煤炭企業人力資源管理中溝通的價值與作用探討論文

　　人力資源管理就是預測組織人力資源需求並作出人力需求計劃、招聘選擇人員並進行有效組織、考核績效支付報酬並進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。以下是小編今天為大家精心準備的：煤炭企業人力資源管理中溝通的價值與作用探討相關論文。內容僅供參考，歡迎閱讀!

　　煤炭企業人力資源管理中溝通的價值與作用探討全文如下：

　　【摘要】人力資源管理作為煤礦企業運營管理中重要的內容，其管理的質量高低對煤炭企業經營、發展可造成直接影響。隨著社會經濟的飛速發展，為當下我國人力資源管理理論建設創造了有利契機，並得到國內大部分煤炭企業的推廣應用。煤炭企業日常人力資源管理中，為了滿足管理者和員工的相關需求，離不開科學合理地溝通。文章通過對煤炭企業人力資源管理中溝通相關問題、意義進行研究分析，探討煤炭企業人力資源管理中溝通改善措施。

　　引言

　　現如今煤炭企業人力資源管理過程中，管理者相對對國家政策法規、人力資源管理理論知識等更重視，而忽略了管理過程中溝通的價值與作用。美國著名管理學家巴納德說過，“管理者的最基本功能是發展與維繫一個暢通的溝通管道”，可見溝通在人力資源全面管理中的重要性[1]。現階段，煤炭企業整合企業內部員工相互關係通過人力資源管理有效實行，於媒體企業日常人力資源管理中，溝通在制定計劃、組織工作及實施決策中自始至終發揮著至關重要的作用。

　　1.煤炭企業人力資源管理中溝通相關問題

　　1.1企業管理者重視度不足

　　企業管理者對人力資源管理者溝通重視度不足，單方面的認為企業員工只要完成分內的工作任務，服從企業內部工作安排便可，使得溝通體系缺乏完整性;同時企業管理者未能結合企業實際情況開展溝通管理，僅僅進行表面的溝通工作，在企業員工心中形成“言行不一”的壞印象;再就是一些企業雖然具備良好的溝通方案，但是未得到合理利用，並沒有與相關環境合理銜接，難以發揮溝通的價值與作用。

　　1.2企業員工缺乏認識

　　溝通作為一個系統過程，往往會受參與者心理變化影響，產生千絲萬縷的溝通結果。例如，一些企業員工存在自卑的心理，在向管理者做工作報告或交流的過程中，受自卑心理作祟，疑慮自己所說的內容是否會被管理者誤解，是否會被管理者反感等，一度對自己的工作能力缺乏信心，缺乏對溝通價值與作用的有效認識;還有一些企業員工隱瞞工作實情展開溝通匯報工作， 對管理者只說好話、諂媚話，缺乏對溝通價值與作用的有效認識[2]。

　　2. 煤炭企業人力資源管理中溝通的意義

　　2.1促進企業內部協調合作

　　煤炭企業不僅要滿足企業員工物質需求，還應加強對員工精神文明的建設，人力資源管理中良好的溝通能夠提升員工歸宿感，培養員工團隊協作能力，提升工作效率;同時，有效的溝通管理還能夠促進組織協調規劃順利開展，從而積極促進煤炭企業穩步發展[3]。

　　2.2促進企業人力資源管理決策制定

　　煤炭企業人力資源管理中溝通促進管理者掌握企業員工心理動態及工作情況，結合這些資訊有效的對員工進行激勵，將企業利益與員工利益有機結合作為企業發展方向，積極促進企業可持續發展;此外，還能夠加強企業員工對企業發展戰略的認識程度，提升員工企業“榮辱與共”的意識。

　　2.3促進企業管理者自我價值實現

　　煤炭企業管理者、員工分工不同，管理者需要開展組織、計劃、控制及決策等工作，經有效的溝通管理，促進調節管理者與員工之間的關係，有效說明、激勵員工，完成管理者制定的決策[4]。良好的溝通時人力資源管理者實現自我價值的重要手段。

　　2.4促進企業員工工作態度改善

　　現如今人們生活水平日益提高，員工在企業發展中不再一味追求自身的經濟待遇，更多的偏向於自我價值的實現，企業員工自我價值得以實現提升員工在企業中重要性的認識。煤炭企業人力資源管理中良好的溝通，有效獲取每一位員工的相關資訊，企業管理者結果資訊資料開展針對性管理工作，提升員工工作積極性。

　　3.煤炭企業人力資源管理中溝通改善對策

　　3.1提升煤炭企業人力資源管理中溝通重視程度

　　煤炭企業管理者要加強對煤炭企業人力資源管理中溝通意義的認識程度，充分明確人力資源管理中溝通的價值與作用，從而身臨其境的與企業員工展開良好的溝通;同時，管理者要加強對相關煤炭企業人力資源管理中溝通成功案例的借鑑，提升自身一定程度的溝通觀念，根據自身實際情況進行鍼對性的溝通管理。

　　3.2構建全面煤炭企業溝通渠道

　　煤炭企業日常人力資源管理中的溝通活動，需要得到相應方法的輔助，否則無法達到溝通目標。這要求，煤炭企業要構建全面的煤炭企業溝通渠道，促進溝通渠道的科學、合理化;好比在企業中開展直面特徵的溝通，通過直接零距離的溝通渠道，企業管理者為企業員工設立一定程度的溝通空間，有效提升日常溝通的效果;再者可以開展生活特徵的溝通，即企業管理者與企業員工在工作之餘展開溝通，促進員工以平和的心態講述自己的見解，從而達到溝通的目的;另外還能夠開展客觀特徵的溝通，設立匿名溝通渠道，由員工匿名向企業管理表達工作想法，促進工作內容全面性開展。

　　3.3實行雙向溝通

　　煤炭企業效益受企業員工績效好壞重要影響，由此可見，在日常人力資源管理過程中應加強對企業員工績效的考評。人力資源管理通過實行雙向溝通，對員工績效展開公正、客觀的考評，得出真實、確切的考評結果，激發員工工作積極性，積極促進企業穩步發展。

　　3.4加強溝通技巧技能培訓

　　煤炭企業要加強對企業管理者、企業員工溝通技巧技能培訓，有效提升企業整體的溝通質量。經有效的溝通技巧技能培訓，強化企業管理者、企業員工換位思考理念，提升對相互的認識與理解;提升企業管理者、企業員工運用非語言溝通能力，經對他人動作、表情等行為判定溝通狀況，通過非語言溝通技能，提升溝通效果。

　　4.結語

　　總而言之，科學合理的溝通能夠促進煤炭企業人力資源管理人員更有效的開展管理工作，這要求人力資源管理人員要結合社會主義市場經濟背景下煤炭企業的新需求，明確認識到管理中溝通的價值與作用，不斷開拓創新，提升煤炭企業人力資源管理工作質量，實現煤炭企業的可持續發展。