職場中一定要有情商

　　導語：很多年輕人的職場煩惱都是由於情商不高，難以適應社會造成的。在職場中，情商的重要性比在校園中更加顯現，職場中情商不容忽視。

　　關於青少年情商教育的連續報道引起專家共鳴，中國心理衛生協會心理諮詢專家袁辛專門致電本報談到，在天津和高校畢業生座談時說：“做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應社會能力。”在生活中，提高情商對剛剛步入職場和社會的年輕人來講尤為重要。

　　“來接受心理諮詢的人中，很多年輕人的職場煩惱都是由於情商不高，難以適應社會造成的。過於強調和看重自我、不懂得替別人考慮、不善於與同事溝通和表達、缺乏團隊合作精神、將個人情緒帶入工作中等，這些都是情商低的表現。”袁辛舉了個例子，今年23歲的小張從事櫃檯視窗工作，入職一年來一直不順心。她覺得同事冷落她，上司不喜歡她，客戶刁難她。袁辛為她分析了原因：脾氣毛躁，有話不會好好說，一不高興就翻臉。“用恰當的方式表達自己的意見和建議，學會‘說話’非常重要。”

　　對於情商的重要性，袁辛還特別提到這樣一個事例：一個女生參加面試，進樓後找不到位置，向一位正在拖地的大爺詢問。得到答案後，她道了謝，並對大爺說：“不好意思，把您剛拖的地踩髒了。”路過的面試官碰巧看到這一幕，最終女生被錄用了。“尊重他人的工作、懂得照顧他人感受，是在職場中與人合作的基礎。”

　　“在職場中，情商的重要性比在校園中更加顯現。”袁辛建議，剛剛步入社會的年輕人除了努力提高專業素養，更要有意識地調整心態，重視與人交流、溝通。要具備飽滿的自信心、強大的抗壓能力以及心理創傷復原能力，保持謙虛、平和，踏實做事，低調做人，這樣才能讓職場之路更加順暢。