慶典的禮儀須知

　　組織籌備一次慶典，如同進行生產和銷售一樣，先要對它作出一個總體的計劃。下面是為大家準備的，希望可以幫助大家!

　　毋庸多言，慶典既然是慶祝活動的一種形式，那麼它就應當以慶祝為中心，把每一項具體活動都儘可能組織得熱烈、歡快而隆重。不論是舉行慶典的具體場合、慶典進行過程中的某個具體場面，還是全體出席者的情緒、表現，都要體現出紅火、熱鬧、歡愉、喜悅的氣氛。惟獨如此，慶典的宗旨——塑造本單位的形象，顯示本單位的實力，擴大本單位的影響，才能夠真正地得以貫徹落實。

　　慶典所具有的熱烈、歡快、隆重的特色，應當在其具體內容的安排上，得到全面的體現。

　　如果站在組織者的角度來考慮，慶典的內容安排，至少要注意出席者的確定、來賓的接待、環境的佈置以及慶典的程式等四大問題。

　　首先，應當精心確定好慶典的出席人員名單。慶典的出席者不應當濫竿充數，或是讓對方勉為其難。確定慶典的出席者名單時，始終應當以慶典的宗旨為指導思想。一般來說，慶典的出席者通常應包括如下人士：

　　一是上級領導。地方黨政領導、上級主管部門的領導，大都對單位的發展給予過關心、指導。邀請他們參加，主要是為了表示感激之心。

　　二是社會名流。根據公共關係學中的“名人效應”原理，社會各界的名人對於公眾最有吸引力，能夠請到他們，將有助於更好地提高本單位的知名度。

　　三是大眾傳媒。在現代社會中，報紙、雜誌、電視、廣播等大眾媒介，被稱為僅次於立法、行政、司法三權的社會“第四權力”。邀請它們，並主動與它們合作，將有助於它們公正地介紹本單位的成就，進而有助於加深社會對本單位的瞭解和認同。

　　四是合作伙伴。在商務活動中，合作伙伴經常是彼此同呼吸、共命運的。請他們來與自己一起分享成功的喜悅，是完全應該的，而且也是絕對必要的。

　　五是社群關係。它們是指那些與本單位共居於同一區域、對本單位具有種種制約作用的社會實體。例如，本單位周圍的居民委吊會、街道辦事處、醫院、學校、幼兒園、養老院、商店以及其他單位等等。請它們參加本單位的慶典，會使對方進一步瞭解本單位、尊重本單位、支援本單位，或是給予本單位更多的方便。

　　六是單位員工。員工是本單位的主人，本單位每一項成就的取得，都離不開他們的兢兢業業和努力奮鬥。所以在組織慶典時，是不容許將他們完全“置之度外”的。

　　以上人員的具體名單一旦確定，就應儘早發出邀請或通知。鑑於慶典的出席人員甚多，牽涉面極廣，故不到萬不得已，均不許將慶典取消、改期或延期。

　　其次，應當精心安排好來賓的接待工作。與一般的商務交往中來賓的接待相比，對出席慶祝儀式的來賓的接待，更應突出禮儀性的特點。不但應當熱心細緻地照顧好全體來賓，而且還應當通過主方的接待工作，使來賓感受到主人真摯的尊重與敬意，並且想方設法使每位來賓都能心情舒暢。

　　最好的辦法，是慶典一經決定舉行，即成立對此全權負責的籌備組。籌備組成員通常應當由各方面的有關人士組成，他們應當是能辦事、會辦事、辦實事的人。

　　在慶典的籌備組之內，應根據具體的需要，下設若干專項小組，在公關、禮賓、財務、會務等各方面“分兵把守”，各管一段。其中負責禮賓工作的接待小組，大都不可缺少。

　　慶典的接待小組，原則上應由年輕、精幹、身材與形象較好、口頭表達能力和應變能力較強的男女青年組成。

　　接待小組成員的具體工作有以下幾項：其一，來賓的迎送。即在舉行慶祝儀式的現場迎接或送別來賓。其二，來賓的引導。即由專人負責為來賓帶路，將其送到既定的地點。其三，來賓的陪同。對於某些年事已高或非常重要的來賓，應安排專人陪同始終，以便關心與照顧。其四，來賓的招待。即指派專人為來賓送飲料、上點心以及提供其他方面的關照。

　　凡應邀出席慶典的來賓，絕大多數人對本單位都是關心和友好的。因此，當他們光臨時，主人沒有任何理由不讓他們受到熱烈而且合乎禮儀的接待。將心比心，在來賓的接待上若得過且過、馬馬虎虎，是會傷來賓的自尊心的。

　　再次，應當精心佈置好舉行慶祝儀式的現場。舉行慶祝儀式的現場，是慶典活動的中心地點。對它的安排、佈置是否恰如其分，往往會直接地關係到慶典留給全體出席者的印象的好壞。依據儀式禮儀的有關規範，商務人員在佈置舉行慶典的現場時，需要通盤思考的主要問題有：

　　一是地點的選擇。在選擇具體地點時，應結合慶典的規模、影響力以及本單位的實際情況來決定。本單位的禮堂、會議廳，本單位內部或門前的廣場，以及外借的大廳，等等，均可相機予以選擇。不過在室外舉行慶典時，切勿因地點選擇不慎，從而製造噪聲、妨礙交通或治安、顧此而失彼。

　　二是環境的美化。在反對鋪張浪費的同時，應當量力而行，著力美化慶典舉行現場的環境。為了烘托出熱烈、隆重、喜慶的氣氛，可在現場張燈結綵，懸掛彩燈、綵帶，張貼一些宣傳標語，並且張掛標明慶典具體內容的大型橫幅。如果有能力，還可以請由本單位員工組成的樂隊、鑼鼓隊屆時演奏音樂或敲鑼打鼓，熱鬧熱鬧。但是這類活動應當要適度，不要熱鬧過了頭，成為胡鬧，或者“喧賓奪主”。千萬不要請少先隊員來扮演這類角色，不要勞動孩子們為這類與他們無關之事而影響其學業。

　　三是場地的大小。在選擇舉行慶祝儀式的現場時，應當牢記並非愈大愈好。從理論上說，現場的大小應與出席者人數的多少成正比。也就是說場地的大小，應同出席者人數的多少相適應。人多地方小，擁擠不堪，會使人心煩意亂。人少地方大，則會讓來賓對本單位產生“門前冷落車馬稀”的錯覺。

　　四是音響的準備。在舉行慶典之前，務必要把音響準備好。尤其是供來賓們講話時使用的麥克風和傳聲裝置，在關鍵時刻，絕不允許臨陣“罷工”，讓主持人手忙腳亂、大出洋相。在慶典舉行前後，播放一些喜慶、歡快的樂曲，只要不搶佔“主角”的位置，通常是可以的。但是對於播放的樂曲，應先期進行審查。切勿屆時讓工作人員自由選擇，隨意播放那些悽慘、哀怨、讓人心酸和傷心落淚的樂曲，或是那些不夠莊重的詼諧曲和愛情歌曲。

　　最後，應當精心擬定好慶典的具體程式。一次慶典舉行的成功與否，與其具體的程式不無關係。儀式禮儀規定，擬定慶典的程式時，有兩條原則必須堅持：第一，時間宜短不宜長。大體上講，它應以一個小時為其極限。這既為了確保其效果良好，也是為了尊重全體出席者，尤其是為了尊重來賓。第二，程式宜少不宜多。

　　慶典的個人禮儀

　　一，儀容要整潔,鬍子,頭髮等等都需要整好以免產生不良的影響

　　二，服飾最好統一規範點,不能任其自然.

　　三，時間的遵守原則。按時是商務禮儀的基本,不論開始還是結束最好應準時準點.

　　四，在禮儀活動策劃現場表情要莊重。嘻皮笑臉、愁眉苦臉等等不良的表情都不要在禮儀活動策劃現場出現，需要莊重、聚精會神。同時不要隨意走動這些都可能影響單位的形象。

　　五，對來賓的服務態度要友好。對待來賓要主動熱情。在演講或致詞的時候不論是誰都需要主動鼓掌表示歡迎或感謝。同時不要打斷來賓的講話等等。

　　六，要有領導精神。在慶典舉行期間主辦方應該以自己的實際行動，來確保它的順利與成功.

　　七，慶典現場發言要簡短。目視對方保持冷靜，同時要在規定的時間內結束，並加上一些手勢等等。