行政專員轉正述職報告
行政專員轉正是需要提出一份述職報告的。這份該這怎麼寫呢?下文是,歡迎閱讀!
一
尊敬的公司領導:
自我有幸進入公司工作,至今已有將近3個月的時間,三個月以來,我對公司的瞭解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿著生機,它的發展目標明確,企業文化氛圍濃重,很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨著它的不斷成長,我由衷感到快樂,更堅信在大家的共同努力下,公司將會不斷髮展壯大。
在這期間,我努力適應工作環境,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對於因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結,吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職,不足的地方請公司領導給予批評指正。
一、紮實工作,認真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的視窗,因此我嚴格要求自己,每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來,我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛鍊人,為達到工作要求,我也努力讓自己成為一個多面手,盡心儘量管理好前臺的事務。在前臺,我所負責的具體工作有:
1、公司、部門檔案的收發、分類整理、編制目錄及存檔,公共檔案盤電子文件的更新和調整,方便工作的開展;
2、跟進電話、網路的安裝及報修工作,影印件、空調等電器裝置的維護、維修,確保資源得到合理、有效利用;
3、做好辦公室環境管理,監督辦公室保潔工作,確保為公司同事提供一個乾淨、舒適的辦公環境;
4、每月按時完成各部門辦公用品的徵訂工作,對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和採購,並對用品進行庫存管理、做好發放領用登記和用量控制,確保用到實處,節約行政費用的支出;
5、對辦公室租賃、水電、物業費用進行查核和審批,跟進飲用水訂購、票務預訂及結算服務、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片製作等工作,每月統計並彙報行政費用的收支情況;
6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等***,落實通知全體員工。發公司傳真件、郵件、報刊雜誌、外來檔案信函,做好及時傳達;
7、負責前臺電話接聽,嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電,做好電話內容的記錄與及時傳達,正確判斷和處理騷擾電話;
8、負責來訪接待及前臺安全監控工作,做好來訪客人的引導和各項安排,讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務,同時警惕陌生人員到訪,確保公司財產安全不受損害;
9、負責會務接待工作,安排好會議用品、茶水的供給,做好會後的場地保潔;
10、跟進領導安排的其他臨時性工作。
二、協助各項規章制度、工作流程的擬定
規範化的管理,有助於為公司建立嚴謹、穩健的發展形象,對於提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由於公司剛起步,各項規章制度、工作流程等相對欠缺,這三個月期間,我在部門領導的帶領下,認真做好各類檔案、通知的修改、公佈、下發工作,協助完成了公司各項規章制度及管理規定擬定,草擬了《員工行為禮儀規範》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前,規範化管理已初見成效,公司內部各項工作都嚴格按制度執行,形成了有紀律,有秩序的工作氛圍。
三、控制成本,設計製作企業宣傳欄
企業文化,是員工對企業建立忠誠度的根本。我想,精神的滿足才是最大的滿足,因此我認真的思考、領會公司企業文化的精髓,以企業文化為指導,在部門領導的幫助下,設計製作了公司的宣傳欄,並定期對內容進行更換,為辦公室的面貌增添了色彩,同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大,但我們仍希望通過努力的構想,讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸,不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳,也對行業相關的資訊進行整理公佈,以及做一些有助於提高員工素質,豐富業餘生活的內容,同時也讓其他部門的同事能參與其中,採納了他們提出的意見和提供的資料進行設計製作。此外,宣傳欄製作的過程中,對製作成本、材料都一一進行了考慮,現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可製作,不需額外增加製作的成本,達到了節約費用的目的。
四、辦理企業證照,規範管理
根據公司的發展需求,完成辦理新註冊的信用方略公司公章、法人章、財務專用章的啟用工作,完成組織機構程式碼證及數字證書的辦理工作,以及其他相關證照、股權變更辦理資料的收集與協助,並負責對這些證照進行規範管理,編制目錄,妥善保管,做好借出、歸還和用途的登記。
五、積極穩妥,做好人力資源工作
1、員工關係方面
辦理新員工入職的手續,提前準備好入職後需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項安排,並進行員工檔案整理歸檔、個人具體情況登記工作;做好入職導向、溝通,幫助新員工在短時間內熟悉公司的各項規章制度和辦事流程,融入公司的文化順利開展工作;負責解答員工對公司福利、制度的一切疑問;嚴格把關員工考勤監督,做好每月員工考勤情況統計和彙報。
2、社會保障業務的辦理方面
收集人力資源、社會保障相關福利政策和資訊,國家、省、市最新政策法規、公告,學習並按要求落實執行;做好勞動保障局、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作;因公司成立時,前期人員較少,住房公積金、社保業務及勞動用工備案尚未開始辦理,我進入公司後開始跟進這些方面的業務,現已順利完成住房公積金的開戶、補繳辦理及年度變更、轉移、對賬簿業務,同時已完成社保險種變更及社保補繳工作和員工勞動登記備案工作;解答員工提出的關於社會保障業務的一切疑問,幫助員工查詢辦理相關業務的流程和資料。
3、培訓工作方面
努力提高自身專業知識和辦事能力,積極參加住房公積金、社會保險等業務知識的培訓;積極參加人格分析、心理學知識以及如何開展企業培訓工作等專業課程的學習。
4、招聘工作方面
利用網路招聘的資源認真閱讀簡歷,嚴格篩選,挑選合適的應聘簡歷向上推薦,並跟進應聘者的面試通知、時間安排及面試前的聯絡工作,讓每一位已落實的應聘者都順利參加面試,保障優秀人才的選拔。
5、績效考核方面
協助部門領導做好績效考核管理工作,負責每月計劃的佈置,督促各部門做好績效考核的按時提交。
六、愛崗敬業,穩紮穩打做好服務
我深深地認為,愛崗敬業是任何員工做好工作的必備素質,這也是我工作的信條。人力行政部門就是一個服務的部門,一個後勤的部門,作為部門的一員,我愛我的工作和一起共事的每位同事,我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美,對公司,對同事,多關心,多留心,多想和多做。在開展工作之前必須做好個人工作計劃,有主次的先後地安排各項工作,在工作期間能有效利用工作時間,按時並保質保量的完成工作任務,工作效率高,工作能力得到領導和同事的肯定。同時在工作中能虛心向領導和同事學習,聽取意見,吸收經驗,積極參加各種專業的培訓、講座,提高理論水平和個人素質,使工作能力不斷的進步。不辭勞苦,每天爭取最早到公司,打點好各項事務,下班後最後一個離開公司,確保門窗、電源處於關閉狀態,不遺餘力地給各部門做好各方面的後勤支援,為公司及部門工作作出了應有的貢獻。
七、工作中存在的問題和感悟
總結三個月的工作,儘管有了一些的進步,但也看到有些工作還可以做得更好,如衛生清潔監督和保潔工作還應更細心,在處理一些工作的時候應更全面地思考分析,此外與各政府部門的溝通還需加強等,這些都必須在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將一如既往認真勤奮地工作,珍惜每一次工作學習的機會,努力充實自己,完善自我,培養勤于思考的工作習慣,增強工作思維能力,望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
在公司的工作環境是非常融洽的,領導的關愛、同事間的友愛互助、包容,以及大家對公司文化的認同、一致的奮鬥目標,給了我工作的踏實感和不斷追求發展進步的信心,今後我願以更積極的態度,更嚴謹的工作作風為大家更好的服務。
謝謝!
述職人:
二〇XX年X月X日
二
時間轉眼飛逝,進入公司兩月有餘、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好行政管理課工作承上啟下,聯絡左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體作述職報告如下:
一、主要工作回顧:
作為行政專員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現場管理、後勤管理、基礎建設聯絡、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1、日常工作:
1***行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。
2***切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的採購、調配和實物管理工作;聯絡辦公裝置的維修保養合作單位;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。
3***愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以"謹慎"、"律己"的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4***做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以"溝通協調、監督管理"作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
8***做好公司工作彙報會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業務水平:
作為行政專員,自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發揮"承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方"作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常執行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1***面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境,我花費了較多時間去適應和了解。
2***行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3***自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以後再努力提高自身管理水平。
三、20XX年下半年工作計劃
充滿希望的20XX年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰。我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經營發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1***加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解,加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。
2***本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態,正確引導,加強溝通,瞭解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。
3***在工作中堅持以"服務"為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內涵,持續改進行政管理對其他部門的支援能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5***全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6***遵守公司內部各項規章制度並積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20XX年上半年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用,並爭取在20XX年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
三
感謝公司為我搭建了一個學以致用的平臺,給我提供一個實現自身價值的機會。感謝各位領導、同事對我實習期間工作的檢閱。藉助這個機會,我對逝去的三月做一個總結,並對今後的工作有所規劃,使得工作更具目的性,從而提高工作效率。
基本資料
姓名:
所在部門:行政管理部
職級:行政專員
輔導員:
一、崗位認知——崗位職責
***1***辦公用品的訂購與發放
***2***審批公文
***3***製作工牌與名片
***4***幫助出差人員訂機票或或者火車票
***5***接聽電話並準確轉接
***6***收發傳真,作好記錄
***7***每天幫加班人員訂餐,並做好記錄
***8***招待來訪客人,禮貌問好,通知相關負責人,引客入座,倒茶等
***9***輔助人事部門招聘新員工,安排新員工入職和辦理離職手續
***10***打掃四個會議室衛生,保持公共辦公區域衛生
二、崗位認知——角色定位
前臺體現公司的形象,是外來客戶對公司的第一形象。從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。
三、工作成績
***1***展示公司良好形象
***2***為全體員工服務
***3***維護保證公司正常運轉秩序
四、需要加強改進的地方
***1***對時間的分配和溝通協調能力有待加強。
***2***應變能力稍有缺乏。
五、工作學習計劃
***1***努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯
***2***加強禮儀知識學習
***3***加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容
***4***努力打造良好的前臺環境。保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶賞心悅目
六、對部門及公司的建議
希望多安排基礎性管理培訓,以便提升公司員工的專業工作技能。
再次對公司的栽培和各位領導、同事在工作和生活中的幫助表示感謝!在這個大家庭中我們共同努力奮鬥,創造更美好的明天!