祕書面試技巧
面試時我們找到工作的必經之路,下面是小編為你整理的,希望對你有用!
一、面試祕書禮儀-服飾
男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。女士應穿得整潔、明亮,叮噹作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲-襪、未修過的指甲或是蓬鬆的頭髮等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜誌等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業生允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閒類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
二、面試祕書禮儀-守時
守時是職業道德的基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什麼理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。
如果路程較遠,寧可早點出門,但早到後不宜立刻進入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
三、面試祕書禮儀-肢體語言
1、面試祕書禮儀眼神:
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
2、面試祕書禮儀握手:
當面試官的手朝你伸過來之後,握住它,握手應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩隻手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。手應當是乾燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。
3、面試祕書禮儀坐姿:
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下後身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕鬆應對考官的提問,也不至讓你過於放鬆。
4、面試祕書禮儀小動作:
在面試時不可以做小動作,比如摺紙、轉筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭髮、鬍子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現,應儘量避免。
5、面試祕書禮儀談吐:
語言是求職者的第二張名片,它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不誇誇其談,誇大其詞。談吐上應把握以下幾個要點:首先,要突出個人的優點和特長,並有相當的可信度。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支援自己的描述。第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。第四要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點突出。最後,儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
6、致謝
為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試後的兩三天內,求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,並對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發展壯大做貢獻的決心。
祕書面試巧妙問答1
說說你對行業、技術發展趨勢的看法?
回答提示:企業對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可以直接在網上查詢對你所申請的行業部門的資訊,只有深入瞭解才能產生獨特的見 解。企業認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多,包括公司各個部門,發展情況,在面試回答問題的時候可以提到所瞭解的情況,企業歡迎進入企業的 人是“知己”,而不是“盲人”。
對工作的期望與目標何在?
回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否瞭解的問題。對於工作有確實學習目標的人通常學習較快,對於新工作自然較 容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質找出一個確實的答案,如業務員的工作可以這樣回答:“我的目標是能成為一個超級業務員,將公司的產品廣泛的 推銷出去,達到最好的業績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信以我認真負責的態度,一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個 方式來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什麼?
回答提示:企業喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續重複自己的優勢,然後說:“對於這個職位和我的能力來 說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經驗,這個問題我想我可以進入公司以後以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業文化, 進入工作狀態。”企業喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
你為什麼願意到我們公司來工作?
回答提示:對於這個問題,你要格外小心,如果你已經對該單位作了研究,你可以回答一些詳細的原因,像“公司本身的高技術開發環境很吸引我。”,“我同公司 出生在同樣的時代,我希望能夠進入一家與我共同成長的公司。”“你們公司一直都穩定發展,在近幾年來在市場上很有競爭力。”或者“我認為貴公司能夠給我提 供一個與眾不同的發展道路。”這都顯示出你已經做了一些調查,也說明你對自己的未來有了較為具體的遠景規劃。
你新到一個部門,一天一個客戶來找你解決問題,你努力想讓他滿意,可是始終達不到群眾得滿意,他投訴你們部門工作效率低,你這個時候怎麼作?
回答提示:
***1***首先,我會保持冷靜。作為一名工作人員,在工作中遇到各種各樣的問題是正常的,關鍵是如何認識它,積極應對,妥善處理。
***2***其次,我會 反思一下客戶不滿意的原因。
一是看是否是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方,
二是看是否是客戶不太瞭解相關的服務規定而提出超出規定的要求,
三是 看是否是客戶瞭解相關的規定,但是提出的要求不合理。
***3***再次,根據原因採取相對的對策。如果是自己確有不周到的地方,按照服務規定作出合理的安排,並向客戶作出解釋;如果是客戶不太瞭解政策規定而造成的誤解,我會向他作出進一步的解釋,消除他的誤會;如果是客戶提出的要求不符合政策規定,我會明確地向 他指出。
***4***再次,我會把整個事情的處理情況向領導作出說明,希望得到他的理解和支援。***5***我不會因為客戶投訴了我而喪失工作的熱情和積極性,而會一 如既往地牢記為客戶服務的宗旨,爭取早日做一名領導信任、公司放心、客戶滿意的職員。
如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
回答提示:①如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試採用迂迴戰術來回答,如“首先聽取領導的指示和要求,然後就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准,最後根據計劃開展工作。”
分析:這個問題的主要目的也是瞭解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點想要知道細節。如果向思路中所講的迂迴戰術,面試官會認為迴避問題,如果引導了幾次仍然是迴避的話。此人絕對不會錄用了。
“你工作經驗欠缺,如何能勝任這項工作?”
回答提示:①如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司並不真正在乎“經驗”,關鍵看應聘者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現出 應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業;③如“作為應屆畢業生,在工作經驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業裡做兼職。我也發 現,實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經驗也令我 受益非淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。”
分析:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力***不是學習成績***為好。
假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎麼辦?
回答提示:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。
***1***、如果我的朋友晚上9點中的飛機,而我的加班八點就能夠完成的話,那就最理想了,幹完工作去機場,皆大歡喜。
***2***、如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領導打聲招呼,先去機場然後回來加班,晚點睡就是了。
***3***、如果工作很緊急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇。1***如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機場,哪怕就是代替你離開的那一會兒。2***如果連這一點都做不到的話,
那隻好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,小心他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。
為什麼我們要在眾多的面試者中選擇你?
回答提示:根據我對貴公司的瞭解,以及我在這份工作上所累積的專業、經驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
分析:別過度吹噓自己的能力,或信口開河地亂開支票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業務等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。
何時可以到職?
回答提示:大多數企業會關心就職時間,最好是回答’如果被錄用的話,到職日可按公司規定上班”,但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個月的時間,應進一步說明原因,錄取公司應該會通融的。