怎樣去管理新生代員工
員工關係管理是現代企業管理中既敏感又重要的範疇,也是人力資源管理的主要內容之一。員工關係管理的水平與企業經營管理的業績成正比。隨著企業外部的經營環境與內部的管理環境的不斷變化,員工關係管理也需順應變化而不斷提升。作為員工關係管理的主體之一的新生代員工業已成為現代企業中的主力群體,如何有效地管理新代員工已成為眾多管理者面臨的共同難題。
新生代員工給人的感覺通常是喜歡個性張揚,崇尚自由平等民主,表現出推陳出新、不拘一格的形象,面對複雜多變、不穩定的社會環境難以一如既往地固守職業道德擇守,流動率、跳槽率高,組織歸屬感不高等等。他們有鮮明的個性和新銳的價值觀,他們或許是我們生機勃勃的員工,或許是充滿希望的骨幹,他們顛覆式的反傳統思想,衝擊著現有的管理方式,讓企業領導們備受挑戰!
作為管理者,即使很不情願招聘這一代的員工,但無法迴避職場的大趨勢,否則企業將會面臨無人可用的危險。而且,如果你的企業與這一代人隔絕,那麼你也就喪失了未來的市場份額,畢竟“80後”“90後”正在成為社會消費的主流群體。無論你從事哪個行業,你都無法避免這樣的現實。與其頭疼,不如好好思索一下:如何管理這些新生代員工,並利用好這些寶貴的新鮮血液,為你的公司注入新的活力。
對新生代員工的管理思路,最重要和核心的就是管理者觀念需要更新,認知方向的轉變;引導新生代員工發揮長處,賦予他們責任心和使命感,是一個重要的課題
1、溝通方式與時俱進
與新生代員工的溝通方式需要改變,否則將困難重重。
一是管理者應調整傳統過於含蓄的習慣性表達方式,選擇直接溝通方式,不過於拐彎抹角。
二是溝通開放式。不妨採用“開門政策”,企業任何人可以找任何人談任何話題。
三是多用集體討論式溝通。各級管理者做決定前鼓勵員工充分發表見解,並聽取他們的意見,以確保決策的有效執行。
四是與新生代員工的溝通習慣同步,採用一些新式的方式,如***等工具溝通。
五是不要發號施令般去溝通,可採用尊重、關懷、平等的方式與他們進行溝通。
2、企業文化人性化
面對新生代員工,企業需要反思傳統的企業文化,真正建立起人性化的企業文化:
一是信任文化。企業間各種關係應以相互信任為核心,且要保持透明,以避免相互猜忌
二是快樂文化。新生代員工的職場觀念是:要工作,也要生活,更要快樂地工作和生活。
三是開放文化。企業對內應建立開放、民主的管理平臺,把問題放到桌面上交流。
四是平等文化。新生代員工反感管理者高高在上,喜歡彼此平等與尊重。
五是獨立文化。企業需要改變上下班不分的習慣性思維,給他們以獨立的空間。這有利於幫助新生代員工平衡好工作與生活的矛盾。
3、平等而得體培訓
新生代員工認為,員工與企業之間是純粹的僱傭關係。因此,企業對他們的培訓不僅僅是技能,更重要的培訓內容是責任心、忠誠度、職業操守及企業文化引導等。但切忌強迫型培訓,因為新生代員工對此很反感:“都是聰明人,忽悠我會不知道?”
4、職業性應對跳槽
新生代員工跳槽相對比較頻繁。這對企業和管理者都是一個考驗,就看你有沒有胸懷去接受。管理者必須要有耐心,不要一味譴責他們,因為人都有一個成長過程;對他們要寬鬆,用職業化的方式去約束他們。
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