每日銷售勵志文章
對於銷售人員來說,如果可以每日找一些關於銷售勵志的文章來看看還是很不錯的,那麼都有哪些呢?一起來看看吧。
:良好的態度可以拿下一個客戶
王光衛
前幾天到銀行辦些事情,由於人太多,前面還有三十多個人,大概要一個小時才能輪到我,所以我就到大廳的證券辦理點檢視股市行情。一個二十多歲的小夥 子,熱情的接待我,幫助我辦理銀行相關手續,為我減少了很多麻煩,我心裡也是非常的感激。於是便詢問了下我長期關注的幾隻股票,接待我的小夥子不但幫我查 了資訊,而且還給我講了一些概念,讓我感覺到今天學到了知識。當然最後免費開了戶。
從 我這個親身經歷的案例可以看出,良好的、熱情的服務是有回報的。目前證券行業的競爭也是非常的激烈,但是我選擇了這位小夥子給我服務,原因就是因為良好的 態度與服務,至少售前是這樣的。在這個過程中,我們雙方都得了滿足,作為證券銷售代表他可以享受公司提成,只要我買和賣他都會得到相應的報酬。作為我來 說,則增加了一次投資的機會,風險當然是自己承擔了。
微笑對待身邊每一個人,愛心可以幫我成就一切,因為我看到的、聽到的都驗證了。積極的愛、積極的思考陪伴我度過每一天。
:如何永遠留住你的顧客
一:永遠站在客戶的一邊
二:不斷寄賀卡給客戶
三:服務從心開始,你怎樣對待別人,別人就會怎樣對待你
四:為顧客節省沒一分錢
五:主動與顧客聯絡,打電話向顧客致謝,讓顧客容易找到你
六:寧可自己吃虧也不要讓顧客受累
七:全方位的關心顧客,幫顧客做一些重要的決定
八:你所做的服務並不一定要顧客知道
九:記住客戶的容貌,姓名
十:即使顧客不買你的產品,你也要感謝他
十一:客戶服務要掌握靈活性,多說“請、謝謝”
十二:真誠而坦率地讚美顧客,對顧客永遠抱有一顆感恩的心,永遠飽有激情
:推銷注意
1:你想要別人歡迎你,你就要對別人真誠的感興趣
2:你要獲得別人的喜歡,你就給人以真心的微笑
3:記住別人的名字是所有語言中最甜蜜,最重要的聲音
4:你要別人喜歡你,你就要做一個好聽眾,鼓勵他談自己
5:你要別人喜歡你,你就談別人感興趣的事
6:你要別人喜歡你,永遠使對方覺得重要
7:你想獲得友誼和別人的贊同,你要避免與對方正面爭論
8:爭取別人同意你的看法而不鬧對立,你要尊重別人,不要告訴他你比他聰明
9:希望別人原諒並同情你,如你錯了,就真誠的承認
10:希望別人同意你的想法,你要已友善的方式開始
11:希望別人同意你的想法,你要使對方立即說“是”
12:你想在與別人的談話中達到目的,你要讓對方多說話
13:你想讓別人接受你的思想,你要讓別人覺得這個想法是他自己的
14:你想改變別人的想法,且有不傷害別人的感情,你要從別人的角度多想想
15:你想讓別人接受你的想法和你更好的合作,你要對別人的想法和希望表示同情
16:你想別人接受你的觀念,你就把你的想法戲劇性的表現出來
17:你想別人接受你的要求,你就促發他維護自己的高貴動機
18:想讓別人有精神,有勇氣的接受你的想法,你就跳起他的競爭慾望
19:正面讚揚,間接提醒,先揚後批,徵求而不是命令
20:為了長遠利益,你一定要為別人保住面子