戰略營銷有什麼特點
中國經濟和中國市場營銷,在過去的幾年內有相當大的提高,儘管這樣,我們還面臨很艱鉅的任務:如何通過營銷使企業獲得可持續發展?如何進行戰略營銷?如何對戰略營銷中的知識進行管理?那麼?
戰略的本質是一個企業對未來的選擇。要把有限的資源和能力,用到產出最大的地方。這是一個選擇的過程,選擇什麼?如何選擇?就是企業戰略規劃所要研究的課題。
戰略首先意味著放棄。在中國目前的經濟環境下,戰略對於企業家的意義,更為重要的是“放棄”。中國的經濟處在快速發展期,有太多的市場機會,可供選擇。放棄是一件很痛苦的事情。
戰略選擇的核心是對客戶群的選擇。戰略營銷是從戰略的高度思考和規劃企業的營銷過程,是聚焦最有價值客戶群的營銷模式。我們都知道80/20原理,20%的客戶創造了企業80%的利潤。戰略營銷要做的就是找到適合企業的目標客戶群,並鎖定他們進行精確打擊,使企業的資源和能力發揮最大的效益,並實現企業能力的持續提升。
傳統營銷的展開圍繞營銷的各個組成要素——產品、分銷、價格、推廣,此四者也就是聞名遐邇的營銷組合要素——4PS。戰略營銷包括這些策略變數,但在某些重要的戰略方面超出了傳統營銷的範圍。戰略營銷遵循市場導向的戰略發展過程,考慮不斷變化的經營環境和不斷傳送顧客滿意的要求,是一種關於營銷的思維和實踐方式。戰略營銷強調競爭與環境的影響,它要求營銷人員有效地進行企業總體戰略規劃,以實現企業的目標與任務。具體來說, 戰略營銷具有如下特徵:
戰略營銷特點:以市場為動力
傳統營銷的活動領域是企業現有產品——市場組合,營銷戰略將受顧客影響的經營戰略與綜合的市場為核心的各類活動結合起來,以此建立競爭優勢。戰略營銷強調企業新產品和潛在新市場;戰略營銷認為競爭優勢源於顧客,既基於廠商所取得的顧客滿意的程度,又基於廠商超越競爭對手的顧客滿意水平的程度。戰略營銷包括旨在提供顧客滿意的各種經營行動。
戰略營銷特點:注重環境的複雜多變性
經營環境的日益複雜和變化多端導致具有監視市場和競爭對手的戰略營銷的興盛。外部因素改變了市場和競爭結構的組成方式和吸引力。由於營銷處於組織與其顧客、渠道成員、以及競爭的邊緣,因此它是戰略規劃過程的核心。戰略營銷提供的專門知識有利於監測環境、確定產品規格、決定競爭對手。
戰略營銷特點:以顧客滿意作為戰略使命
傳統營銷的物件是消費者,戰略營銷的物件還包括企業內外所有可能涉及的人員,如供應商、競爭者、公職職員、顧客等;戰略營銷思想認為取得顧客滿意的關鍵在於將顧客的需要與組織的服務計劃過程聯絡起來。
戰略營銷特點:要圍繞競爭優勢的建立與發揮而進行營銷活動
傳統營銷的主導作用主要是創造、發展需求,戰略營銷還要求調節不規則需求,甚至消滅某些不良需求,注重利用企業內外環境的資源和能力獲得持續競爭優勢。
戰略營銷特點:面向未來, 注重長期目標,如市場份額、顧客滿意或顧客忠誠
戰略營銷首先是通過戰略規劃來實現的,戰略營銷要求企業所有的營銷決策與管理都必須帶有戰略性。企業必須根據自己在行業中的市場地位以及它的市場目標、市場機會和可利用資源,制定本企業的營銷戰略。營銷戰略和營銷計劃是整個公司總體戰略制定和規劃的核心所在。
戰略營銷作用與意義:
戰略營銷是營銷思想發展的一個新階段,它認識到以消費者導向的營銷觀念忽視競爭的缺陷,特別強調消費者與競爭者之間的平衡。由於現代企業越來越注重與顧客建立長期的互利的交換關係,同時因經濟全球化程度的日益加深帶來的市場競爭的日益加劇,買方市場的形成,營銷經理已經無法像以往那樣單純地注重日常的經營,而是必須運用戰略管理的思維和工具指揮營銷活動,才能不辱使命。今天,戰略營銷因為其“戰略”特徵已經成為營銷管理的主流正規化,受到了越來越廣泛的應用