銷售年度勵志經典好文章
相信有很多小夥伴都會想找一些關於銷售的年度勵志經典好文章來看,那麼都有哪些呢?一起來看看吧。
:五個方法,讓人真正聽你說話
當你在對同事、客戶甚至是全公司的員工簡報時,他們常常無法理解你想表達什麼嗎?其實,要讓聽眾真正明白你的想法,絕不只是把事實快速、清楚的說出來而已;反之,你可以考慮在言談中加入一些感性的成份,讓談話能更有效的被聽眾接收。
海羅.賈西亞***HelioFredGarcia***也在《溝通的力量》一書中指出,「感性」才是打動聽眾的關鍵,引經據典、或是沿用一大堆的資料,是不會讓他們有強烈反應的。至於要如何善用感性的方式、讓臺下觀眾理解你所要傳達的重點,書中也提出一些建議:
一、肢體語言勝過實際言語
可別以為你該不斷的發出聲音才能獲得大家的注意,其實在你開口說話前,臺下聽眾可能早已對你印象深刻。當你走到談話物件的面前,他們對你的第一印象並不是你的聲音,而是你的整體形象。因此,在開口前,若能先展現整潔的外表、自信的步伐與站姿,聽眾自然而然就會豎起耳朵,想知道你要告訴他們什麼。上臺時,也記得不要視線朝下、搖晃身體,這些行為都會讓聽眾察覺你的緊張,自然也對你的威信打了折扣。
二、與你的聽眾拉近距離
別讓聽眾覺得你遙不可及,增加與他們的互動,可以讓聽眾更願意對你敞開心房、聆聽你所說的話。一句簡單的問候如「今天早上過得好嗎」,就能快速將雙方的交流提升到情感層面,而不止是硬梆梆的工作進度報告而已。
三、開口第一秒就抓住他們的注意力
一個強而有力的開場,會讓聽眾眼睛為之一亮。新聞都會以精鍊的標題吸引讀者的目光,你也可以依循這樣的邏輯,在談話時直接丟擲重點,快速抓住聽眾的注意力,讓他們不致於從一開始就弄不清楚你想說什麼。
四、讓聽眾知道你的進度
在發表長篇談話的時候,我們常不自覺的一直說下去,卻忘了回頭看看聽眾是否跟上。適時的撒一些麵包屑、為聽眾提供一些標記,如分點敘述、或提醒他們你將要開始新的段落等,讓聽眾清楚你現在說到什麼地方。
五、重點整理
在你的談話結束時,別忘了貼心的為聽眾整理一下今天談話的內容,提醒他們你想要傳達的重點。這樣的舉動就象是用熒光筆畫重點,很多人更可能到這個時候才明白原來你要說的是這麼回事。
:關於銷售
【銷售的境界】
1、顧客要的不是便宜,要的是感覺佔了便宜;2、不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;3、沒有不對的客戶,只有不夠好的服務;4、賣什麼不重要,重要的是怎麼賣;5、沒有最好的產品,只有最合適的產品;6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;7、成功不是因為快,而是因為有方法。
【銷售之王喬·吉拉德的經驗】
1、為每一次與客人約會做好準備;2、常與對你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯;3、穿著合適衣履;4、不抽菸,不噴古龍水,不說低俗笑話;5、用心聆聽;6、展示微笑;7、保持樂觀;8、緊記"馬上回電";9、支援你所賣的產品;10、從每一項交易中學習。
【優秀銷售的六大特點】
1、80%的業績來自1-3個核心客戶;2、跟客戶的關係非常深,總是跟客戶在一起;3、會專注於某個行業,對某一類客戶瞭解非常深;4、會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶;5、在圈子裡很活躍,總能得到第一手資訊;6、在非工作時間和客戶在一起更多,因為更有效。
【銷售之道】
1、生客賣禮貌;2、熟客賣熱情;3、急客賣時間;4、慢客賣耐心;5、有錢賣尊貴;6、沒錢賣實惠;7、時髦賣時尚;8、專業賣專業;9、豪客賣仗義;10、小氣賣利益。
【銷售不跟蹤,最終一場空!】
美國專業營銷人員協會報告顯示:80%的銷售是在第4至11次跟蹤後完成!如何做好跟蹤與互動?1、特殊的跟蹤方式加深印象;2、為互動找到漂亮藉口;3、注意兩次跟蹤間隔,建議2-3周;4、每次跟蹤切勿流露出急切願望;5、先賣自己,再賣觀念。
【銷售人員必須要會回答的問題】
銷售心理學中,站到客戶的角度,客戶都有以下幾個疑問:1、你是誰?2、你要跟我介紹什麼?3、你介紹的產品和服務對我有什麼好處?4、如何證明你介紹的是真實的?5、為什麼我要跟你買?6、為什麼我要現在跟你買?