淺析網路環境下高校圖書館開展資訊服務的思考
論文關鍵詞：網路環境 高校圖書館 資訊服務 措施
論文摘要：本文結合圖書館讀者服務工作的實際，闡述在網路環境下高校圖書館資訊服務工作的新特點、新局面和新舉措。
語言
如今隨著計算機技術、多媒體技術與現代通訊技術的迅速發展，尤其是以IPV6技術為支撐的第二代因特網技術的出現，計算機網路正以強大的生命力風靡全球，它改變著人們固有的生活、學習習慣，資訊的獲取已也打破了傳統的模式。在新的形勢下，高校圖書館作為高等教育的文獻保障中心，面對技術變革帶來的機遇與挑戰，如何進一步開展好高校圖書館資訊服務工作，將是我們認真思考的課題。
一、網路環境下圖書館資訊服務面臨的挑戰
在知識經濟時代，網路資訊從各個層次衝擊著圖書館，首先，網路的發展使人們對圖書館獲得所需資訊的依賴逐漸降低，資訊資源開發的邂逅和不完全，使得許多讀者對圖書館的資訊服務能力產生了懷疑，更自尋渠道獲取所需資訊。其次，網路環境下，資訊已成為一種新興產業，而圖書館僅僅是這個產業裡的一員卻並非主角。網路的發展也在呼喚高質量的圖書館資訊服務。
網路環境下，文獻資源將成為網路資訊的最根本來源，而圖書館仍將是大部分資訊資源的提供者。圖書館如果有資金、技術人才等方面的配套，把圖書館積澱的館藏資源轉化為網路資源，使圖書館從文獻庫發展到資料庫，進而發展到知識庫。經過多年的積累，圖書館資訊服務人員掌握了許多寶貴的文獻資料收集、整序、加工、檢索的技能，這些技能在海量資訊潮中起到很大的作用，特別是在網路普及，使用者自我查詢能力日益增強的今天，網路使用者更需要導航的服務。
三、提高圖書館資訊服務的措施
3.1、建立以人為本的圖書館管理機制，提高圖書館管理的科學性
3.2、重檢視書館員的繼續教育
由於歷史原因，圖書館員的整體素質不高，雖然近幾年引進了一些高層次人才，但總的來說，圖書館的管理隊伍與現今所需的專業化、自動化技術、資訊科技及計算機網路技術的圖書館管理不相適應。所以對現有人員的繼續教育迫在眉睫。首先圖書館員要樹立讀者至上，服務第一的工作態度；其次圖書館員應熟悉圖書館學知識和掌握有關專業技能；再者，圖書館員需要接受如計算機網路技術，資料加工儲存技術等教育。
3.3、建立專業資訊資源導航系統
網路資訊資源的特徵一是多，二是變化快，三是交叉相容，四是開放。這樣的資訊傳播方式非常有益於創造性的學習和工作，但也帶來了資訊爆炸良莠不分的弊端，使人們獲取特定資訊的全面性及準確性受到了影響。圖書館應根據讀者物件和服務特徵，按照使用者的需要篩選評價資訊，建立專業化的資訊入口網站，進行網路資訊導航，指導用於有效的查詢，利用資源。
3.4、圍繞學科建設，加強文獻資料建設
本著突出重點，體現特色的原則，與學校的辦學定位和學科專業型別相適應，優先滿足人才培養以及重點學科、重點科研是學校辦學特色和優勢所在，高校圖書館的經費投入取向應該向“雙重點”傾斜，以保證重點文獻的完整，連續性和穩定性。
3.5、加強高校圖書館的教育職能、情報職能
在高校深化教育改革，全國實施素質教育的工作中，圖書館已成為創新人才培養的第二課堂和精神文明建設的重要基地。高校圖書館應配合學校思想政治教育和教學、科研任務，編制推薦書目、導讀書目、加強閱讀輔導、加強文獻資訊的宣傳報道；組織書評、演講比賽、電子出版物演示會、學術報告活動，活躍圖書館的讀書氛圍。同時，圖書館是讀者接受終生教育的場所，在新時期網路環境下，培養讀者的資訊意識和利用資訊的技能，是圖書館義不容辭的責任。隨著計算機網路技術在圖書館的廣泛應用，圖書館更要對讀者進行新技術的培訓，如資料庫檢索、網路通訊技術、文獻下載技術等。
在發揮情報職能方面，高校圖書館更具有其得天獨厚的條件，如豐富的文獻資源和專業人才優勢以及先進的裝置等。因此，圖書館應從傳統的服務模式向開放式的模式轉變，利用所收集、開發和組織豐富的文獻資訊資源向讀者提供全方位、高層次文獻資訊服務，積極開展課題跟蹤、科研立項、文摘索引等。
總之，網路的發展對高校圖書館的資訊服務提出了嚴峻挑戰。要充分發揮圖書館在高校發展與建設中的作用，只有在加強文學資源建設、重視人才培養、強化人本管理、採取先進技術和手段，形成網路環境下高校圖書館資訊服務新框架。
參考文獻：
[1]、靳隨玲，網路環境下的高校圖書館資訊服務[J]，中國資訊導報，2006年03期
[2]、王秋音，網路環境下圖書館資訊服務的新策略[J]，襄樊職業技術學院學報，2005年05期
[3]、唐曙南，論網路環境下高校圖書館讀者服務創新[J]，科技情報開發與經濟，2006年20期
[4]、許玲，網路環境下大學圖書館資訊資源的開發利用[J]，圖書與情報，2000年04期
論文摘要：本文結合圖書館讀者服務工作的實際，闡述在網路環境下高校圖書館資訊服務工作的新特點、新局面和新舉措。
語言
如今隨著計算機技術、多媒體技術與現代通訊技術的迅速發展，尤其是以IPV6技術為支撐的第二代因特網技術的出現，計算機網路正以強大的生命力風靡全球，它改變著人們固有的生活、學習習慣，資訊的獲取已也打破了傳統的模式。在新的形勢下，高校圖書館作為高等教育的文獻保障中心，面對技術變革帶來的機遇與挑戰，如何進一步開展好高校圖書館資訊服務工作，將是我們認真思考的課題。
一、網路環境下圖書館資訊服務面臨的挑戰
在知識經濟時代，網路資訊從各個層次衝擊著圖書館，首先，網路的發展使人們對圖書館獲得所需資訊的依賴逐漸降低，資訊資源開發的邂逅和不完全，使得許多讀者對圖書館的資訊服務能力產生了懷疑，更自尋渠道獲取所需資訊。其次，網路環境下，資訊已成為一種新興產業，而圖書館僅僅是這個產業裡的一員卻並非主角。網路的發展也在呼喚高質量的圖書館資訊服務。
網路環境下，文獻資源將成為網路資訊的最根本來源，而圖書館仍將是大部分資訊資源的提供者。圖書館如果有資金、技術人才等方面的配套，把圖書館積澱的館藏資源轉化為網路資源，使圖書館從文獻庫發展到資料庫，進而發展到知識庫。經過多年的積累，圖書館資訊服務人員掌握了許多寶貴的文獻資料收集、整序、加工、檢索的技能，這些技能在海量資訊潮中起到很大的作用，特別是在網路普及，使用者自我查詢能力日益增強的今天，網路使用者更需要導航的服務。
三、提高圖書館資訊服務的措施
3.1、建立以人為本的圖書館管理機制，提高圖書館管理的科學性
3.2、重檢視書館員的繼續教育
由於歷史原因，圖書館員的整體素質不高，雖然近幾年引進了一些高層次人才，但總的來說，圖書館的管理隊伍與現今所需的專業化、自動化技術、資訊科技及計算機網路技術的圖書館管理不相適應。所以對現有人員的繼續教育迫在眉睫。首先圖書館員要樹立讀者至上，服務第一的工作態度；其次圖書館員應熟悉圖書館學知識和掌握有關專業技能；再者，圖書館員需要接受如計算機網路技術，資料加工儲存技術等教育。
3.3、建立專業資訊資源導航系統
網路資訊資源的特徵一是多，二是變化快，三是交叉相容，四是開放。這樣的資訊傳播方式非常有益於創造性的學習和工作，但也帶來了資訊爆炸良莠不分的弊端，使人們獲取特定資訊的全面性及準確性受到了影響。圖書館應根據讀者物件和服務特徵，按照使用者的需要篩選評價資訊，建立專業化的資訊入口網站，進行網路資訊導航，指導用於有效的查詢，利用資源。
3.4、圍繞學科建設，加強文獻資料建設
本著突出重點，體現特色的原則，與學校的辦學定位和學科專業型別相適應，優先滿足人才培養以及重點學科、重點科研是學校辦學特色和優勢所在，高校圖書館的經費投入取向應該向“雙重點”傾斜，以保證重點文獻的完整，連續性和穩定性。
3.5、加強高校圖書館的教育職能、情報職能
在高校深化教育改革，全國實施素質教育的工作中，圖書館已成為創新人才培養的第二課堂和精神文明建設的重要基地。高校圖書館應配合學校思想政治教育和教學、科研任務，編制推薦書目、導讀書目、加強閱讀輔導、加強文獻資訊的宣傳報道；組織書評、演講比賽、電子出版物演示會、學術報告活動，活躍圖書館的讀書氛圍。同時，圖書館是讀者接受終生教育的場所，在新時期網路環境下，培養讀者的資訊意識和利用資訊的技能，是圖書館義不容辭的責任。隨著計算機網路技術在圖書館的廣泛應用，圖書館更要對讀者進行新技術的培訓，如資料庫檢索、網路通訊技術、文獻下載技術等。
在發揮情報職能方面，高校圖書館更具有其得天獨厚的條件，如豐富的文獻資源和專業人才優勢以及先進的裝置等。因此，圖書館應從傳統的服務模式向開放式的模式轉變，利用所收集、開發和組織豐富的文獻資訊資源向讀者提供全方位、高層次文獻資訊服務，積極開展課題跟蹤、科研立項、文摘索引等。
總之，網路的發展對高校圖書館的資訊服務提出了嚴峻挑戰。要充分發揮圖書館在高校發展與建設中的作用，只有在加強文學資源建設、重視人才培養、強化人本管理、採取先進技術和手段，形成網路環境下高校圖書館資訊服務新框架。
參考文獻：
[1]、靳隨玲，網路環境下的高校圖書館資訊服務[J]，中國資訊導報，2006年03期
[2]、王秋音，網路環境下圖書館資訊服務的新策略[J]，襄樊職業技術學院學報，2005年05期
[3]、唐曙南，論網路環境下高校圖書館讀者服務創新[J]，科技情報開發與經濟，2006年20期
[4]、許玲，網路環境下大學圖書館資訊資源的開發利用[J]，圖書與情報，2000年04期
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