為什麼細節決定領導力

  領導力主要不是建立於領導者的個人能力,而是他的影響力,即如何通過工作方式去影響部下的思想、行為及工作,以實現組織機構的目標。下面小編給大家講解一下?

  作為一名稱職的領導,我認為至少應具備行為示範力、市場洞察力、人才鑑別力、決策判斷力與凝聚團隊力等五個方面的素質。其中,凝聚團隊力是一個CEO領導素質綜合的反映,也是構建和諧領導關係的關鍵。

  所以,從凝聚團隊的角度探討CEO領導力時,我們就無法迴避一個老話題——CEO領導方式和思維模式。因為,領導力的各核心要素,最終要通過具體的領導方式得以實現,尤其在不同的情境下,如何選擇適當的領導方式是至關重要的。

  凝聚團隊的能力是核心

  任何一個領導,都不可能在所有方面非常專業。而且專業與否,並不是成為CEO最關鍵的問題,因為只要能夠用好手下的員工就行。在這一點上,人們常拿劉邦、劉備作為CEO的榜樣,確實很有道理。事實上,CEO在某些方面太過專業,並不見得就是好事。因為所有人都是自信的,一旦到了CEO這個層面,就容易由於自信而犯自負的毛病,結果就會弄得下屬很難發揮,或者形成一種依賴感,抑或讓下屬心理不平衡。

  因此,在打造團隊能力與凝聚力上,這種領導方式顯然是弊大於利的。CEO要善於適當地收起自己的專業優勢,這是一個細節問題。像羅丹的雕塑,手雕得太傳神時,羅丹就會把那隻手砍掉,目的是讓力量均衡發展。

  正確的領導方式尤為關鍵

  CEO需要認識到:你的領導方式將對你自己和企業的管理產生重要的影響。下屬最討厭的就是那種欺上霸下——對股東和外界的勢力獻媚,對內卻極為霸道的CEO.若是始終強硬,對所有的人都是如此,下屬還會認為是性格使然,久而久之或許能夠理解。若是“兩張臉”行事,那必然會招致下屬的厭惡。因為CEO的性質跟下屬是一樣的,也只是打工仔。

  對於中層管理者而言,心胸狹窄、決策專斷的CEO,是他們最難以接受的。能夠進入企業中高層的管理者,必然具備一定的能力和素質,甚至在某方面達到專家型助手的水平。如果CEO不是隻把握最後的決策權,而對整個過程過於專斷,不把民主當回事,那麼,要做到與中層管理團隊同心同德,根本是不可能的。

  所以,為凝聚整個團隊的力量,CEO必然要講究民主,以調動各成員的潛力、工作積極性和熱情。但是,切記不能讓民主過了頭,以至於凡事講民主而導致企業決策效率低下,或者“打著民主的幌子鬧獨立”,使團隊成為大大小小、利益割據的諸侯,最終導致收拾殘局的成本異常巨大。從這個角度來看,民主的同時必須講究一點集權,尤其要把握最後決策的權力。

  如何肯定CEO個性對企業的幫助與貢獻?管理團隊究竟需要用什麼樣的領導方式及制度來融合?這兩方面總是存在一定矛盾的。《鷹的重生》讓我們瞭解到,個性溫和的李東生在這方面必定有其失誤之處。至少,這個涉及企業能否健康發展的關鍵問題,在TCL一直就沒有得到較好的解決。

  TCL開始多元化與國際化後,這個發展節拍是不是科學合理?有沒有考慮到是否具備承受各種風險的能力?面臨目前的窘況,李東生必定為常人所無法想象的巨大壓力所折磨,而 《鷹的重生》 只能算給自己舒口氣罷了。所以,這其中必然存在關於企業決策度的把握問題,至少,李東昇沒有把握好TCL發展的最終決策權,沒有及時給TCL“降溫”。

  細節行為決定成敗

  中國人習慣從細節來看人,尤其是基層的員工。由於與CEO的直接接觸極少,所以基層員工會從看到和聽到的一些言行細節中,感知和判斷一個CEO.因此,一些容易被忽略的細節,同樣決定著CEO在構建和諧領導關係上的成敗,這並非是危言聳聽。

  首先,不要輕易承諾。為了招攬優秀的人才,企業必定會滿足員工所提出的一些要求,甚至於對未來向員工做出一定的承諾。但CEO需要注意的是:不能輕易地向員工承諾,因為一旦這種承諾無法兌現,員工便會對你的人格產生懷疑,領導力就會逐漸失去效力,凝聚團隊與構建和諧領導關係的願望,也就化成了泡影。

  其次,不要人為等級化。CEO的思想與言行舉止對所有的員工,都應該具有一致性和平等性。不要嘴上講著人性化,又人為地將員工劃分了等級,搞得各個等級層面所享受的政策和制度不一致。這樣的行為不單使CEO的形象與領導力大打折扣,還會給基層的員工造成極大的心理不平衡,嚴重打消他們工作的積極性。

  東莞某外資鋼鐵企業,在其辦公樓前為員工備置了10把雨傘。粗一看,覺得很人性化,可仔細一瞧,有6把雨傘貼著“經理級使用”。除此之外,這家企業還施行管理層不打卡的制度。管理層的解釋是:企業對他們的自覺自律性提出了更高的要求,而且他們也從未遲到過。

  但普通員工們並不這麼以為,他們認為:大家都是企業的員工,無非做的事情不一樣而已,為什麼我們就要打卡?難道普通員工就被認定為沒思想、覺悟低,就不需要自覺自律嗎?

  從上面的事例中可以看出,很多矛盾的產生,正是始於這種看似平常的細節。而這種“貴族化”風氣,在很多企業都存在。TCL之所以陷入困境,從這個角度來看,就是“諸侯文化”惹的禍。

  第三,加強人文關懷。有不少文章評說華為的強權文化不好,但我們要看到,即使如此強硬甚至有點獨裁的任正非,在推行軍事管理的同時,也推行一整套完善的激勵員工的措施。這就在很大程度上,避免了一些衝突的發生。柳傳志從內到外都比較溫和,處處強調民主的重要性,自己從不扮演惡人的角色,所以,相對就會更容易得到員工的理解和擁護。

  CEO領導力的形成是需要一定的時間和過程積累的,在對員工的人文關懷上,CEO不僅需要重視,更要堅持並做出不斷的改善。否則,你的領導力就難以得到員工的普遍認可,就不可能得到員工的長期擁護。