、謀略、現代化的企業管理成了前行必不可少的因素。尤其是面對日新月異網際網路經濟,經濟格局的突變,學習如何應對成了首要的任務。處在危機感中的“土豪”們對各種各樣的新鮮事物表現出極大熱情,於是,培訓成了炙手可熱的行業。
但是在這個明顯浮躁的培訓行業裡面,即使是那些理論創始人,能夠很好地闡述或者利用自己的理論的講師真正能為企業創造價值的並不多。每個企業都需要培訓,當企業面臨資訊化系統管理改革的時候,他們需要對全體員工進行ERP 系統的培訓;當新媒體逐漸超越傳統媒體成為不可忽視的傳播手段時,企業需要就如何使用微博營銷進行培訓;當微信大熱的時候,關於微信營銷的培訓也紛紛推出。決策需要培訓、做品牌需要培訓、銷售技巧需要培訓、渠道管理的也需要培訓„„總之,企業的培訓,從巨集觀的戰略定位,到微觀的管理細節,從人到事,培訓專案似乎都無一遺漏。除此之外,關於人生哲學宗教信仰自我修煉之類的培訓也令人眼花繚亂。
但是, 這樣名目繁多的企業培訓成效如何?
80% 的企業培訓是沒有用的
中國的培訓行業經過十幾年的快速發展,已經進入了一個完整競爭時期,在這個時期內可謂是百家爭鳴,各顯神通。但是,在看似繁榮的培訓市場,中國營銷決策專家、優識營銷學院院長穆兆曦指出,實際上80% 的培訓都是沒有用的,都是講師講得激動,學員聽著衝動,課後原地不動。
確實,在這個專家、大師滿天飛的培訓時代裡面,有真正的大師,更有濫竽充數的人。面對每一場付費的參與的培訓,企業主們都希望拿到自己的最想要的東西,給企業帶來些什麼改變,他們多數人不但自己前去,也安排了公司的高層一同前往,其重視程度可見一斑。然而,往往一場培訓下來,多數人只是被挑起熱情,聽說了多少個企業如何在短時間內取得了好成績,銷售額翻了幾倍等一些面上的案例。等到要深究做法步驟的時候,對不起!八成你要感到失望了。培訓機構說這是內部資料,如果你想要深入瞭解請再交錢或者深入合作,不再交上幾十萬作為培訓費的話,你就不可能得到。
目前在中國的培訓市場可分為六個層次:
第一個層次,是娛樂層次。講師在臺上講課,就是講故事、講笑話、講段子,逗大家哈哈一笑。培訓“笑”果很好,但是沒有真正有價值、有意義的內容。這是培訓的最低層次。培訓不是娛樂,培訓應該是傳道授業解惑;
第二個層次,是勵志層次,講師慷慨激昂地講述所謂的成功故事和個人事蹟,通過在現場帶領學員喊口號、做動作,給學員打雞血、做激勵。這種培訓,給士氣低落的團隊提振士氣有一定作用,但做過一兩次就沒有意義了;
第三個層次,是評書層次,講師給學員講別人的案例,不斷地給學員大講特講成功的樣板、標杆的學習。說的都很有道理,關鍵問題在於沒有告訴學員,我應該怎麼辦?我從中能應用到什麼方法?我從哪裡開始?每個企業的成功都是有自己的“天時、地利、人和”。成功很難複製,失敗卻比比皆是;
第四個層次,是傳銷層次。傳銷層次的培訓帶有一種“洗腦”的性質,特別具有煽動性、蠱惑性和激勵性。“催眠功效”使得學員很容易迷失自己。這種培訓只會誤人子弟;
第五個層次,是訓練層次。培訓的主體是學員,講師做配角,靠真刀實槍訓練學員。通過好的培訓設計,將問題、方法論、案例、情景練習、動作矯正等全部囊括,將實戰內容和訓練技術充分結合;
第六個層次,是啟智層次。這不僅僅是對培訓講師有很高的要求,學員也必須要達到一定的水準。培訓師授人以漁,學員可以觸類旁通、融會貫通、舉一反三。
然而當下大部分企業的培訓都只是在一到四的層次,穆兆曦指出,能到第五層的企業不多,到第六層的,更是鳳毛麟角。前四層培訓違背了培訓的根本,講師成為了主角、演員,學員只是配角、聽眾,並沒有真正投入到學和習中,學員的思維意識和行為習慣都沒改變。
企業要清晰培訓需求
其實,培訓行業不乏教授型學者、諮詢型學者和實戰型專家,由於他們具備比較高的理論和實踐高度,曾幾何時是企業培訓方面的主力。但隨著時代的變遷,這些人由於沒有高超的培訓現場的運作能力。也不懂為自我營銷,越來越變得不讓人待見。講師和培訓師有實質的區別,培訓師擁有更多實操經驗,但是往往抵不過講師的演講調動氣氛的煽動力,於是一場非常具有理論和實踐高度的諮詢式的培訓課程,在當下那些在搞怪、形式多樣的運作模式下,顯得有點蒼白無助。大部分這種資歷出身的培訓師,由於沒有具備非常高超的現場作秀能力,沒有高超的講授無厘頭笑話的技巧。儘管非常具有理論和實踐高度,也難獲得自己的生存空間。
與此形成鮮明對比的是當下最火的劉一秒,一場演講就能進賬3 億元的人民幣,分類的專案中每場個人收費甚至高達幾十萬,著實讓人覺得不可思議,曾有人抨擊劉一秒為精神病毒,其培訓課程能為企業所帶來的效果甚微。培訓行業亂象叢生,規範程度也低,不少人把培訓當作賺錢的一個香餑餑。
在企業培訓行為中,很多企業都或多或少的吃過虧,長久以來,一些企業進行的企業培訓行為並沒有為企業帶來成效,結果只是白白浪費了大量的成本和時間,還為企業的發展帶來了很大的困擾。其實專家是有的,他們掌握著行業資料,對行業及企業有深入的調查與研究,服務過不少企業,就看你選對了沒有。
企業在選擇培訓機構的時候,自己首先要清晰企業需要什麼,不要慕名選擇培訓老師,只看講師或專家的知名度,而不看他們的研究方向與擅長的領域,不然就有可能導致培訓課程定位不準確,與需求脫節。
不同的老師有著不同的優勢,有的擅長營銷戰略的規劃、有的擅長管理、有的擅長廣告策劃、有的擅長終端提升,大的經銷商可能對經營戰略和管理感興趣,而小的經銷商則覺得說點實用的經營技巧會更好一點。一個優秀的培訓師有著自己的理論體系,對自己講授的領域有著多年的研究,他能根據不同的企業情況做出不同的調整,能夠在現場根據你的實際情況,給你一個建議或解決方案。企業只要叫對方傳一份培訓大綱並找幾個自己關心的問題詢問一下,就可以確定對方是否屬於自己要尋找的專家。
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