什麼是工作績效
工作績效是什麼意思?如何做好工作績效?來看看下面小編為你帶來的工作績效小知識吧,這其中也許就有你需要的。
工作績效的含義
工作績效是關於對僱員們寄予的種種期望以及旨在促使僱員們提高工作績效的連續目標導向計劃的一種具體描述。
工作績效三要素
目標
目標確立是一種改善工作績效的有效策略。它可以使崗位責任更加明確,併為僱員們指明努力的方向。例如,休利特一帕卡德公司的總裁曾發表評論說:“公司的總體目標***涉及利潤、顧客、利息因素、公司發展、人、管理班子以及公民個人的品德表現、權力和義務***,為目標管理系統確定了這樣一個基本的原則,它可以使每一個管理人員獲得極大的自由,成為一個創業型、改革型的管理者。公司的基本宗旨、基本方向意識和價值觀念是一種粘合劑,它可以把所有的人都吸引到一起。”
度量
僅僅確立目標是不夠的。管理班子還必須遵循規定的原則,對目標的實現情況進行度量。這是工作績效標準起決定性作用的地方。因為這些標準詳細地說明了“完全成功”的工作績效所具有的含義。而類似於“使公司獲得成功”這樣的目標太不明確,不能使用。
估價
工作績效定義的第三個方面是估價。有系統地對完成目標的進展程度進行估價,可以促使僱員們不斷地注意提高工作績效。如果管理班子花費大量的時間識別出可以估量的目標,而此後卻沒有對他們進行估價,那他們就是在自找麻煩。之所以這樣說,是因為如果不對完成目標的工作績效進行估價,那麼,這些目標就不能夠激勵僱員們去改善自己的工作績效,只能給關心管理班子在完成目標方面許下的諾言的那些僱員帶來消極的影響。另一方面,模糊的、草率的工作績效評價幾乎是具有破壞性的。它反映了管理質量的低劣,同時也會產生關於個人工作績效和組織工作績效的錯誤資訊。這種錯誤資訊又會造成不能對工作績效進行正確獎勵的後果,這樣,就會削弱整個獎勵系統對僱員的刺激潛力。
工作績效影響因素
影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環境與機會,其中前兩項屬於員工自身的、主觀性影響因素,後兩項則是客觀性影響因素。可用公式表如下:P=F***SOME***
公式中P為績效,S是技能,O是機會,M是激勵,E是環境。此式說明,績效是技能、激勵、機會與環境四變數的函式。
工作績效劃分
鮑曼***Borman***等人在前人研究的基礎之上,將工作績效劃分為任務績效與周邊績效兩種。
1、任務績效是指完成某一工作任務所表現出來的工作行為和所取得的工作結果,其主要表現在工作效率、工作數量與質量等方面。
2、周邊績效包括人際因素和意志動機因素,如保持良好的工作關係、坦然面對逆境、主動加班工作等。
工作績效及自我評價
你可以從工作態度、敬業精神、業務素質、團隊意識、工作表現和工作業績,等幾個方面來談,或者總結的。
由於是你自己的工作情況,別人是無法越俎代庖的,只能是由你自己來親力親為的了。並且要做到層次分明,要點突出,用語簡練,必要時還可使用概刮和歸納的方法和寫法,但不要拖泥帶水和麵面俱到。
這樣,我相信,你就可以得到你上司的嘉許和認可的。
光陰似箭,日月如梭,緊張、充實的xx-x年即將過去。在這一年裡,在領導的關心指導下,在同事的支援幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的學習、工作情況等情況做一總結:
一、注重學習理論,提高自身政治素質
平時注重學習貫徹黨的。精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了自己的政治理論水平,加強了政治思想和品德素養。認真學習了中央提出的“構建社會主義和-諧社會若干重大問題的決定”,對和-諧社會的建設有了深刻的認識瞭解,並自身以實際行動投入到和-諧社會的建設中。
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